DEWEN Dog Hotel

Odporucam vsetkymi desiatimi . Tak milych , laskavych a ustretovych ludi som nikde nevidela . O mojho psa je vzdy dokonale postarane a domou pride riadne unaveny . Este raz veeelmi kraasne dakujeem za vsetko a hlavne za trpezlivost pri mojom psovi velka vdaka ❤️❤️❤️

Nikdy viac!!!Psa sme mali v tomto hoteli pred dvoma rokmi. Nastastie len na jednu noc. Neviem si predstavit keby tam musel byt dlhsie.Odniesli sme si zdeprimovaneho, ustrachaneho a dorananeho psa. Ktory dospaval tento pobyt asi tyzden v kuse. Pes ktory obycajne vystraja, hra sa s hrackami. Po pobyte v tomto hoteli nemal absolutne o nic zaujem. Len lezal a smutne pozeral. Skoncili sme na veterine. Hnisave a zodrate “lakte” so zacinajucou infekciou.Za jednu jedinu noc. Co sa tam dialo sa uz nikdy nedozvieme.Granule som priniesla tiez, vyratane na dve davky. Ked sme prisli pan majitel mi ich vratil. Takze pes bud nejedol alebo jedol nejake uplne ine.Ked sme psa priniesli okolo obeda ostatne psy boli zatvorene v kotercoch. Mam silne podozrenie, ze asi aj v tme(ale to dokazat neviem). Ked sme na dalsi den pre neho prisli okolo 17h…..zase boli pozatvarane.Za tie dva roky viem porovnat s inymi hotelmi a teda vsade boli psy po cely den vo volnom vybehu vonku a nie zavrete.Ked sme psa priniesli pan majitel ho len sucho prebral. A obavam sa, ze hned aj zavrel do klietky. Lutujem ten den, ked sme ho tam priniesli.

Great service, very happy with this hotel. Our dogs love it there :)

Moja skúsenosť s týmto zariadením je absolútne negatívna. Mali sme tu dvoch psíkov od 3.8. do 13.8.. Toto zariadenie (nenazvem to hotel) mi po vyzdvihnutí psíkov pripomenulo nejaký koncentrák. Psi boli špinaví (priviezli sme ich čistých) a smrdeli. Mali na sebe obojok aj postroj, tak ako sme im ich odovzdali. Lenže oni boli v tých postrojoch zrejme celý čas ich pobytu. Až doma sme zistili, že jeden z psíkov mal od postroja na chrbáte odreté dve zahnisané rany v dĺžke asi 5cm. Kontaktovali sme majiteľov, ponúkli nám odvoz na veterinu, čo sme odmietli, lebo už sme zranenie konzultovali s našim veterinárom. Ďalej boli psi dehydrované (doma vypili neskutočné množstvo vody), nereagovali na naučené povely a pri pohybe rukou sa prikrčili, ako keby sa báli, že ich chceme udrieť. Po troch dňoch už začínajú fungovať ako pred tým. Neviem, čo sa tam všetko dialo, kto a ako sa o psíkov staral, ale o odbornom prístupe sa nedá hovoriť. Keď sme psíkov odovzdávali preberala ich nejaká mladá slečna, tej sme povedali nejaké inštrukcie, ktoré mali aj napísane v priloženej výbave pre psov. Preberali sme ich od inej mladej slečny (už v tom zlom stave), ale kto ich mal na starosti počas pobytu neviem.Toto je moja negatívna skúsenosť s týmto zariadením a budem rád, keď niekomu pomôže pri vyberaní hotela, aby sa ďalším psom nestalo to čo našim.Určíte NEODPORÚČAM!!!

Pred desiatimi rokmi sme boli z tohto hotela nadšení. Videli sme ako psíci bývajú v dome, chodia s nimi na prechádzky a o naše dve bostonky bolo dobre postarané. Vtedy ale brali len malých psíkov a oveľa menej. Bohužiaľ tento hotel šiel s úrovňou rapídne dole. Neviem, prečo sa tak stalo, možno sa nezvládajú starať o toľko psov. Včera sme si totiž boli po desiatich dňoch vybrať naše fenky. Odovzdali nám ich pri bráne, takže vôbec nevieme ako to teraz dnu vyzerá. Ale asi nie dobre, keď prišli smradlavé, špinavé, zablatené a vyválané v h….ch. Tá staršia prišla s hroznou infekčnou hnačkou. Keď sme volali, že či si to nevšimli, tak nám bolo povedané, že nám to zabudli povedať…veľmi divné chovanie. Okrom toho je vychudnutá a unavená. Následne mala hnačku a vracala aj druhá. Odovzávali sme ich zdravé, očkované a vykúpané. Domov sme si doviezli choré a smradľavé ako tchorice…Divné bolo už to, že nám ju odovzdali celú mokrú, údajne na seba dačo vyliala, ale podľa mňa ju len narýchlo osprchovali, lebo bola z tej hnačky okakaná. Neviem, prečo nám to nepovedali/nenapísali/nepostarali sa liekmi proti hnačke…neviem. Obe prišli vyhladovené a vysmädnuté, Peggy vracala už v aute a potom celú noc mali hnačky a vracali obe. Dokonca aj v byte, čo robia len keď im je veľmi zle. Keďže je nedeľa, musíme ísť s nimi na pohotovsť. Okrem toho na rozdiel od minulosti hrozne zlyhávala komunikácia. Na maily reagovali veľmi oneskorene. Pred rokmi zverejňovali každý večer vidieá so všetkými psíkmi. Radi sme to pozerali a vedeli sme, že sú OK. Teraz za celý čas jedno krátke. Je smutné, že im takto hrozne upadla úroveň. Totálne zanedbaná starostlivosť. Už tam naše miláčiky nikdy nedáme!

Az na cestu ktora tam vedie, je moja spokojnost 10 z 10. Pes spokojny pristup korektny.

We had our dogs at DEWEN Dog Hotel twice. The entire setup seems to be well though out to accommodate needs of our furry friends. The owners were open to us stopping by few days in advance to see the premises. They were willing to accommodate any special needs of the dogs and the dog owners :) including pickup and delivery of the dog. After all our dogs seemed to be happy. The only downside is that the road to the dog hotel was not in a great condition - it may have changed by now. I can only recommend this dog hotel.