Orange Slovensko, a.s.

Veľmi zle, neodporúčam túto predajňu. Boli tam traja pracovníci, čakali sme kedy príde naše číslo. 1 osoba bola vybavená za 30-40 minút a pani pri pultíku mala čas a hrala sa na mobile. O prístupe ani nehovorím. Keď porovnám s inými predajňami, tak táto čistá katastrofa.

Cele zle, neodporucam uzatvarat zmluvy so spol. Orange. Podavaju zavadzajuce informacie, kazdy tvrdi nieco ine, ci zamestnanec kamennej predajne, ci zamestananec na zakaznickej linke. Vsetko maju spoplatnene, aj hovoru na zakaznickej linke, co je podla mna chore... a okrem ineho sa da bezplatne komunikovat len cez chat, co starsi zakaznici urcite nezvladnu...Po nasej skusenosti s Orange sme s manzelom radi, ze vyuzivame vsetky dostupne sluzby od spolocnosti SLOVAK TELEKOM, zial rodicia nad 75 rokovov sluzby Orane. Urcite neodporučam a pri najblizdej moznej prilezitosti koncime s Orage.

Pred týždňom som si u vás objednala služby, rád by som pochválil prístup a ochotu so všetkým pomôcť predajkyne Petri. Velmi ochotne pomohla dodržala sľuby a dohody, ktoré sme mali. Tento prístup nie je naozaj bežný, hlavne u nás, preto by som ju takto rada aj verejne pochválila. Ďakujem s pozdravom H.

Bola som.spokojná slušný ústretový pracovník snažil sa mi vybaviť požiadavku k mojej spokojnosti. Odišla som 100% spokojná.

Za mňa ako predajňa dobrá, vždy je čo vylepšovať.. musim ale pochváliť predajkyňu Petru. Veľmi ochotná a milá, na iných predajniach ma odpinkali,..len ona mi bola ochotná pomôcť.. už dlho som sa nestratla, s tak nezištným prístupom... ďakujem

Mam viac sluzieb, variabilnych symbolov u nich, ale:- dokonale sa schovavaju pred zakaznikmi - chat nikdy nefunguje, mail kontakt neexistuje, za zavolanie sa plati 1.5eur ! A to zato, lebo si asi manazment mysli, ze sa da vsetko riesit online - urcite nie, lebo o.i.- v zbytocnej Orange appke nemozem ani len menit medzi variabilnymi symbolmi/sluzbami, max ma to prehodi- spat na web stranku, kde sa kazdu chvilu miesa stara a nova zakaznicka zona- DSL internet extremne slaby voci konkurencii, zly dosah routera, spojenie vypadava.

najhorsia spolocnost na Slovensku. podvodnici a klamari. obrali ma o kopu peniaze. Neodporučam o spolupracu. Orange ma vymiznuť zo Slovenskeho trhu. a tak aj bude.

Dával som reklamovať telefon v zaruke, o prístupe na pobočke radsej nic nepoviem ved sa to pise v dalsich recenziách .. telefon sa mi vratil o cca 5 dni stym ze posúdili ze tomu nic neni … tak som sa vybral osobne do servisu SWISS kde mi povedali ze ano vidia vadu ze to mozem kludne poslat cez orange .. no ale ja nemam cas furt behat a riesit nieco zbytocne ajtak sa vyhovoria na vsetko mozne.. a nechapem preco posielate telefon na “opravu” do Košíc z Bratislavy … aby som sa nahodou nesiel opytat priamo ci tam realne bol moj telefon ?

V tejto predajni sme pred 2 rokmi podpísali zmluvu na nový program na základe zavádzajúcich informácií predajcu. Opakovane som si potom vypisovala so zákazníckou podporou, prakticky to odmietli riešiť, až sa mi ozvala pani manažérka z pobočky a ponúkla nápravu. Uzavrela som sťažnosť na portáli, lenže pani manažérka okrem toho jedného telefonátu neurobila NIČ. Hovorila som si, že ok, možno to nevedia zmeniť hneď, možno od ďalšieho fakturačného obdobia... nič. Už som nemala chuť sa s nimi naťahovať. Každá faktúra mi pripomenula, že platím za horší program, než som mala predtým.Teraz mi skončila viazanosť, tak som sa vybrala za možnou ponukou s tým, že chcem počuť všetky detaily a tiež si chcem nahrať rozhovor na predajni. Bohužiaľ, nikto z predajcov s tým nesúhlasil, a odkázali ma na telefonickú podporu, kde sú rozhovory nahrávané zo strany Orange-u.Rozumiem ich motivácii (za konanie svojho bývalého kolegu a bývalej šéfky fakt nemôžu, a nechcú sa naťahovať s problematickým zákazníkom), ale na druhej strane mi z toho vychádza, že na predajniach Orange môžu zamestnanci poskytovať zákazníkom aj nepravdivé informácie, za ktoré nenesú zodpovednosť, a firma sa od toho dištancuje.

Najpohodovejšia predajňa z troch operátorov v Auparku, a zároveň väčšinou s najkratším čakaním.Edit: Už to zďaleka nie je, čo to bývalo :(