Obchod s autorádiami

Výnimočný eshop výnimočný ľudia.Potrebovali sme posledný ks tabletu v rámci digi.ziak. Mesiace sme pátrali kým sme našli niečo dobré v pomere cena a výkon. Smola že sme práve odchádzali na dovolenku. Pomocnú ruku nám podala pracovníčka call centra p.Martina Lehocka. Výnimočná milá zabezpečila aby nás výrobok počkal kým prídemeNa predajni pri prevzatí pani predavačka s úsmevom nás obsluzila a tiež jej kolegovia pomohli poradili.S mestom D Streda nám veľmi zle skúsenosti slovákov tu moc nemusia o to viac ma šokoval milý a ústretový personál predajne. Ľutujem že som si nepýtala mena aj ostatných. Zaslúžia si pochvalu .Tento eshop vrelo odporúčam

Skvelý prístup personálu a dokonalá robota

Reálne by som asi dal 1,5 hviezdičky. 1 hviezdičku dám za to, že majú lacné produkty, veľký výber a dá sa s nimi cenovo dohodnúť. Pol hviezdičky by som dal za to, že mi vyhoveli s dátumom dodania, aj keď to trvalo fakt dlho a bol to vôbec boj sa s nimi dohodnúť. Objednali sme si parnú rúru Electrolux s kamerou. Keď som si s nimi chcel dohodnúť termín dodania, tak ako tu píšu všetci ostatní, nedvíhal nikto telefón a na e-mail čo som im písal neodpisovali. Nakoniec som tam vybavil číslo na nejakú pani, čo riešiť faktúry a ona sa postarala, aby mi zavolali a napísali, inak nula bodov čo sa týka komunikácie. Objednal som si aj vynášku a montáž, aby to predomnou skúsili, keby náhodou. Pre nich vynáška s montážou VIP nič neznamená, lebo kuriér, ktorého si oni najímajú 12M mi na jeho dverách ukazoval nalepený papier"

Poschodové elektro ,dole biela technika hore čierna technika. Majú aj eshop kde si vyberiete svoje tovar a môžte si ho tu aj vyzdvihnúť alebo si ho necháte doniesť domov. Nakúpil som tu už viac vecí a môžem povedať že patrí toto elektro medzi predajne a najlepšími cenami

28.2.2021 sme objednali, zaplatili /1159€/ LG OLED TV. V utorok 2.3.2021 prišiel kuriérom TV, už obal /krabica/ nepôsobila vábivo /zaprášená, potrhaná/ po rozbalení sme zistili, že TV je používaný, poškriabaný nie nový, ako sme objednávali. Spísali sme reklamáciu, odpísala nám pani z reklamačného, že sa ospravedlňuje, priznala chybu a že nám pošle obojsmerným zvozom nový TV a ešte nás upozornila, že pokiaľ by bola krabica /obal/ TV čo i len trochu poškodená nemáme to prebrať od kuriéra, že nemajú s nimi dobré skúsenosti, bude sa to ľahšie reklamovať, ako keby sme TV prebrali a následne reklamovali. Toto malo prebehnúť do 48 hod. od pondelka 8.3.2021, po urgencii kuriér konečne dorazil do KE v piatok 12.3.2021 /do 96 hod/. No na novom TV bola krabica /obal/ poškodený, pretrhnutý na prednej strane, kde je obrazovka. A tak aj na základe rady od pani z reklamačného sme TV neprebrali. Kuriérovi sme podpísali papiere, že nepreberáme TV, odovzdali sme mu aj prvý TV a od vtedy nemáme ani peniaze, ani TV. /dnes je 20.4.2021/ Na základe vývoja udalostí sme 16.3.2021 podali Odstúpenie od zmluvy, predajca nedodržuje svoje V.O.P. .Argument predajcu - nemáme info od prepravcu /Gebruder weiss/!!! Od 12.3.2021 do 13.4.2021 neviem čo je s 2ks TV!!?? 14.4.2021 TV dorazil do Andrea shop, preprava DS - KE 3 dni, naspäť KE-DS 42 dní !!!!Ignorácia e-mailovej komunikácie, dovolať sa do firmy nemožné. Takže to musíme riešiť právnou cestou a cestou medializácie. Podporujeme slovenských predajcov a takto to dopadne, nakupujeme aj zo zahraničných e-shopov, no pri akomkoľvek probléme nastalo okamžité riešenie a nie že prejde 44 dní od objednania a nemáme TV ani peniaze, nemysliteľné!! Tým ktorí sa rozhodnú objednávat na andreashop.sk prajem veľa šťastia, my a ako čítam tieto recenzie aj dosť ďalších nešťastníkov sme ho nemali.

Super chlapík. Kvalitná práca....

Nechápem tie recenzie predtým, poviem pravdu pred kúpou autobatérie som ich ani nečítal . Kúpil som autobatériu AGM pre automobily SUV so Stop Start. Najlepšia cena na trhu, treba prísť do predajne, mali ju hneď na sklade, ochota, super odborný prístup a starostlivosť o zákazníka, ako i ochota poskytnúť rady a pomoc aj po telefóne a aj po kúpe tovaru.

Neochotný predajca, tovar objednaný 24.12. nebolo možné vyzdvihnúť kvôly zmene ceny a automatickom zrušení objednávky. Nikdy viac

Skoro rok čakáme na výmenu alebo vrátenia peňazí( aspoň nejakú čiastku) a nič. Chladnička prišla poškodená, ako som ju rozbalil, hneď som volal kuriérovi a urobil si fotky.Kuriér mi povie, že on s tým nič nemá.Neodporúčam ❗

Neskutocne drzy a arogantný personál . Neviem či mám šťastie na nepríjemnú zmenu, ale posledných pár návštev Andrea Shopu v Samorine dopadlo tak, že vďaka personálu som nič nekúpil. Mám vo zvyku pozdraviť sa keď vojdem do predajne, no v Andrea Shope sa personál ozdraviť nevie, tak isto keď potrebujem poradiť, tak sa dočkám v lepšom prípade nepríjemneho a otraveneho pohľadu, alebo dokonca povyseneckeho odvrcenia od personálu, že až keď bude mať čas ( uznajme ale, že v Samorine je ten obchod väčšinou prázdny ). Myslím si, že personál by potreboval riadne preškoliť, alebo vymeniť. Tá včerajšia pani bola top v neochote.Nákup som radšej vybavil v druhom elektre, cez cestu. P.S. nie som človek ktorý sa vyziva v negatívnych recenziách, ale do tohto obchodu fakt neplánujem už vkročiť.