Andrea Shop Plus Šamorín

Neskutocne drzy a arogantný personál . Neviem či mám šťastie na nepríjemnú zmenu, ale posledných pár návštev Andrea Shopu v Samorine dopadlo tak, že vďaka personálu som nič nekúpil. Mám vo zvyku pozdraviť sa keď vojdem do predajne, no v Andrea Shope sa personál ozdraviť nevie, tak isto keď potrebujem poradiť, tak sa dočkám v lepšom prípade nepríjemneho a otraveneho pohľadu, alebo dokonca povyseneckeho odvrcenia od personálu, že až keď bude mať čas ( uznajme ale, že v Samorine je ten obchod väčšinou prázdny ). Myslím si, že personál by potreboval riadne preškoliť, alebo vymeniť. Tá včerajšia pani bola top v neochote.Nákup som radšej vybavil v druhom elektre, cez cestu. P.S. nie som človek ktorý sa vyziva v negatívnych recenziách, ale do tohto obchodu fakt neplánujem už vkročiť.

POZOR na jednu dôležitú skutočnosť - ak si cez stránku Andrea shop zarezervujete tovar na predajni, síce aj zaplatíte spracovateľský poplatok ale automaticky strácate výhodu internetového nákupu, čo je možnosť vrátenia tovaru do 14 dní! (nevytvorí sa objednávka). Na stránke Vás navedú na takúto rezerváciu menovaním samých výhod, ale túto dôležitú skutočnosť tam priamo neuvedú. Zákazník sa to dozvie, až keď sa pokúsi tovar vrátiť. Neskoro. Ospravedlnenie od nich nečakajte, mali ste na to prísť sami...

Nic proti predajni ani predavacom ako takym.Ale, Andreashop prosim vas zobudte sa! Je rok 2023. Rozdielne ceny medzi eshopom a kamennym obchodom som riesil ako veduci obchodu pred min. 10 rokmi. Eshop ruinoval preajne takze sme to zrovnali. Akoze 10€ rozdiel pri tovare za 40€ je trošku moc nezda sa vam? Sa necudujem ze zamestnanci su ofuknuty ked musia kazdy tovar stornovat.

Predajňu Andrea Shop v Samorine som navstivil 5.12.2020 a len potvrdili moje predosle nie moc pozitivne skusenosti.Na predajni bolo max 6-7 zakaznikov, co uz som si zvykol ze tato predajna nepraska vo svikoch.Ako uz byva zvykom moj pozdrav ostal odignorovany, to uz je akasi tradicia ze sa predavaci nevedia odzdravit, co je podla mna zaklad v komunikacii so zakaznikom. Ked som sa opytal predavacky stojacej pri PC ci mi moze poradit tak som dostal strohu odpoved ze nech si pockam. Tak som sa otocil a nakup som spravil v konkurencnom elektre cez cestu . Bola to s najvacsou pravdepodobnostou moja posledna navsteva tejto predajne kedze je to vzdy rovnake.

Chcem sa poďakovať pani Andrejke za milý a ochotný prístup. Maximálna spokojnosť s obsluhou aj tovarom.

Nemožnosť výmeny alebo vrátenia usb kľúča kúpeného pre pár sekundami, uvidíme čo na to SOI.

Inteligentné hodinky kupované koncom roka 2018. V lete 2020 sa pokazili počas túry (zohrievali sa, nedali sa spustiť, samé sa vypínali), reklamácia dopadla tak, že som hodinky dostal späť s batériou, ktorá po nabití nevydrží ani jeden deň (pred reklamáciou 6 dní v pohode). Po zistení závady podaná druhá reklamácia, ktorá bola zamietnutá servisným strediskom, vraj na baterku sa vzťahuje 6 mesačná záruka (nikde v dokumentoch nie je uvedené). Po konzultácií so servisným strediskom podaná tretia reklamácia, ktorá bola zamietnutá. Hodinky nemám ani dvojročné od leta ich nemôžem používať a výmeny alebo vráteniu peňazí sa asi nedočkám. Skvelí zákaznícky servis.

Katastrofa tovar na zemi obsluha na draka nevojdete tam s kocikom uzke prechody žiadny protipoziarny koridor . tovar predrazeny tak ze sa vam v rozdiele ceny oplati cestovat do bratislavy . chybaju cenovky neprehladne proste katastrofa

Týmto by som sa chcela poďakovať pani Andrejke za veľmi milý ochotný a profesionálny prístup .odporucam

Milý personál. Profesionálny prístup. Ďakujem