Zlavomat

So zľavomatom mám veľmi dobré skúsenosti, za čo vďačím aj ich zákazníckej podpore, ktorá vybavila moju požiadavku nad rámec štandardných podmienok/povinností.Naviac ponuka je pestrá a využívam ich služby pravidelne.

Ďakujeme za perfektný prístup zlavomatu k našej požiadavke - refundácii vouchera, tešíme sa na nový výber a realizáciu darčeka.Snáď nás už nič neprekvapí. Ešte raz ďakujeme.

Dobrý deň, chcem sa podeliť o skúsenosť. Dostal som darčekový voucher na wellness pobyt v Poľsku pre 2 osoby. Rezerváciu som riešil prostredníctvom zákazníckeho servisu Zľavomat. Na nešťastie sa počas 3 týždňov nepodarilo spojiť s ubytovateľom a nebolo možné rezerváciu potvrdiť, čo ma veľmi mrzí. Napriek tomu som spokojný so službami Zľavomatu, nakoľko bez problémov vrátili finančné prostriedky objednávateľovi pobytu a počas celej doby boli so mnou v spojení. Ďakujem za služby a pomoc.

Nestihol som využiť zakúpené vouchery počas doby ich platnosti. Zákaznícky servis zľamovat bol veľmi ústretový a vrátili mi hodnotu oboch vo forme kreditov, aj keď som nemal členstvo v prémiovom klube. Keďže som mal stále záujem využiť zakúpený produkt, bolo to pre mňa ideálne riešenie. Ďakujem.

Mám za sebou nepríjemnú skúsenosť so spoločnosťou Zlavomat, ktorú by som rád zdieľal v mojej recenzii. Objednal som si voucher na dentálnu hygienu, ale kvôli veľmi krátkej lehote na využitie som ho nestihol uplatniť. Snažil som sa o predĺženie platnosti voucheru, no spoločnosť Zlavomat odmietla. Ich politika je taká, že peniaze za nevyužité vouchery vracajú iba do 6 týždňov od nákupu a zákazník musí sám kontaktovať spoločnosť, aby sa tento proces inicioval.Neboli schopní ma upozorniť, že voucher sa blíži ku koncu platnosti a nepýtali sa ma, či ho chcem využiť. Keď som požiadal o vrátenie peňazí, tvrdili, že nemôžu potvrdiť, či peniaze sú u poskytovateľa alebo u nich, a že je to súčasťou zmluvy o spolupráci s poskytovateľom.Po kontaktoch s poskytovateľom sa však potvrdilo, že peniaze si Zlavomat ponechal. To mi pripadá absolútne neseriózne a neetické. Zjavne ide o ich zámernú snahu zarobiť na zákazníkoch bez toho, aby im poskytli hodnotu za ich peniaze.Som presvedčený, že by spoločnosť Zlavomat mala rešpektovať práva zákazníkov a dodržiavať zákony. Táto skúsenosť ma núti rozmýšľať nad tým, či je Zlavomat skutočne dôveryhodným a férovým partnerom pre zákazníkov. Odporúčam, aby sa ostatní zákazníci zvážili, či s touto spoločnosťou chcú obchodovať, a aby sa držali preč od podobných situácií. Je dôležité vedieť, že máme práva ako zákazníci a nemali by sme byť zneužívaní spoločnosťami, ktoré sa snažia vyhnúť svojej zodpovednosti.

Chcem sa s Vami podeliť o svoju veľmi dobrú skúsenosť s tímom podpory. Sú to veľmi milí a ústretoví ľudia, ktorí moju požiadavku vybavili v rekordnom čase. Za mňa top prístup.

Zľavomat, je skvelá voľba. Nielen skvelý výber, ale i ochota, rýchlosť, pomoc, komunikácia pracovníkov. No hlavne energia. Všetko bolo tip top. Obrovská spokojnosť!

Chcem sa podeliť o svoju skúsenosť so Zľavomatom, naozaj som bola milo prekvapená rýchlosťou vybavenia mojej požiadavky, aj ked sme mali zakúpený voucher na presný termín, no z vážnych zdravotných dôvodov, pre chorobu dieťaťa sme nemohli nastúpiť na pobyt, oceňujem ich ústretový prístup, kde mi pripísali kredity na opätovné využitie v hoteli, čo určite radi urobíme hneď ako to bude možné.

Toto bola prvá skúsenosť. Vybrali sme darček pre ocina k 70-ke. Prelet ponad Tatry. Som rád, za taký portál, kde si môžeme vybrať ponuku, ktorá sa nám páči a vyhovuje nám. A celá rodina je o to šťastnejšia, že ocino si užil a veľmi sa mu to páčilo. Takže ĎAKUJEME

Som zakaznikom už dlho. Je to seriózna firma, zlepšujú sa čo sa týka servisu. Dnes som mala extrémne dobrú skúsenosť sl zákaznícky servisom, slečna urobila krok nad rámec svojich povinnosti a urobila tým dobrý skutok pre viac ľudí, toto sú tie maličkosti o ktoré vlastne vždy ide. Ďakujem za tuto skúsenosť, piatok 13teho môže byt aj šťastný deň ;)