MoDoS.sk Bratislava

Bola som sa informovat ohladne moznosti dveri a zarubni, personal je velmi mily a ochotny poradit a pomoct. Na predajni sa mi venovali a zodpovedali vsetky moje otazky, k dispozicii maju vela vzoriek aj ukazok z ktorych sa da vybrat. Odporucili mi aj promptne zameranie dveri, urcite objednavam.

Nedávno som mal príležitosť nakupovať na Modos-e a musím povedať, že moje skúsenosti boli absolútne pozitívne. Obchod ponúka širokú škálu dverí rôznych dizajnov, veľkostí a materiálov, čo mi umožnilo nájsť presne to, čo som s manželkou hľadal.Najprv by som chcel zdôrazniť ich profesionálny a prehľadný dizajn webovej stránky. Navigácia bola veľmi jednoduchá, a tak som rýchlo našiel sekciu s interiérovými dverami, ktoré ma zaujímali. Čítavosť stránky a prehľadnosť mali pre mňa veľký význam a tento obchod splnil moje očakávania.Čo sa týka výberu dverí, bol som príjemne prekvapený ich širokou ponukou. Mali rôzne štýly dverí od moderných až po klasické, čo mi umožnilo vybrať si také, ktoré perfektne zapadali do môjho interiéru. Okrem toho ponúkali rôzne materiály, čo znamenalo, že som si mohol vybrať dvere vyrobené z kvalitných materiálov, ktoré mi vyhovovali najviac.Jednou z najväčších výhod bolo aj to, že každý typ dverí mal detailný popis a fotky, ktoré mi umožnili presne sa oboznámiť s produktom. Nemal som obavy, že by som si objednal dvere, ktoré by sa neskôr nepáčili, pretože obchod poskytoval dostatok informácií.Výborný bol aj zákaznícky servis, ktorý bol promptný a ochotný odpovedať na moje otázky. Pomohli mi pri výbere správnych dverí podľa mojich potrieb a požiadaviek.Po objednaní som dostal rýchle potvrdenie a informácie o stave mojej objednávky. Dodanie prebehlo bez problémov a dvere boli dobre zabalené, aby sa predišlo akýmkoľvek poškodeniam.Celkovo povedané, bol som s týmto internetovým obchodom veľmi spokojný. Od prehľadnej webovej stránky, cez široký výber produktov až po výborný zákaznícky servis a kvalitu dverí - všetko bolo na najvyššej úrovni. Určite sa sem vrátim, ak budem potrebovať ďalšie interiérové dvere, a rád ho odporučím aj svojim známym.

Tomas Halcin UPDATE: po zverejneni recencie sa ako zazrakom do 3 hodin ozval pan Karac, prizvukoval ako ho mrzi ako sa mesiac neozval (choroba, dovolenka, let do vesmiru koli niecomu z toho). Po zdvorilostnej polminute podotkol, ze videl recenziu na jeho posobenie a ponukol kompenzaciu 100€ ako ospravedlnenie s predpokladom stiahnutia recenzie. Po odmietnuti a skonceni telefonatu sa ponuka do mailu navysila na 150€. Spatna poziadavka bola 200€, ktora bola odmietnuta, kedze dvere boli v hodnote 620€ co bolo povazovane zo strany pana Karaca za neadekvatne. V tomto mal pravdu, posledna poziadavka bola v hodnote 300€, ani tomu sa nevyrovnaju skusenosti s panom Karacom. Nestoji to za tie nervy a nekompetentnost, zakaznik je zaujimavy v case platby a po recencii.

Pani na predajni je úplne mimo. Stále sa odvoláva na kolegu co ma sedieť vedľa nej a ani po troch návštevách tam nikdy nebol. Tak som si všetko zistil a zameral sám a objednal cez net.

Montáž dverí prebehla profesionálne. Ja ako laik bez akýchkoľvek vedomostí som mal problém si vybrať, ale narazil som na firmu MoDoS ktorá mala veľmi ochotný a ústretový personál. Vysvetlili a pomohli so správnym výberom dverí aj podľa dizajnu interiéru. Rozhodne odporúčam.

dobrý výber tovaru, výborná komunikácia s predajcami v Bratislave, ochotní poradiť a nájsť riešenie aj nad rámec svojich povinností. Predajca sa volá p. Karáč, kolegyňa neviem. Nedám plný počet bodov, aby ste neboli namyslení, vždy je priestor na zlepšenie.

Z mojej strany môžem len odporučiť!! Objednala som podlahu, lišty a všetko čo k tomu patrí. Pán s ktorým som komunikovala, Matej Čič, rýchlo odpovedal na všetky moje otázky, podlaha dorazila rýchlo a bez poškodenia za čo vďačím aj kuriérovi.

S Modos mám zmiešanú skúsenosť. Komunikácia bola náročnejšia. Bolo treba si vymeniť viac ako 10 emailov aby bolo na predfaktúre konečne to čo má byť (človek neočakáva že keď si objedná 5 dverí na faktúre budú iba tri kľučky a podobne). Dodanie trvalo dlhšie, ale majú dobré ceny a keď sa človek neponáhľa je to ok. Najväčší problém vidím s namontovaním dverí. Potreboval so z nich skrátiť, to by som si sám v byte nevedel spraviť. Modos mi odporučil montážnika, ktorý počas nastavovania dverí bol celkom milý a ústretový, ale... Obil mi novonatreté zárubne (on sám odporučil že si ich mám natrieť pred osadením) a jedny dvere osadil tak že šúchajú o podlahu. Po tom čo som ho poprosil či by sa na to mohol prísť pozrieť dostal som odpoveď že príde ale bude to stáť 30e. Že on keď odchádzal bolo všetko v poriadku + samozrejme sa ani len neopýtal či chcem za to bloček. Tento prístup ma nemilo zaskočil a bolo by dobré keby Modos už tohto montážnika vôbec neodporúčal. Ako tak čítam je tu ne neho viacero sťažností.UPDATE: z Modosu sa iniciatívne ozvali s tým že moje problémy ich mrzia. Po dohode mi refundovali náklady za zle zrezané dvere.

Objednali sme si osobne 6 dverí z Modos BA, kde pán bol ochotný pri vypĺňaní objednávky, aj nám poradil a aj dal lepšiu cenu. Zaplatil sme si aj zameriavanie, na základe ktorého sa robí objednávka. Za dvere sme zaplatili cez 2600€. Jedny dvere nám prišli s opačným otváraním ako sme chceli a jedny došli so zlým zámkom. Tak sme podali reklamáciu na zámok, ktorý došiel o 3 týždne a ten bol opäť zlý. Ďalšiu reklamáciu nám vybavili promptne a veľmi ochotne, s dovozom domov. Dvere sú pekné aj kvalitné, no predajcovia by sa mohli viac snažiť a eliminovať chybovosť pri vytváraní objednávok.