Albex Plus

Som čerstvo po garančnom servise, ktorý sám o sebe prebehol bez problémov (prístup technika, komunikácia ...) až na jednu vec. Pred rokom som v Albexe chcel kúpiť nového Outlandera, ktorého podľa info aj mali skladom. Keďže mi predajca neodpovedal na dopyt, prišiel som aj s bratom, ktorý tiež mal záujem o kúpu Mitsubishi osobne na predajňu. Pán predajca vraj zrovna vybavoval niečo iné, vraj máme chvíľku počkať. Opakujem chceli sme kúpiť 2 autá. Po takmer hodine čakania a ignorovania, sa pán predajca prechádzajúc okolo nás tváril sa akoby nás ani nevidel. Tak sme sa zobrali a išli preč. Trhová ekonomika funguje, nakúpime inde. V ten večer som napísal dopyt do TRIDIAMu v Košiciach. Asi za 20 min. som mal odpoveď s ponukou a do týždňa sme si šli po auto. Tomu hovorím záujem o zákazníka. Aj preto som pri servise trval na tom, aby mi v Albexe nevymenili tabuľky pod EVČ za svoje. Nemám dôvod robiť im reklamu, keď mi auto nechceli predať. Vyslovene som sa o tom s technikom rozprával, že viem, že je to ich bežný postup meniť to bez opýtania, ale že si to neželám. Pri preberaní vozidla, som si preto tabuľky nekontroloval, čo bolo ich veľké šťastie... To, že ich vymenili napriek tomu, že som ich upozornil, som si všimol až na druhý deň a je to pre mňa vrchol drzosti. Plánujem v blízkej dobe kúpu ďalšieho Mitsubishi, ale určite to nebude v Albexe... 2 hviezdičky dávam iba kvôli komunikácii preberacieho technika. Neviem kto je zato zodpovedný, ale bola to chyba a upozorňujem na ňu, aby vedeli že to nie je v poriadku.

Vrelo NEODPORÚČAM!!! Katastrofa! Mitsubishi Pajero. Kompletná oprava bŕzd! Po oprave auto neprešlo na STK! (Dal som vymeniť kompletné brzdy t.j. strmene, kotúče a obloženie!!! Netreba ani opravovať len všetko vymeniť!!!) Nesúmernosť bŕzd na zadnej náprave!Prišiel som na reklamáciu, po 3 hodinách mi vydali auto, že je to opravené a odskúšané na brzdovej lavici. Po 20 km so sa vrátil, že počujem šuchot zo zadého kolesa….. Brzdový kotúč už bol horúci, teraz tu už čakám ďalsiu hodinu a je to nedohľadne….. Vydali mi auto okolo 15:00, že už je “opravené”. Gratulujem, že za 6 hod. boli schopný rozobrať a poslkadať 2 x ale opraviť nie! Nakoľko keď som dorazil domov, chytil som zadné kotúče, lavá strana horúca, pravá nadmierne teplá, oproti predných kotúčov. Volal som technikovi, a odporučil mi nejazdiť s autom, kým mi nedá zase termín na opravu, toho čo mi oni dôkladne pokazili…. Samozrejme každý má doma jedno náhradne auto, keď náhodou “autorizovaný servis”nevie dať dokopy brzdy, tak aby mal ten človek na čom jazdiť! Ceny zodpovedajú značkovému servisu, ale odvedená práca je na úrovni účilišťa….. Radšej pohladať odborníka, čo robí v garáži, lebo pravdepodobne v “autorizovanom servide Albex Plus” robia inštalaréri aleo pekári….

Pan Szabo do detailov presiel predaj noveho auta, trpezlivy, uprimny a ludsky pristup. Dakujeme.

Jednoduchý a priamy prístup. Pán čo má na starosť servis Seat, je šikovný a snaží sa vždy načas vybaviť všetko potrebné. Z mojej strany velka spokojnost.

Pán bol príjemný, trpezlivý, nenásilným spôsobom podal ponuku. Prostredie čisté. Prístup k a do predajne dobrý. Kávomat nie je drahý. Toaleta neviem ,či tu je (nepotreboval som).

Ústretový personál, rýchla oprava vozidla

Milý personál, čisto, cenovo primerané urobené na čas...ale nie je tam žiaden bufet, neponúknu kávu.. také trochu neosobné ... chladné...Ale spravené čo sa očakávalo..maličkosť navyše..takže celkovo fajn. ..

Bola som sp servisom havarovaného ata. Veľmi milí. Ochota pomôcť. Pomerne rýchle vybavenie.

Príjemný prístup, rýchle objednanie aj vybavenie. Pri prebratí auta po štandardnej prehliadke bol zaseknutý monitor, prestavené základné nastavenia ( napríklad vypnuté svetlá a pod.). Ocenila by som upozornenie, že auto nedostávam v stave v akom som ho tam dala.

Potreboval som v piatok popoludni niečo urýchlene riešiť a servisný technik Seatu ma na počkanie vybavil aj keď som nebol ani objednaný. A nakoľko sa ukázalo, že nebolo potrebné prevádzať žiadny zákrok, neplatil som vôbec nič...za mňa veľky palec hore