Dr. Martinko detská poliklinika

Musím povedať, že som veľmi spokojná. Pani doktorka Mocová je veľmi milá a vždy pomôže. Keď som priniesla novorodenca zaujímala sa aj o môj stav keďže to všetko spolu súvisí. Ročný poplatok je minimálny a myslím, źe sa oplatí. Neviem prečo má táto ambulancia toľko zlých recenzií. Majú pravidla a dodržujú ich. Tiež termín dodržiavajú a ak je treba sa oreobjednat nerobia z toho vedu. Ja som veľmi spokojná

P. Mocova by nemala byť doktorka vôbec. Moja mesačná dcérka dostala vakcínu, ktorú dostať nemala..pretože bolo pri skoro, čo som nevedela(kedže som prvorodička). Najbližšie budem kontaktovať vedenie, pretože je smutné, že pani má doktorský titul! Doktor, čo je ovešaný zlatom nebude nikdy dobrý doktor!

My sme odišli z Procare kôli dr. Mocovej, absolútne nekompetentná osoba, ktorá v zdravotníctve nemá čo robiť, minulosti kôli nej rodičia spisovali petíciu, aby odstúpila z postu primárky...a to je len čerešnička na torte...a teraz, dnes keď som volala o výsledky dcérke tak som zistila že je aj tu...túto osobu a jej arogantné správanie som dlho spracovávala a aj manžel...a dúfali sme, že ostane len zlou spomienkou...omyl...už hľadám nového pediatra...

Na odporúčanie z inej zubnej kliniky a 2mes. čakania na termín, sme boli odoslaní na pracovisko, kde ani malé deti neošetrujú a odtiaľ zasa do štátnej nemocnice, ktorá si poradie pacientov určuje sama. Moje očakávania boli zrejme privysoké, ale kompetencie kliniky zasa prinízke. Jedna * za milý personál, inak za mňa stratený čas.

Sklamanie!!!Chodili sme pravidelne na zubnu ambulanciu odkedy mal syn 3 roky na kontroly kazde 3 mesiace. Za kazdu fotku zubkov (pre porovnanie na nasledujucu navstevu) a vysetrenie sme platili min 40-50€. Nasledne sa po rtg snimke ukazal kaz-na ktory sme vopred sami uspozornili-objednali sme sa na zakrok,kde bolo potrebne urobit dalsi rtg,zrazu sa objavilo 5 medizubnych kazov…za opravu 3 kazov sme platili 280€ -samozrejme,ze sme museli platit aj za novy rtg snimok.Po dnesnej navsteve vsak kliniku urcite nenavstivime. Synovi opat podali 30 min pred zakrokom premedikaciu- (aby bol otapeny a nic si nepamatal zo zakroku),nasledne nas nechali cakat 20 min po objednani,a ked som ju po vstupe do ambulancie na to upozornila,ze teda platime si na termin a vzala niekoho kto meskal pred nami a synovi uz nebude latka ucinkovat,tak sa na mna dr.Marekova urazene osopila,ze ak sa mi nepaci,mame navstivit inu kliniku.Syn cely zakrok preplakal a prekrical,kedze bola necitliva a neprofesionalna. Zakrok stal dalsich 160€,pricom neosetrila zub dokladne,lebo vraj “dnes by to nezvladol”Urcite sa tam uz viac nechystame a ak nechce platit aj za to,ze sa prejdete po cakarni,neodporucam ani kliniku a uz vobec nie mladu arogantnu “doktorku “ Marekovu.

Tak isto ako v predošlom príspevku sme šli preč z Procare kvôli pani Mocovej. Ani nie po pol roku od odchodu prídem do DR. Martinka a pani Mocova tam sedí vysmiata.... a zase som musel nájsť dcérke nového pediatra. Pani Mocova by už v zdravotníctve nemala co robiť. Komunikuje neprijemne a je evidentne ze v jej očiach rodič nemá mat co iný názor alebo nedajbože si dovoliť niečo povedať. Na všetko povie ze to je alergia a ze to ona pozná. Keď sa jej človek opýta na co teda alergia a ci netreba spraviť nejaké testy, obije vás ze v takom veku nič testy neukážu a ze to ona vie ze ma alergiu. (Úprimne by vám povedala na zlomenú ruku ze to je alergia na betón a dala vám antihistaminika) Mesiac dcéru nechcela ani poriadne vyšetriť (lebo vraj 100% alergia) z čoho bola následne neliečená 3nasobna bakteriálna infekcia a silne ATB (od inej doktorky). Určite neviem odporučiť tuto ambulanciu kým tam bude len pani Mocova, ako jediný pediater.

Detská chirurgia Dr. Martinko. Bola som s malou dcérou v lete na prvej kontrole s herniou. Všetko prebehlo super, krásne prostredie, dcéra vysmiata, prístup doktorky aj sestričky skvelý. No tu to končí, resp. začína. Dohodli sme sa, že mi zavolajú ohľadom termínu jednodňovej chirurgie. Mám to napísané aj v papieri. Od septembra sa snažím dovolať a termín dohodnúť. Za každým mi slečna v telefóne povedala, že sa mi sestrička určite ozve. Volala som asi 10 krát každý týždeň, až mi nakoniec napísali mail, že z dôvodu choroby MUDr. a z personálnych dôvodov operáciu nemôžu zrealizovať. Otras. 3 mesiace nás naťahovali úplne zbytočne. Po zavolaní môjho už nepríjemného muža, mu už volal ževraj generálny riaditeľ a obratom nám poskytol termín na Kramáre. To kvitujem, no tam bohužial dali termín operácie až na máj. Fakt veľká škoda, veľká. Človek si aj chce zaplatiť za nadštandard a komfort, no nedá sa. Neodporúčam.

Nuž, sklamanie. Odkedy sme na kliniku v januári 2023 nastúpili, zdvojnásobili ročný poplatok, pričom kvalita služieb tomu zďaleka nezodpovedá. Syna zakaždým vyšetruje iná doktorka, pediatri tam nemajú šancu poznať svojho detského pacienta a zvoliť systematický prístup. Navyše väčšinou ordinuje doktorka po 70, ktorá má na internete odstrašujúce recenzie a počas poslednej návštevy jej klinika nezabezpečila ani sestru, takže mala stres a časový sklz.O komunikácii s recepciou sa nebudem ani zmieňovať, arogantná recepčná každú pripomienku obráti voči vám.Ďalším nepríjemným prekvapením je, že si začali účtovať poplatky za nepovinné očkovanie. Každé príčetné zdravotnícke zariadenie by malo v súčasnej dobe podporiť snahu rodičov, ktorí chcú dať svoje deti zaočkovať. V prípade dr.Martina si uvedomili, že na tom môžu zvýšiť tržby, takže, keď chcem dať svoje dieťa zaočkovať, najskôr zaplatím za očkovaci kalendár 30e, potom za konzultáciu k očkovaniu 50, za každu aplikáciu vakcíny 20e a za potvrdenie do poisťovne 10e. Ak sa rozhodnem zaočkovať dieťa napríklad proti meningitíde, okrem vakcíny v hodnote 92e zaplatím klinike 110 eur za prvú aplikáciu vakcíny (30e očkovací plán, 50e konzultácia k očkovaniu, 20 eur termín, 10e tlačivo do poisťovne), pričom meningitída sa očkuje v troch dávkach. A teraz si predstavte, že máte deti dve alebo tri. Samozrejme, doktorka nikdy nevie o akú vakcínu sa jedná a ktoré očkovanie to je v poradí..Toto zariadenie neodporúčam, ak teda nemáte v úmysle bezhlavo dotovať niečiu nenásytnosť a neodbornosť.

Som absolutne zhrozena. Synovi vysli velmi zle krvne vysledky a pani dr. Mocova mi do telefonu povedala, ze to riesit nebude. Uz 6 den sa snazim telefonicky a emailom sa domoct, aby mi dali pre syna ziadanky na dalsie vysetrenia (USG a k specialistovi), ktore musi pediater ako lekar prveho kontaktu vypisat. Na emaily sa zasadne neodpisuje, na spatny telefonat s navrhom riesenia mozete cakat .... Povazujem to zakladne zlyhanie zdravotnickej starostlivosti a som odhodlana tento pripad dalej medializovat. Tak v tomto spickovom zariadeni to takto nejde. Som tak nastvana, ze budem podavat podnet na Urad dohladu nad zdravotnou starostlivostou, lebo s takymto otrasnym pristupom som sa v sukromnom zariadeni este nestretla.