Aquatrend, s.r.o. - Úprava a filtrácia vody

Uplna spokojnost , dobry pristup , montaž , cena , a ochota

Firmu Aquatrend nám poradili známi, keďže sme sa im stále sťažovali na problémy s vodou. Teraz sme radi, že sme sa obrátili na nich. Celkový prístup, komunikácia, odbornosť, kvalita a vlastne všetko bolo super. Vďaka:-)

Svokor mal problémy s filtrom, nakoľko sa daný typ už nevyrába, bolo takmer nemožné ho pozhánať. Kontaktoval firmu Aquqtrend, kde mu ochotne vyšiel v ústrety p. Kozák. Zabezpečil dodanie filtra až do Prešova. Ochota, ústretovosť a snaha vyhovieť - ďakujeme!

Vo firme je zamestnaná pracovníčka,ktorá tvrdí,že máte na zariadení lampu 10rokov ktorá je určená do studne.A Vy bývate na činžiaku.O čom je táto pracovníčka?Voláte s ňou,reklamujete službu,čo sa môže stať a ona položí 2krát telefón.Pracovníčka je na uterák.Takto sa zo zákaznikmi nejedná.

taktiez sa priprajam k spokojnym zakaznikom firmy Aquatrend. vsetko super prebiehalo. ci uz komunikacia, poradenstvo alebo samotna montaz. parada

Dobrý deň,od roku 2007 som bola spokojnou používateľkou filtračného systému,medzi tým som zmenila bydlisko ,kúpili sme si dom kde sa dala táto reverzná osmóza preniesť,,no paráda lebo to stálo nemálo peňazí 39 470sk a k tomu montáž 1494 sk. Pre mňa ako slobodnú matku to bolo dosť veľa peňazí ale keďže som mala chorú dcéru kašľala som na peniaze a objednala som si to.Roky používania ,vodu sme pili,spokojní sme boli až do dnes keď nám mali prísť meniť filtre,bola som spokojná že prídu pretože nám osmóza prestala fungovať,neviem čo sa stalo,,ale základ celej tejto jednotky je membrána ktorá jednoducho odišla a keďže sa nám prehliadky nerobili do 10 mesiacov padla nám záruka.Čiže technik nám povedal že stojí okolo 150€..sa zbláznil...97€výmena filtrov a tie som našla na internete za 25 € takže čo toľko stojí...pýtam sa..lebo najskôr 2800sk,potom 93€,teraz 97 €.Super som nadšená mám niečo čo mi nefunguje,,pretože pri prehliadkach základ ,srdce osmozy jednoducho zomrelo.A ešte taká perlička,,vedeli ste teraz zakazníci Vám to píšem že na 50l prefiltrovanej vody je spotreba 200l vody z vodovodu..o šetrenie jak sviňa..150l ide do odpadu..super ...hlavne takým ľudom ako som bola ktorá som sa snažila šetriť kde sa dalo sa zrazu dozviem takúto vec,,no ďakujem vám pekne.........doteraz som všade ospevovala a robila vám skvelú reklamu ale od dnes ,,,bohužiaľ zlú....náhradnú membránu si kúpim za oveľa menej peňazí ako máte vy a tak isto aj nahradné filtre......to je asi tak všetko..Čiže neodporúčam Vás ako firmu pretože komunikácia s Vami nebola ústretová!!!!!

Poslali mi email na hodnotenie, dal som jednohviezdickove, z chvilku bolo odstranene … kupil som tam test vody AQUAtip® 6v1 ktory ukazuje zle hodnoty a nesedia ani farby pruzkov pred ponorenim , dokonca maju aj zly popis na eshope ohladom postupu merania (na vyrobku je iny), datum vyroby a expiracia nie je citatelna cela … urcite je zopar rokov po expiracii…

Dobry den, presla ma trpezlivost a potrebujem vyjadrit svoj nazor na uvedenu spolocnost.Som zakaznicka uz 7 rokov, ale v poslednom case som nespokojna s pristupom a zaujmom o klienta (mozno je vacsi o noveho). Nakolko konci zivotnost zakupenej baterii - trojpolohovej, nie tej, ktoru dostanete zdarma, prejavila som zaujem kupit si novu. To sa pokusam uz vyse mesiaca, kde ma najskor odvolavali na technikov a po niekolkych telefonatoch a mailoch dostanem odpoved, ze si na ich stranke najdem vhodnu bateriu aj sama a mam im potom zavolat. Od vcera sa pokusam najst tu bateriu na stranke. Pomoc pri rieseni problemov, ktora ma fungovat od 8:00 do 16:00 asi spi. Nikto nedviha telefon a na moju vcerajsiu otazku, som do dnesneho dna nedostala odpoved. Som rozhorcena, lebo uz 7 rokov platim kazdych 10 mesiacov tejto firme peniaze za servisne prehliadky, ktore nie su male a to nehovorim o ciastke do vstupneho kapitalu za osmozu. Ja viem, rozhodla som sa sama, ale troska ucty a ochoty k zakaznikovi by nezaskodilo.Musim doplnit, ze spatna vazba na moju reakciu bola odkomunikovana a firma sa snazila vzniknutu situaciu ihned riesit. Vsetko dopadlo dobre a k vzajomnej spokojnosti.Poopravujem hodnotenie a tesim sa na dalsiu spolupracu!

S firmou Aquatrend mame len dobre skusenosti. Vsetko prebiehalo dobre. Technik, ktory prisiel k nam bol sympaticky a ochotny. Velka vdaka!