Orange Slovensko, a. s.

Tak neochotný predajca ako tam bol dneska, to som ešte nevidel, ani sa nečudujte že prichádzate o klientov

Katastrofa!!! Objednali sme si na firmu orange internetovu televiziu s tym ze sme chceli aby nam tam natiahli internet a s tym by sme pouzivali aj ich internetovu televiziu. Pri podpise zmluvy nam dali router a bolo povedane ze do 5 dni sa nam ohlasi technik a pride nam to tam skontrolovat, popripade natiahnut a ak sa u nas internet nebude dat natiahnut, vsetko sa stornuje. 2 tyzdne sa nikto neozval tak sme volali my a bolo nam povedane ze im internet natahuju technici z telekomu a od zaciatku boli jasne ze nam to tam nemozu natiahnut a ze sa nam zabudli ozvat. Prisli sme do predajne stornovat internetovu televiziu a oni nam povedali ze sa to neda lebo tam je viazanost na dva roky. Pekny klamari. Povedali sme ze my to platit nebudeme ked nam bolo povedane uplne nieco ine tak ze sa nam ozvu z vedenia a namiesto toho nas dali na vymahanie. Orange nikdy viac este nam iba narobili problemy. Takto si vazia klientov.Ps: po pol roku nam ten internet ludia z telekomu po osloveni aj tak vedeli natiahnut.Dakujeme orange, nikdy viac

Čakám tu už presne hodinu... Zrušiť predajňu v meste a nechať to na troch ľudí v city arene je odvaha! Gratulujem!

Dnes som bol v orangii platit dve faktury,podla toho co viem,tak ked platis viac ako jednu,tak by to malo byt bez poplatku.Som v orange 17rokov a oni si za zaplatenie faktur,este zauctuju 2,50navyse,mozte sa hanbit a vazne uvazujem o odchode zo spolocnosti,kde si nevedia vazit svojich zakaznikov.Za rok im dam 1500e,tak kolko som im dal za 17rokov?A oni potrebuju odomna poplatok za platbu v hotovosti?Hanba.

Dávajte si veľký pozor čo podpisujete v tejto predajni! K novemu MT mi bolo dané zariadenie Devolo doslova ZADARMO!Ani len zmienka o nejakych mesačných splátkach,ani o nejakej zmluve....samozrejme keď mi ho dal dotyčný ZADARMO! Nevidel som ani čo podpisujem a po 3 mesiacoch som zistil že to Devolo splácam mesačne na 2 roky! Dnes som ešte zistil po telefonáte do Orange ,že zmluva o zariadení Devolo a jeho splátkovom systéme mi nebola nikdy zaslaná,tým pádom som ani nemohol vedieť že som niečo také kúpil. Samozrejme že mi tú zmluvu nechcel dotyčný predajca poslať ,pretože vedel že ma podviedol.S pozdravom

Zákaznícky servis v tejto predajni je katastrofálny. Prišli sme zmeniť zmluvné údaje a vybrať nový paušál. Predajca nielenže nevedel, čo ma na predajni a v ponuke, ale nebol ochotný ani zmeniť adresu doručenia. Medzitym si tam kyval s nejakym kamosom, ktory na neho uz zjavne cakal. Keď nám kuriér na druhý deň doniesol na podpis zmluvy, zistili sme, že zmluvné údaje zostali nezmenené, takže celá zmluva aj nový paušál sú neplatné. Cez telefonickú poradňu nám odporučili opäť ísť do predajne a vybaviť všetko osobne. S takýmito službami som sa ešte nestretla, keď už orange ruší predajne v menších mestách, mal by aspoň vo väčších mat schopných ľudí.

S takymito zamestnancami som sa este v ziadnom obchode nestretla!!! Kamaratke nevedeli vyriesit problemovu situaciu, posielali nas hore-dole do servisu a späť a keďže moj 3rocny syn bol s nami a uz bol nervozny, tak sa mi tam rozplakal a pan zamestnanec mi povedal nech si utisim dieta alebo mam opustit predajnu!! Aby clovek s dietatom nemohol vyriesit veci a mal zakaz sa tam zdrzovat??! Nepripustne, arogatne spravanie. A ked som chcela pozriet menovku, ako sa pan vola, tak ju tam ani nemal!! Nikdy viac!

Dobrý večer. Dňa 2.11. 2020 predávajuci č.3 absolútne nevedel vyriešiť problémovú situáciu. Pred predajňou bolo nalepené...zákazníkov voláme. Tak sme čakali, keďže to bolo nalepené kde sa vytlačí listok a lístky sme si nevytlačili. Keď ma vyzval pristúpila som k predávajúcemu, keďže som nemala listok(čo nebola moja chyba) poslal ma naspäť do radu. Aj napriek tomu, že som povedala, že nemôžem tu toľko čakať. Absolútne neochotný, arogantný, sebavedomý, bez úcty a rešpektu bol predávajúci. Napriek tomu som išla do radu nanovo...keď som prišla druhý krát na rad a myslela som, že konečne zaplatím...mýlila som sa...predávajúci mi povedal, keď som išla platiť so 100 e...že veď je po 9 hod ráno, on nemá hotovosť. Tak toto už stačilo. A predávajúci nezabudol vykrikovať nech si zaplatím bankingom, to mi pripomenul aj dva krát. To je človek povinný mať banking? Nie je to snáď každého vec ako si chce platiť účet. Tento predávajúci by mal zmeniť povolanie. Doteraz som sa nestretla s takýmto pristupom.

S tak arogantnym vystupovaním ako mal včera zamestnanec Miloš Jurišič som sa dávno nestretla nikde. Preco na kontaktom centre pracuju" ľudia

Chcem pochváliť mladého muža, s ktorým sme dnes 19.3.22 predpoludním komunikovali v Orange City Aréna Trnava. Bol maximálne ochotný, poradil, poinformoval, úplne, že super. Veľmi pekne ďakujem.