Protea, spol. s r.o.

Pán doktor bol príjemný, všetko krásne vysvetlil, ale celkový dojem nesmierne pokazila drzá a arogantná pani na recepcii. Tak nepríjemnú recepčnú som skutočne nikde inde nestretla. Už pri telefonickom objednaní bola nepríjemná a osobné stretnutie bolo o to horšie. Robila v zásade všetko ostatné, len nevybavovalo klienta, hoci teda videla, že sme boli s malinkým bábätkom. Keď som sa začalaso synčekom hrať s pískacou hračkou, aby neplakal, keďže pani trvalo neskonale dlho sa nám začať venovať, tak pretáčala očami a vzdychala, lebo ju to evidentne tak obťažovalo. Komunikácia z jej strany bola arogantná, miestami ironická. A vrchol bol, keď nás na konci stihla obviniť, že sme chceli odísť bez platenia, hoci nám teda predtým nepovedala, že v prípade, že lekár pomôcku nepredpíše, tak si pacient vyšetrenie hradí sám. Skutočne nechápem, ako môže táto pani pracovať na recepcii v takejto spoločnosti, keď evidentne nevie komunikovať s ľuďmi a vadia jej deti.

Predpokladám, že topánky budú mimoriadne kvalitné, keďže je na ne dlhá čakacia lehota. Ale: prísť presne na termín a čakať 48 minút v prázdnej čakárni s dieťaťom v strede pracovného dňa, to je dosť. Nádoba na vodu prázdna, pre deti akurát stoličky, televízor v čakárni je, ale vypnutý, dosť zamrzí.

Po viacerých skúsenostiach s našim bábätkom v tejto firme, môžem naozaj iba odporúčať.Najmä pán Ing. Andrej Plž - milý, odborný prístup, snaha vyhovieť pacientovi v maximálne možnej miere. Komunikácia na profesionálnej úrovni, ľudský prístup k rodičom a hlavne k bábätku. Je to človek na správnom mieste a sme šťastní, že sme mohli naše bábätko zveriť práve jemu. Zlepšenie už po mesiaci používania helmičky sú voľným okom viditeľné.Zariadenie spolu s recepciou je čisté, moderné a voňavé. Keby zdravotníctvo v SR fungovalo takto, tak človek sa ani nebojí ísť do nemocnice a hlavne by bolo oveľa viac zachránených ľudských životov. Palec hore len tak ďalej!

Vyborny pristup p. Ing. Andreja Plža a jeho taktiez milý a odborný prístup, pokazila nevychovaná a drzá recepčná. Uz ked sme cakali na vysetrenie bola arogantna na pana ktory s nou debatoval slusne.Ale upodozrievat klientov, ze odidu bez platenia bez predchadzajucej informacie ze je potrebne zaplatit nejaku ciastku... citujem: halo, a zaplatit? Ked pride na platenie vsetci utekaju... toto nas maximalni dorazilo. Stacilo povedat, je potrebne uhradit tolko a tolko. Bez zbytocnych drzych a arogantnych reci... cudujem sa, ze pani ma stale pracu, hlavne takuto kde je prvym kontaktom firmy s klientom....

Chcela by som sa poďakovať za individuálny a milý prístup, ktorý sa už tak ľahko v dnešnej dobe nevidí :)

Jedinecny ludsky pristup panov meracov" vratane sefa co uz je v dnesnej dobe vzacnost

Znova plná spokojnosť, korzet ako lusk. Ďakujeme.

Prekvapili ma 7 mesiacov staré recenzie na pani na recepcii. Ktovie, či ju niekto nezaskakoval, lebo ja tam vždy vidím stále tú istú osobu a hocikedy som tam bola, tak mala nielen ku mne, ale aj k ostatným perfektný a slušný prístup ..

Niekoľko rokov sme boli spokojnými klientami a poviem vám lepšie nenájdete. Za mňa určite veľká vďaka, boli sme komplikovaný prípad a vždy nás chápali a urobili maximum. Ďakujem