Colný úrad Žilina - pobočka Žilina pošta - colná hraničná

Rada by som sa poďakovala všetkym pracovnikom colnej pošty ktory nielen mi pomohli vyriesit moj problem po telefone ale aj poskytnut radu co si myslim po Brexite a Covide vsetci potrebuju. Ja som bola stroha no aj napriek mojmu postoju si pan zachoval pokoj a vyriesil moj problem. Za to davam 5 hviezdiciek. Za ochotu za pomoc .

Obratom pošlete doklady k precleniu a čakáte ďalší týždeň kým sa k niečomu dopracujete. Hovorila som si, možno toho majú veľa, ale už je to druhý krát a teraz som písala opäť email, kde je zásielka a kedy bude doručená a odpísali mi, že ďakujú za doklady. Tie som poslala pred týždňom. Úplný chaos.

Služby nula bodov. Nik už týždeň neberie telefón, nik neodpovedá na maily.

Neskutocny arogantny pristup .Nulova ochota . Nauceny papagaji bez rozumu ktory sa odvolavaju na smernice . Zianda flexibilita ani pracovne nasadenie . Stari rodicia mali na to pekny vyraz . Darmožráči ... , nic ine sa na to neda povedat .

Hanba. Totálni amatéri. poškodili zásielku, pretože museli otvoriť priesvitný obal, kde bola zjavne minca(to, že s ňou nemanipulovali s vybavením ako mali ani nespomínam).(hodnotenie z 2021, skvelý Google napriek tomu, že som nepoužíval invektíva hodnotenie uverejniť nechcel, tak po dvoch rokoch upravujem).

Jediny dovod preco maju odo mna 1 hviezdicku je ze sa neda dat 0. Zasielku mi preclievaju druhy mesiac. Telefon nikto neberie, dockat sa odpovede na mail je maly zazrak. Stale sa vyhovaraju na velky napor. Zaujimave ze inde tento problem nieje.

Neskutočný prístup k ľudom, ktorí si objednajú z eBaya a na svoju zásielku môžu čakať do aleluja. Môj balík je na colnici už týždeň. Neviem či im prišli dokumenty, nikto nereaguje, nedvíha telefón, neodpisuje na maily. Totálna ignorácia ľudí. Balík zastaviť to o áno, ale už ďalej informovať, však na čo? Bez jedinej reakcie a informácie, či je všetko v poriadku. Ostáva mi len sa modliť, že mi zaplatené veci prídu. Ako bonus mi zastavili ďalšiu Lp platňu. Takže mám dva balíky na colnici bez jedinej reakcie. Neochota a úplna ignorácia, to zabíja dôveru v ľuďoch milá colnica. Do konca života si dám pozor, aby som sa vyhla tomuto miestu. A to mi prišel další mail, že moja tretia Lp platňa je na ceste, takže asi vieme všetci, kto ju zas zhabe a kde zas bude do aleluja trčať.....

Tak nemôžem sa 2 týždne dovolať neviem ani či im dokumenty prišli a pán v telefóne po mne vyletí a snaží sa vybiť si negatívnu energiu. Prajem pánovi aby nikdy nestretol a nepočul človeka ako je on.

Nechapem, kedysi bez problemov funkujuca sluzba , no posledne 3 mesiace hroza. Odpovede na mail chodia raz za tyzden, instrukcie nejasne telefonne cislo uz pre istotu na zasielky nedavaju z pochopitelnych dovodov....

zaspali v 19 storoci.. ziadny email o tom, ze maju moju zasielku, az list po 10 dnoch. ziadne odpovede na email, musel som volat telefonicky - a zazracne az potom zacali chodit odpovede na email.. same vyhovorky preco sa toto neda a hento neda.. lol