www.pohodlne-nakupy.sk

Povodnu recenziu upravujem.Dakujem, tovar dosiel v poriadku po 7 dnoch od objednania. Velmi pekne dakujem za jednanie a pristup.

Tiež som zákazníkom spoločnosti Integram a som so službami spokojná. Ochota a spoľahlivosť je pre mňa ako zákazníka dôležitá.

Dobré ceny, veľmi rýchle dodanie... na druhý deň od objednania som mal tovar doma...

Par rokov už nakupujeme v Intergam s.r.o., dostala som všetko čo som potrebovala a ochotne mi aj poradili, Tovar bol dodaný veľmi rýchlo. Môžem len odporučiť

S tovarom nie sú žiadne problémy ale s poskytovaním samotných služieb počas osobného styku s predajcom. Neviem či je jediný predávajúci v obchode ale jeho nezáujem, otrávenosť a neochota myslím že má vplyv na odrádzanie zákazníkov a znižovanie hodnoty firmy. Zákazník sa do takej predajne nerád vracia.

Tu si tovar neobjednavajte, nič nemajú skladom ale všetko objednávajú externe. Ak si niečo objednáte až v objednávke vám príde výhovorka na kuriérov, že nestíhajú. Ale pravda je niekde inde.... Takže ešte vysvetlenie: Pod pojmom na sklade, férové internetové obchody deklarujú, že majú tovar na sklade. Potom existuje Tovar na sklade u externého dodávateľa a tomu iste rozumejú všetci čo si niečo idú objednať, ale u Vášho obchodu máte tovar skladom, tak potom neviem. Dňa 13.12 - štvrtok večer po objednaný po 17 hod. mi prišiel od vás e-mail, v ktorom sa píše že kuriérske služby nestíhajú a že tovar môže meškať 48 - 72 hod., na stránke ale takú info nemáte. Od vtedy som od Vášho obchodu nedostal info, až v 17.12 - pondelok 12:53, kde sa síce ospravedlnujete, ale zase s výhovorkou na kuriérov, že tovar omylom zaviedli inde a že ho do Vianoc nedoručite. Z vlastnej skúsenosti viem, že stačí zavolať do kurierskej služby a tovar bude presmerovaný, čo som sa snažil vášmu zamestnancovi vysvetliť, ale on tvrdil, že tovar musí prísť späť k vám a následne to už nestihnete preposlať do Vianoc. Z toho si iste všetci urobia názor, kde je chyba - u Vášho obchodu a nie u kuriéra, lebo na tých len všetci nadávajú ale všetok tovar , ktorý som v piatok objednal inde mám už doma, ale od vás len výhovorky na kuriérov. Ak niečo neviem doručiť do týždňa tak to radšej nerobte internetový obchod. Dovidenia aj ja som konateľ inej spoločnosti tak viem ako sa snažím zákaznikom vyhovieť. Iné obchody doručujú aj v sobotu a nedeľu ak spravia omyl, ale to je na vás a prístupu k zákazníkovi.

Uz nikdy viac! Komunikacia 0 bodov, keby sa na svoju reklamaciu po dvoch tyzdnoch neopytam ja, neda mi vediet nikto nic..ved mi v podstate nikto nic vediet nedal, lebo maju asi zakazane komunikovat so servisom!!!

Velmi dobra ochota zo strany obsluhy. Tovar bol dodany vcas a ochotne nam bolo vysvetlene pouzitie. Velmi radi sa sem vratime

Pohodlné nákupy mozno pokiaľ tovar nechcete vrátiť, s takým prístupom aký aký som zažil na pobočke som sa ešte nestretol

Veľká spokojnosť. Tovar síce meskal dva dni, ale bol som informovaný obchodom o meskani.