Todos s.r.o. - Toyota autorizovaný predaj a servis

Toyotu sme si zakupili v Todos Lamac asi pred dvoma rokmi. Sme s nou velmi spokojni, chodime na pravidelne prehliadky samozrejme do spominaneho autoservisu a sme nadmieru spokojni s pristupom zamestnancov. Osobitne by sme chceli podakovat panovi Polakovicovi za profesionalny a ludsky pristup. Urcite budeme vyuzivat Vase sluzby aj v buducnosti a odporucime vas aj vsetkym znamym a priatelom.

Podvodníci. Umyjú motor za 300 eur, motor zostane špinavý. Poisťovňa, ktorú salón ponúka, berie veľkú spoluúčasť a prípad preveruje aspoň mesiac.

Po vzhliadnutí negatívnych recenzií na túto spoločnosť som sa rozhodol podeliť aj o moju skúsenosť. Dňa 26.10. ráno som kontaktoval túto spoločnosť s tým, že majú skladové vozidlo (ihneď k odberu) a či by som to vozidlo mohol prísť pozrieť, prípadne, keby ho vyplatím ihneď , či je možné vozidlo následne 27.10. prebrať. Predajcom mi bolo povedané, že to nie je žiaden problém a aby som sa dostavil na predajňu. Vozidlo sa nám veľmi páčilo, tak sme ho samozrejme ešte 26.10. objednali. 27.10. okolo 10-11h ma kontaktoval predajca, že vozidlo nie je možné prebrať, nakolko je na parkovisku zablokované inými skladovými vozidlami a zaberie kopec času , kým ho ztade dostanú. Nový termín prebratia stanovil na 30.10. poobede. Jasne sme však boli dohodnutý, že vozidlo preberieme 27.10., čo mi predajca potvrdil a na základe toho sme sa rozhodli zakúpiť vozidlo práve v spoločnosti TODOS. Ihneď som kontaktoval riaditeľa spoločnosti , ktorý promptne situáciu vyriešil. Tam sa ale problémy neskončili. 27.10. sme sa poobede dostavili na predajňu, kde nás privítal úplne iný predajca, podal nám klúče od vozidla ,a aby sme si vozidlo skontrolovali/prezreli. Vozidlo neško odomknúť. Predajca nevedel sám, čo sa deje, cca 5 minút chodil okolo vozidla spolu s technikom, kým zistili, že batéria vo vozidle je úplne vybitá. Predajca ma pritom deň predtým ubezpečoval, že skladovým vozidlám sa pravidelne dobíjajú batérie (lož). Následne prišiel predajca s nápadom, že mi vozidlo naštartujú a keďže pôjdem domov cca 100 kilometrov, batéria sa vraj sama dobije. Na to som mu odpovedal, že je to pekný nápad, ibaže to by som musel mať v nádrži aspoň zopár litrov nafty naviac a keďže som tam mal cca 5L nafty, po vypnutí motora by ma to nechalo na prvej čerpacej stanici. Predajca sa na mňa díval a stratil slová. Následne navrhol, že batériu dobijú za cca 2 hodiny, nech si zatial urobíme program. Odišli sme si sadnúť na parkovisko do auta a na vlastné oči sme videli, čo títo profesionáli vymysleli. Vzali naše nové vozidlo do garáže, vedla neho doviezli nejaké staršie vozidlo, na ktorom bola 5cm vrstva lístia (očividne auto dlho stálo) a prehodili baterky. Predajca mi následne zavolal, že situáciu šikovne vyriešili a do vozidla mi dali úplne novú, nabitú batériu. Keď som sa ho spýtal, prečo tvrdí, že novú, keď to vozidlo bolo očividne staršie a odstáte, ihneď zahovoril a začal robiť inštruktáž ohľadom vozidla...Okrem toho, pri čakaní na naše vozidlo na parkovisku sme videli, ako sa technici správajú ku vozidlám ich vlastných klientov a verte, po tom, čo sme videli by som do tejto pobočky vozidlo na servis nikdy nepriviezol. Zhrnutie je také, že ak teda kupujem vlajkovú loď Toyoty (ako to predajci radi nazývajú), čakal by som o niečo lepší prístup ku svojim zákazníkom a vôbec nie takýto amaterizmus. Bol som veľmi sklamaný s tým, čo som zažil v tejto predajni a úprimne mi to dosť skazilo aj samotnú radosť z nového vozidla. Túto predajňu úprimne nikomu neodporúčam.

Vysoka spokojnost s profesionalnym a mimoriadne ochotnym pristupom , menovite pani Kostialova na recepcii a pan Malacky z predaja nahradnych dielov Toyota. Mile slovo si samozrejme zasluzia aj ostatni pracovnici ale ich mena zial nie som schopny si zapamatat.Miroslav DurovicPro M Slovakia s.r.o.

Absolútna neprofesionalita. Na telefonát od spoločnosti môžete čakať rok. Poisťovňa ponúkaná spoločnosťou sú podvodníci, ktorí si neplnia svoje povinnosti.

Bol som tu prvý krát so služobným autom. Veľmi ústretový a profesionálny prístup technikov, a tiež kvalitne vykonaná práca.

Využívam príležitosť napísať recenziu a hlavne poďakovať sa personálu firmy TODOS" .Osobne ďakujem riaditeľovi p.Vojtkovi

chodim pravidelne, ale asi prehodnotim dalsiu navstevu. Necakal som, ze prezutie kompletov moze byt take zlozite :(Je na zamyslenie aku kvalitu ma ich dalsi servis do ktoreho bezny uzivatel auta nevidi...Pre zaujimavost, takto mi ich nahodili(A)LP---PZ| |PP---LZ

Do servisu chodím už 5 rokov. Zatiaľ veľká spokojnosť. Dve závady v rámci záruky vyriešené bez problémov z mojej strany maximálna spokojnosť. Predchádzajúci prijímací technik pán Pavlíček veľmi ochotný a terajšia prijímacia technička pani Pšenková tiež. Poradila,vysvetlila, oznámila proste všetko tak ako má byť . Ďakujem a určite pokračujem s vašim servisom.