Plutvy.sk - všetko pre plávanie, šnorchlovanie, freediving a otužovanie

Široký výber všetkého čo potrebujete na plávanie, potápanie a šnorchlovanie. Veľmi chválim milý a nápomocný personál ktorý dobre poradil pri výbere neoprénových plaviek a plaveckých okuliarov. Produkty skvelo poslúžili na dovolenke. Ďakujem

Perfektný obchod, veľmi rád tam chodím ak niečo potrebujeme na plávanie, pre deti aj pre dospelých.

Široký sortiment a perfektná obsluha. Slečna ochotne pomohla s výberom monoplutvy na mermaiding, ktorá bola darčekom pre dcérku. Odporúčam!

Ak hľadáte niečo, čo len trošku súvisí s plávaním, toto je pre vás to správne miesto. Hračky do vody od výmyslu sveta, plavky, šnorchle, neoprény a ešte krásne a nápomocné slečny, ktoré super poradia a pomôžu s výberom. Takto si predstavujem špecializoavanú predajňu na Slovensku. Palec hore

Nakupoval som cez e-shop. Nasledna reklamacia hotove utrpenie, arogantny majitel, neochotne predavacky. Pritom mali vadnu celu dodavku s danym tovarom. Nikdy viac do tohoto obchodu nevkrocim.

Štandardne nepíšem recenzie na obchody ale tato predajňa ma šokovala svoji absolútne proti klientskym prístupom čím som ostal v 21. storočí úplne šokovaný. Po online objednávke mi bol doručený tovar so zjavnou výrobnou vadou. Optimisticky som si myslel, že to nemôže byť problém vymeniť. Po príchode na predajňu som sa zarazil prístupom predavačky a jej kolegov, pričom jeden z nich bol pravdepodobne aj majiteľ firmy. Zarazil ma ich prístup, kedy zjavne od výroby vadný tovar nechceli vyriešiť okamžitou výmenou ale namiesto toho to riešili ako reklamáciu. Smutné je, že traja akože „profesionáli“ z predajne neboli schopný posúdiť na mieste či išlo o výrobnú vadu alebo poškodenie spôsobene používaním. (Tovar som sa pokúšal vymeniť v deň, keď som ho prebral od kuriéra.) Namiesto toho som musel absolvovať cestu do predajne 2x a z môjho pohľadu úplne zbytočne. Uvedenú vec mohli vyriešiť už pri prvej návšteve. Iróniou celej situácie bolo, že na druhý deň aj tak zhodnotili, že išlo o výrobnú vadu a ponúkli mi nový tovar. Ďalšou iróniou bolo, že vymenený tovar bol opäť vadný a ďalší ponúkaný kus tiež. Takže, nakoniec som odchádzal z trochu iným kusom nakoľko to vyzeralo, že pravdepodobne mali dodanú vadnú sériu. Vnímam túto prevádzku ako ukážku absolútne proti klientského prístupu. Chápem, že majú určite procesy ale tento príklad by im mal slúžiť na zamyslenie či sú správne, keď neboli schopný okamžite vybaviť zjavnú výrobnú vadu, ktorú mali okrem iného aj ďalšie dva kusy. Po skúsenosti s týmto nákupom v tomto obchode už viac nakupovať nebudem a uprednostním predajne kde si vážia zákazníka. Podľa správania majiteľa a predavačov usudzujem, že sa majú dobre a je im jedno či prídu o jedného/dvoch zákazníkov.

Veľká vďaka Janke a vôbec celej predajni! Kupovala som si tu svoj prvý plavecký neoprén ever a ten servis a pozornosť, akú mi na predajni venovali, bola120percentná! Už predtým mi výborne poradili s výberom okuliarov, a teraz ma opäť vybavili úplne senzačne.Už ste proste môj obchod a viem, že čokoľvek budem potrebovať, budem hľadať najskôr u vás. Znie to úplne ako klišé, ale u vás je radosť nakupovať :)

Hľadala som pre 1r syna plávacie potreby a našla som tu všetko na jednom mieste. Okrem toho aj vestu na plavbu loďou… Nájdete tu všetko na jednom mieste, či už pre vás alebo deti. Personál mi ochotne pomohol a poradil.