Profirol Žilina - Vonkajšie žalúzie, Pergoly a Závesy

Nie veľmi dobrá osobná skúsenosť a veľmi neprofesionálne správanie. Po objednaní servisného zásahu na tieniaci systém na logii pred cca 2 možno 2,5 mesiacmi do dnešného dňa stále nemám zrealizovaný žiaden potrebný a požadovaný servis.Servisák sa mi najprv ozval a dohodol termín. V dohodnutý deň neprišiel, lebo auto v servise. OK. Pochopiteľné. Stáva sa. Potom po mojej urgencii a jeho prísľube že sa ozve - na mňa zabudol. Následne po ďalšej urgencii, ďalší prísľub ... až tak, že vlastne nič ... tak nejako do stratena.Tak som následne pred cca 2 týždňami napísal mail sťažnosť na oficiálny mail na vedenie spoločnosti - no doteraz žiadna odpoveď. Nič. Ani MÚ, ani BÚ.Ono je to ako s poisťovňami - nejde o to, ako ťa poistia, ale o to ako riešia poistnú udalosť. A u týchto firiem, nie ako ti niečo predajú ale o tom ako riešia prípadný servis.Celé zle ...

Robili nam exterierove a interierove zaluzie a v podstate nemam co vytknut. Cakali sme sice dlhsie na realizaciu z dovodu nedostatku motorov na zaluzie ale inak bez problemov.

Výborná inštalácia taktiež veľmi slušný a profesionálny inštalatér.

Síce som užívateľom ešte len jeden deň, ale s prácou montážnej skupiny som maximálne spokojný, obzvlášť p. Kupec je naozaj odborník a profesionál s prvotriednym pro zákazníckym prístupom. Účinnosť žalúzií je výborná, dizajn skvelý. Pár drobností by som vylepšil, ale som puntičkár :-) .

Niečo otrasné! Na začiatku super prístup, vysvetlili, poradilo, spravili ponuku, prišli zamerať, zaplatili sme zálohu. Potom sa posúval termín montáže líšt. A potom to už išlo dole vodou. Pán Janec neustále výhovorky, naťahovanie času, nedvíhanie telefónu. Chlapi mali prísť v pondelok, nikto sa neozval, potom štvrtok, napokon došli v piatok na dve hodiny, dokopy nič neurobili a odišli. Zase sa týžden neukázali. Pán Janec opať výhovorky. Na 5x nedokončili okná. Potom sa im to podarilo a žalúzie na okná nahodili. Samozrejme zle zapojili káble, ostala po nich spúšť a bordel na záhrade, aj poškodená fasáda. Určite neodporúčam!

Veľmi nepríjemný a arogantný prístup celého personálu na predajni v Žiline určite neodporúčam ak nechcete prísť o posledné nervy ktoré vás držia pri živote obchadzajte toto miesto.

Rýchla, precízna a čistá práca, seriózne jednanie. Sme veľmi spokojní.

Objednali sme si garniže, záclony, žalúzie a sieťky na dvere, veľmi sme spokojní s profesionálnym prístupom pracovníkov firmy od objednania až po realizáciu.

Veľmi chválim všetkých zamestnancov od objednávky, kde nám dobre poradili pri výbere roliet, realizácia bola profesionálna, odborná, všetko ako malo byť, výborná práca p. Voleka a p. Turiaka , zaslúžene najvyššie hodnotenie, ďakujeme