NovyNabytok.sk SKLAD

S nákupom za skvelú cenu sme veľmi spokojní, tovar prišiel presne podľa popisu a bez poškodení. Objednali sme si jedálenský stôl, stoličky a rozkladací gauč. Stoličky aj gauč sú veľmi pohodlné. Gauč má veľký úložný priestor. Vrelo odporúčam a ďakujem

Tovar prišiel o týždeň skôr. Komunikácia obchodu bezvadna. Volali kvôli potvrdenie objednávky, deň vopred či budem doma a môžu doručiť. Žiadne neosobné maily, ale osobný kontakt. Vodič volal dostatočne dopredu bol milý a ochotný. Nabytok prišiel v poriadku s jednoduchým a pochopiteľným návodom. Posteľ sme nemuseli ani šroubovať. Montáž bola pripravená iba na zacvaknutie. Posteľ pevná a hlavne nevŕzga. Za mňa super obchod aj tovar.

Kúpili sme deťom poschodovú posteľ Ruby II v bielom prevedení. Sme z nej nadšení, dcéra ocenila poličky za dolnou posteľou, syn odkladací priestor v schodíkoch, ja zase perinák a veľký šuflík na hračky. Výborný pomer cena- kvalita+ dodávaná s roštami aj matracmi, čo z nej urobilo TOPku pri rozhodovaní.Komunikácia s obchodom a aj dodanie a vynesenie prebiehali hladko a bez problémov.Odporúčam!

S nákupom cez portál Nový nábytok som maximálne spokojná, či už s objednaním, či s dodaním, s kvalitou postele a v neposlednom rade s montážou postele, to sme zvládli dve baby v pohode.Potrebujem kúpiť posteľ ešte pre dcéru, takže určite len od vás.Ďakujem krásne

Som velmi spokojny, stolicky su pevne, prijemny material a stol je celkovo uzasny. Navyse chcem vyzdvihnut pomoc na chate, dakujem a urcite u vas este budem nakupovat.

S objednávkou

Objednavku som spravil 17.4.18.4 už bola zásielka pripravená na odoslanie ale odoslaná bola až 26.4. .Je 27.4, ,9 dni som čakal na skriňu kde mi po telefonickom rozhovore bolo povedané kuriér príde v po obednych hodinách od 14:00 a viac. Tak som si vzal pol dňa voľno a úplne zbytočne okolo 13:00 mi volal kuriér príde až medzi 14:30 a viac.Po tom čo som balik prebral a vzal do domu tak po skontrolovaní boli krabice dosť na rohoch poškodené ( fotky)Písal som do spoločnosti mail na reklamácieVšetky poškodené diely som spoločnosti zaslal pred a po rozbaleni.Spoločnosť nie je ochotná moju reklamáciu vyriešiť citujem ( Ďalej je potrebné určiť aké diely sú poškodené.)Tak hádam ja ako zákazník nebudem ( dané diely nie sú označené číselne tak ako v priloženom návode ) robiť prácu danej spoločnosti ktorá nábytok predáva.Reklamáciu mi akceptovali až po 5 dňoch od e-mailovej komunikácie.Prešlo ďalších 29dni od akceptovania reklamácie, odpoveď zo strany obchodu stále rovnaka.1.6.23 mi boli doručené reklamované diely ktoré boli opäť poškodené.Spoločnosť ma naťahovala s tým že oni nevedia reklamovať diely iba ak im presne označím ktoré to sú ( najmä keď na častiach nábytku nie je žiadne číslovanie)Návod na skriňu je veľmi chaotický čo nieje vinou spoločnosti ktorá nábytok predáva. Hodinová montáž trvala vyše 4hVerdikt: Reklamačné stredisko vraj nemá telefonický kontakt čo v dnešnej dobe je neakceptovateľné.Takže komunikujete z fiemou u ktorej ste si objednali produkt a tá firma ďalej komunikuje cez e-mail so servisným strediskom.Ak niečo reklamujete v mojom prípade skriňa (za vyše 300€)musíte im presne povedať a označiť poškodené časti.Časti skrine vôbec nie sú označené ani v návode celé zle.Vraj bude kuriér volať pred dodaním.Samozrejme kuriér nevolal a rovno prišiel. To už sa stava asi všade nevidím to ako minus.Po opätovnom nafotený tých istých dielov mi bola poskytnutá zľava za komplikácie.A evidencia reklamácie.+Spoločnosť sa snaží vyriešiť vaše požiadavky po tel aj e-mail komunikáci- Dlha doba pri reklamácií tovaru- Slabo zabalené časti nábytku ( hlavne čo sa týka rohov)Nižšie uvedené nie sú výhradne ako zápory a nemôže za to spoločnosť u ktorej ste si tovar objednávali./ Nepresnosť návodu/ Kuriér si príde ako sa mu za chce ani vo pred nezavolá.1/5

Objednala som si manželskú posteľ MIMOSA, posteľ je prekrásna, je presne ako na obrázku, veľmi chválim komunikáciu s obchodom o všetkom som bola informovaná, milý pán posteľ doviezol, veľmi príjemná spolupráca. Ďakujem, prajem veľa úspechov.

Vitrína a komoda super, doporučujeme. Skladalo sa super, ocenujeme, že na každej časti bolo označenie dielov na skladanie, aj šruby boli krásne zvlášt označene a zabalené. Radost stavat skrinu - nemusíte rozmyšlat kde čo ako dat, idete presne podla manuálu a pri 2 malých detoch je čas vzácny. Raz dva poskladané. Predné časti lesklé. Regál tiež super. Dakujeme a doporučujeme!!!!!

Objednala som si v tomto e-shope dve postele Peissa a k tomu matrac Benab Zero Hard a matrac Benab Fyzio Plus 2.0. Veľmi som spokojná s obchodom. Tovar mi doviezli vtedy, keď som potrebovala. Vyskytol sa problém - jedna posteľ mala prerazené dno. Vzhľadom k tomu, ze som posteľ potrebovala, tak som zasielku prijala. Následne som posteľ reklamovala a dohodla sa na kompenzácii. Vo výsledku som spokojná aj s tovarom - postele sú super, pevne, stabilne, matrace pohodlné; aj s prístupom obchodu a zamestnancov k vyskytnutému problému. Ich prístup bol dohodnuť sa so zakazníkom tak, aby bol spokojný. Určite budem ešte u vás nakupovať. Ešte chcem oceniť dobre vytvorenú webovskú stranku - ľahko sa v nej orientuje a sekcia súvisiaci tovar" skutočne pomáha pri rozhodovaní o nákupe."