Oprava hodiniek

Veľmi ochotný a milý pán, ktorý nám opravil hodinky na počkanie. Odporúčam všetkými desiatimi a hodinky už len z tohto obchodíku.

Rýchle vybavenie a príjemný personál

Som veľmi spokojný s profesionálnym prístupom p. Zajeca. veľmi si cením, že na čas opravy satelitného príjimača mi veľmi ochotne poskytli náhradný príjimač. Vrelo odporúčam a prajem veľa spokojných zákazníkov.

Na počkanie opravené topánky, super.

Starsi pan predavac sa mi okamzite zacal venovat otazkou, ci chcem kupit hodinky pre seba alebo to ma byt darcek. Ani som sa nestihol v obchode poriadne nadychnut. To uz po prvej otazke vyzeralo ze si musim nieco kupit pre seba alebo niekoho ineho, co je zjavne manipulativne. To mu asi na niekoho zabera, ale na mna urcite nie. Odpovedal som mu, ze len si pozriem co ma Casio nove. Pan predavac ostal preveseny cez pult a roentgenoval ma pohladom cely cas. Ak mu slo o to ma cim skor vyhnat a aby som sa uz nevracal - tak ano - to mu vyslo. Co sa tyka obsahu obchodu, je len zlomkom produkcie Casio. Neoplati sa tam ist.------K odpovedi predavaca. Asi si ma mylite s niekym inym. Ja som tam bol so synom, a rozhodne som pozdravil pri vstupe aj odchode. Je naozaj smutne, ze reagujete tymto sposobom, namiesto toho aby ste si cenil - hoci kriticku reakciu - utocite na zakaznika. Velmi smutne. Preco som tam bol? Lebo som po dlhej dobe siel okolo a som fan Casio hodiniek. Mam pocit, ze ste nepochopil tak vela z obchodnickej profesie.

Skúsenosť s touto službou je priam hrozná. Arogantný pán ktorý bol podráždený od môjho príchodu ,neustále ma poúčal a tvrdil že o tom nič neviem. Ďalšiou vecou je cena. Za 30s práce (leštenie sklíčka) si vypýtal 5€. Podľa môjho odborného oka mi toto nepríde adekvátne. Neodporúčam návštevu tohoto servisu ani na Nivách ani v Auparku. Majiteľ by mal zvážiť zmenu personálu. Sám som kvalifikovaný hodinár a viem o čom sa hovorí. Navštívil som toto hodinárstvo len z dôvodu rychlej urgencie. Tomuto pánovi by som nezveril hodinky ani s obyčajným quartzovym strojčekom nieto nejaké drahé automaty. Teda hlavným problémom je prístup konkrétneho ,,hodinára”.21.6.2023, Nivy - BA Ružinov

Veľmi odporúčam predajňu,Profesionálny a milý personál a obzvlášť predajca.

Výborne odvedená práca (výmena sklíčka a vyčistenie hodiniek) a prístup, ktorý sa už inde tak často nevidí.

V minulosti som bol spokojný avšak posledná návšteva ma nemilo prekvapila. Nový zamestnanec sa nevie ani pozdraviť a pôsobí na zákazníka okamžite dojmom, že ho každý obťažuje. Výber remienkov je slabší, tak som sa spýtal kedy im chodí tovar. Odpoveď som dostal, že im práve prišiel tovar a kedy bude ďalší nevie. Po opakovanej otázke z mojej strany som nedostal ani približnú odpoveď. Takisto o predávaných remienkoch, ich kvalite, a ani len dĺžke nevie nič povedať. Pán hodinár by mal popracovať na komunikačných zručnostiach. Stánok ťaží len z polohy, a z toho, že prakticky nemá konkurenciu v nákupnom centre. Nabudúce určite pôjdem radšej do Auparku alebo Eurovey.

Veľmi nepríjemná, stresujúca komunikácia zo strany pána Prešinského zo servisu. Istotne má dlhoročné skúsenosti a kvalitnú prácu, ale či to stojí za to...Odpoveď na vašu reakciu:Súhlasím, reakcia pána Prešinského bola prehnaná.Ak ste to nepochopili, vôbec nešlo o nejaký problém so servisom, nevadilo by mi ani keby ste to odmietli - išlo o to, že so mnou bolo komunikované maximálne odmerane, ako keby Vás hnevalo, že niekto má záujem o vaše služby. Úprimne, takýto prístup som už dlhý čas inde nezažil.PS. Zákazník na telefóne je tiež zákazník. A všetko sa dá povedať aj ľudsky a slušne.