IDM - CAR spol. s r.o.

Neodporúčam. Kúpili sme tu vozidlo v roku 2010. Predávané nám bolo ako ročník 2010 za cenu nového vozidla. Pred mesiacom pri predaji preverovala leasingova spoločnosť nového kupujúceho vozidlo a zistilo sa, že skutočný rok výroby je 2007. Predajca odmieta akékoľvek odškodnenie a vykúpenie vozidla. Sú to klamári a predávajú trojročné vozidla ako nové. Cely prípad bude v médiách. Pre kúpu vozidla zvoľte radšej iného distribútora.

Mal som, alebo mám problémik s autom a pokúšal som sa dostať nejaké informácie, radu, alebo najlepšie opravu nastavenîm/doladením motora. Aj keď bol na predajni v ramci servisu iba jeden pracovník, tak bol ochotný, odviezol auto hneď do servisu na diagnostiku. Síce som problém nevyriešil (vraj je to podľa nastavenia výrobcu), ale ďakujem aj za ochotu.

Príjemný personál, ústretovosť a vynikajúce služby. Stojí za to cestovať sem, aj keď sú iné servisy a predajcovia Renault bližšie, rovnakej kvality služieb sa mi inde nedostalo!

Zaujímavé ponuky od predajcu. Ale nedostatok predvadzacich a testovacích vozidiel považujem za veľké mínus. Čo je pri rozhodovaní o kúpe auta za niekoľko tisíc eur dosť podstatná skúsenosť.

Objednal som sa na výmenu zimných pneu na diskoch. Prijali ma presne v dohodnutom termíne, výmena trvala asi 20 min., počas ktorých som čakal v príjemnom prostredí.

,,Nikdy v živote si tam auto nekupujte! Je to najhoršia predajňa áut na svete.Arogantný prístup,dlhé čakanie na nové auto,ktoré nám dali špinavé a vyjazdené do poslednej kvapky benzínu,bez akejkolvek rady.Povedali len,že stojí vonku a tu máte klúče.Po nehode mi v servise neboli ochotní dat náhradné vozidlo,tak som si musela požičat sama.Ak by sa to dalo,žiadnu hviezdu by som nedala,lebo si ju nezaslužia.

5rokov servisovania novo kúpeného auta u tejto spoločnosti zapríčinilo výmenu polky motora mesiac po záruke. Podľa servis. knížky bol motorový olej menený, podľa názorov autorizované servisu olej menený nebol.

Pri reklamácii “oprávnenej” sa krútili ako sa len dalo aby nemuseli opravovať zadarmo. Absolútna neochota a nezáujem. Bohužial nepomôžete si. Keď ide človek kupovať tak ospevujú a zavádzajú, načo a akú majú autá záruku, akú super zľavu dali. (Pritom tá istá cena bola aj pri objednávke cez internetovú stránku výrobcu). Po neuznaní reklamácie pýtal za opravu o 300€ viac ako neautorizovaný servis, s ktorým som bol nadmieru sokojný aj čo sa týka rýchlosti opravy aj ľudského jednania.

Arogantný prístup, svoju neschopnosť zvalujú na Renault Slovensko.To by som nečakal od autorizovaneho servisu, že budu verejne pred zákazníkom hanobiť značku, ktorá ich živý.Skôr hocijaký garážovy servis ako tento autorizovany"."

Tento servis na mňa neurobil vôbec dobrý dojem,už pri kúpi vozidla pri montáži lakťovej opierky odpojili elektrický zapaľovač,ale sympatické bolo že sa k tomu priznali a závadu opravili.Horšie bolo pri závade ,ktorá spadala pod záruční podmienky.Išlo o závadu kde mi voda s klimatizácie netiekla pod auto ale pod nohy zadného spolujazdca.Objednaný som bol na 17.08.2018 na 8:00 Auto som pristavil a asi po dvoch hodinách mi povedali že závada je komplikovaná že se musí rozobrať celá palubovka že musia objednať gumičku,ktorá je vadná a bude hotové až na druhý deň okolo piatej večer- zavoláme. Volali keď som už sedel vo vlaku že auto nebude hotové pre úplne inú závadu , ktorá nesúvisela s touto poruchou.Druhý deň zavolali že nemajú gumičku a že auto bude hotové o dva až tri dni.Tak som sa rozhodol že si auto zoberiem a dám ho iného servisu lebo som došiel k záveru že tento servis nedokáže tuto závadu odstrániť.Toľko arogancie,ktorej som sa dočkal to nikomu neprajem a v prítomnosti pána ktorého oslovovali šefe. Zamestnanec na príjmu , mňa odprevádzal a trikrát arogantne mi povedal dovidenia.Dnes 02.09.2018 som pristavil auto do iného servisu o ôsmej ráno a o jedenástej mi volali že auto je hotové.Stačilo povoliť výfuk demontovať krycí plech a napraviť trubičku,ktorá odvádza kondenzovanú vodu s klímy.Žiadne demontáže, rozoberanie,objednávanie gumičiek,zavádzanie zákazníka, stačilo len odborný prístup,a keď na to nemám tak priznám,všetko sa dá pochopiť len klamstvo nie.A ten Šéf"by sa mal zamyslieť!technik"