Elektroopravovňa

Vďaka za trpezlivý a profesionálny prístup k nášmu notebooku, ktorý ste v našom prípade našťastie ešte vedeli zachrániť.

Potreboval som veľmi narýchlo vymeniť elektrické rozvody v časti bytu (3 izby). Po prvotnom kontakte vo štvrtok večer bola obhliadka v piatok ráno, cenová ponuka ešte v ten deň. V sobotu podvečer všetko perfektne urobené a upratané, pripravené pre murárov. Na takúto profesionálnu a fakt pracovitú partičku je veľké šťastie natrafiť, preto všetkým silno doporučujem.

Veľmi pekne ti ďakujem za tvoju pomoc!!! Odporúčam túto službu!!

Ďakujem Vám za opravu môjho počítača. Rýchly a veľmi ochotný prístup.

Veľmi ochotný, rýchli a ústretový, max spokojnosť vrelo doporučujem ich služby

Ochota nájsť vhodný termín, super prístup k práci, férová cena. Vrelo odporúčam.

Spokojnosť. Rýchla komunikácia prostredníctvom internetu. Rýchle a spoľahlivé služby. Oceňujem možnosť doručenia reklamovaného tovaru kuriérom. Slečna bola na začiatku trosku nevludna, ale všetko na koniec dobre dopadlo. Ďakujeme.

Som veľmi spokojný, veľmi sa mi páčila komunikácia s opravárom — priebežne ma informoval, čo sa deje s mojim PC. Opravené som to mal presne za 24h (od 13:00 do 13:00 ďalšieho dňa), aj za rozumnú cenu.

NIKDY VIACDňa 24.5.(Streda) som doniesol moju kolobežku M365 do tohto servisu s nasledovnými žiadosťami:1. Skontrolovať predný motor – ide odtiaľ zvláštny zvuk pri rozbiehaní a trhá/trasie to s celým riadidlom2. Skontrolovať brzdu + upevniť predný blatník lebo sa stále posúva a škrie o koleso3. nasadiť zadné tlmenie Monorim + prídavný blatníkPovedali mi, že v pondelok / utorok to bude hotové. Dňa 1.6.(Štvrtok) som sa do tohto servisu snažil dovolať no neúspešne, avšak mi volali späť v ten istý deň – nevedeli mi povedať v akom stave je kolobežka a že mi zavolajú keď to preveria. Následne mi volali a povedali, že to trvá dlhšie preto, lebo čakali na ložiská a že to bol hlavný problém a že “kolobežka bude hotová teoreticky aj prakticky nasledujúci deň” a príde mi SMS. Dňa 6.6(Utorok) mi volali znova a povedali mi, že je problém s ložiskami a treba ich vymeniť (cena 39 eur aj s robotou ) – povedal som, že toto mi už bolo komunikované a že som čakal že na tom robia, tak mi bolo povedané, že nevie ako mi to jeho kolega komunikoval, lebo že ten ktorý mi práve volal, sa dostal ku mojej kolobežke až dnes. Ešte v ten deň som sa pre kolobežku zastavil – dostal som aj krabicu od zadného tlmenia, tak som kolobežku domov tlačil lebo v druhej ruke som držal krabicu – moja prvá chyba, že som si kolobežku neodskúšal hneď. V ten istý deň som sa ešte išiel večer na kolobežke previesť, kedy som zistil, že najhlavnejší problém s motorom nie je vôbec odstránený ani po výmene ložísk, ktoré mali tento problém vyriešiť. Taktiež, nové zadné tlmenie Monorin mi celú jazdu hrkalo – nebolo poriadne dotiahnuté (človek by očakával pri cene 129 eur za toto tlmenie + cená práce 15 eur za polhodinu, že sa takáto základná vec ako je niečo dotiahnuť nestane, keďže ide aj o bezpečnosť zákazníka). Na mojej kolobežke som už pred tým mal predné tlmenie (z iného servisu) s ktorým som nemal problémy no pri tejto jazde som zistil, že tiež začalo hrkať.Nasledujúci deň 7.6 (Streda) som išiel kolobežku reklamovať a to neopravený predný motor, nedotiahnutý nový zadný Monorin a hrkanie v prednom Monorine. Bolo mi povedané, že do piatku to bude hotové. Dňa 12.6. (Pondelok) mi volali, že problém je v riadiacej jednotke a treba ju celú vymeniť (69 eur + robota 15 eur) čo som im schválil a do polhodiny sa môžem preto zastaviť – povedal som že prídem v stredu. Nasledujúci deň 13.6. (Utorok) mi volali, že zistili, že problém nie je v riadiacej jednotke ale v motore, ktorý treba vymeniť. V Stredu 14.6. som išiel pre kolobežku, ktorú som teraz odskúšal a na prvý pohľad vyzeralo byť všetko v poriadku.O pár dní som išiel na kolobežke kde som zistil že rýchlostný limit ktorý som mal povodne nastavený na 30km/h je zrazu bez obmedzenia čo má vplyv na životnosť či už motora tak aj batérie. Taktiež som si uvedomil, že pôvodný motor, ktorý som tam nechal na likvidáciu, obsahoval ložiská, ktoré neboli pôvodom problému + taktiež tam ostalo moje bezdušové koleso, ktoré by som očakával že automaticky prehodia pri výmene motora. Po asi 10km sa mi uvoľnil predný blatník a teda čerešničkou tohto servisu bolo keď mi asi po 20km odpadol v strede križovatky týmto servisom inštalovaný prídavný blatník na zadný Monorin ktorý vlastne mal držať na jednom šróbe a obojstrannej lepiacej páske čo asi hovorí za všetko.Odporúčanie:1.Nových zákazníkov posielať do konkurenčného servisu (Goberry, Somro) kvôli bezpečnosti zákaznikov, kým si nedáte do poriadku personál.2.Hovoriť pravdu o termíne zákazníkom, poprípade im ako prvý zavolať / napísať a informovať o predlžení servisu3.Vedieť skutočný dôvod problému o ktorom idete zákazníka informovať a nie to meniť zo dňa na deň.4.Opýtať sa zákazníka, či ma záujem pôvodné bezdušové kolesá prehodiť na nový motor5.Sami ponúknuť kompenzáciu za prvotné zlé odhadnutie a opravenie kolobežky výmenou ložísk v hodnote 39 eur6.K ďalším veciam, ako blatník prichytený lepiacou páskou, zrušené rýchlostné obmedzenie atď...si spravte vlastný názorPre vlastnú bezpečnosť nejdem riešiť ďalšiu reklamáciu a radšej si dám kolobežku servisovať skutočným odborníkom

Perfektný servis! Na kugoo s1 plus odišiel akcelerátor... Opravené do 6 hodín. Kolobežka mala ešte vyheglaný kĺb, tam, kde sa skladá. Otočili ma s tým všade inde, vraj teraz nie sú diely... Tu mi to spravili bez výmeny dielu, ale drží to... Cena 40 eur Zlatí chalani! Veľká vďaka!