Polícia SR - Dopravný inšpektorát Galanta

Pozor: Stránkové dni evidencie vozidiel uvedené na stránkach ministerstva vnútra a na vchode do budovy nesedia s realitou. Utorky a štvrtky nie sú Stránkové dniÚkony trvajú neprimerane dlho. Poradovník sa mení v závislosti od náhody". Čakáreň tu síce je

Jeden hnus,žiadna klíma vo vestibule kde sa čaká, pán šéf Čeman by sa mal postarať o občanov,on istotne v kancelárii klímu má.

Dobrý deň,som veľmi sklamaná z mojej skúsenosti s pani Pavlovičovou pri vybavovaní dokladov pre seba a moju dvojročnú dcéru. Chcela by som sa podeliť o túto negatívnu skúsenosť.Už mesiac dopredu som mala online rezerváciu na vybavenie pasov (to bol najskorší voľný termín). Keď som pristúpila k okienku, bolo mi povedané, že rezervácia je platná iba pre jednu osobu a nie aj pre dieťa. Slušne som poprosila pani Pavlovicovú, či by mohla vybaviť aj pre dcéru, keďže som si nebola vedomá, že potrebujem aj pre ňu zvláštnu časenku. Nakoniec súhlasila, hoci s kyslou tvárou.Problém však nastal, keď som jej dala môj platný pas a v systéme sa jej zobrazil, že mám ďalší pas, ktorý je neplatný. Pani Pavlovičová vyskočila zo stoličky a nepríjemným a podráždeným tónom na mňa vyskočila, že sa snažím podvádzať a manipulovať s pasmi. Odoprela mi vybavenie pasu, kým jej neprinesiem ten neplatný. Keď som jej vysvetľovala, že ten pas nemám so sebou, pretože striedavo žijem 20 rokov v Austrálii a pri odchode som zobrala iba platný pas, a ten neplatný pas som tam nechala, nazvala ma klamárkou.Potom zmenila aj rétoriku a povedala, že nás nevezme na tú jednu časenku a že si mám ísť vypísať papiere o strate pasu do čakárne, kde bolo 40 ľudí a 45 stupňov, a požiadať o novú časenku. S dvojročným dieťaťom toto neprichádzalo do úvahy, pretože na rad by sme sa aj tak nedostali. Celé vypísanie papiera by pritom netrvalo viac ako 30 sekúnd, a stihla by som to vypísať pri okienku, kým by dcéru odfotila. Pas sa mi teda vybavit nepodarilo.Dôvod, prečo som mala starý pas, je ten, že keď som odchádzala zo Slovenska, nový pas mi ešte nebol vyhotovený. A keďže tento starý ešte vtedy platil, tak som vycestovala naň, a nový mi bol neskôr doručený. Takže jej slová o zavadzaní a klamaní boli maximálne nevhodné.Rozumiem, že úrady majú svoje pravidlá, ale pani Pavlovičová sa mohla slušne opýtať, kde je ten starý pas, namiesto toho, aby na mňa agresívne vystúpila a nazvala ma klamárkou, obviňujúc ma zo snahy manipulovať. Jej krivé obvinenia sa ma dotkli a zbytočne ma nahnevala a pokazila náladu. Normálnejšie sa začala správať až keď som jej povedala, že jej napíšem negatívnu recenziu. Vtedy zmenila aj tón hlasu.Toto však nie je môj prvý problém s pani Pavlovičovou. Pred piatimi rokmi som si bola vybaviť zmenu adresy v občianskom preukaze. Po návrate zo zahraničia som hneď v prvom týždni navštívila úrad, aby som nahlásila zmenu adresy, pretože rodičia predali dom, kde som mala trvalý pobyt. Pani Pavlovičová ma opäť nepríjemným tónom napadla, že zmenu adresy je potrebné nahlásiť do mesiaca a že to mal môj otec, ktorý bol bývalý starosta, vedieť. Ešte predtým, ako som stihla povedať, že som to nenahlásila skôr, pretože som dlho nebola na Slovensku, mi prestrihla občiansky preukaz. Takže som skončila bez občianskeho preukazu a nemohla som si vybaviť ďalšie záležitosti.Neviem, či pani Pavlovičová prejavuje nejakú osobnú nevraživosť, alebo je pracovne vyhorená, ale takéto správanie som ešte nikdy na úrade nezažila. V Austrálii alebo iných vyspelých krajinách by ju pravdepodobne okamžite vyhodili, keby ma neoprávnene nazvala klamárkou a mala takýto prístup, ako má.Chcem zdôrazniť, že mojím úmyslom nie je šíriť negatívne pocity, ale chcem poukázať na nepríjemné správanie, ktoré som zažila na úrade. Verím, že každý zamestnanec by mal mať slušné a profesionálne správanie voči občanom, ktorí sa snažia vybaviť svoje záležitosti.

Vybavovala som si pas. Strasne nieco. Tie odute, stare, drze pracovnicky, neochotne, ktore ani nepozdravia ani neodzdravia a este si usta otvaraju. Pracuju mega" tempom

Prečo nieje obedna prestávka uvedená v úradných hodinách? A snáď by nemuseli všetky naraz obedovať, ale prestriedat sa.Zbytočne chodia ľudia medzi 12:00-12:30.Panie za okienkom sú rýchle, mala som šťastie aj na milú pani.

1 hviezdička je prehnane veľa. Nič tu nefunguje, čakáte na všetko ako otroci a ešte si za to aj zaplatíte, teda ak automat zoberie peniaze. 20 minútová záležitosť sa natiahla iba na 5 hodín. Aby mal fízel vydokladovane, že tu bol cely deň a riešil. V súkromnej sfére by zhnili a neudržali by sa ani deň.

Policia Galanta je navrat do minulosti, 20 rokov spat.Urad nebol otvoreny nacas v zmysle otvaracich hodin, protekcni klienti popri tom vchadzali zadnym vchodom, zatial co pred uradom cakalo niekolko desiatok klientov. Na vstupnych dverach sa clovek nic nedozvie a tak je celkom mozne, ze ked si odstoji radu 20 klientov pred sebou, v ramci dopravneho inspekt. ho poslu na prepis vozidla do dalsej budovy cez cestu, kde odstoji dalsie 2 hodiny.. Nezvladnute riadenie uradu.

Chodim sem na prepisy posledne 4 roky (2-3krat do roka) a nikdy som nemal zlu skusenost, ani som necakal viac ako 20 min.. a to tam nemam ziadnu znamost" ;) ...je to priam neuveritelne na Slovenske pomery

Prosim Vas, vymente toho nanichodnika na informaciach. Mat prvy kontakt s tak arogantne sa spravajucim clovekom zanecha zly dojem z celej navstevy dopravneho inspektoratu.

Expresne vybavenie prišli sme o 12:30 a o 13:15 odišli a to sme vybavili, prihlásenie nového auta s SPZkami a prepis môjho starého auta na nového majiteľa s obhliadkou. Tiež by sa všade vybavovalo jak tu. Maximálna spokojnosť