Faxcopy

Niečo prišerne. Prisla som si vytlačit 2 papiere a pan bol velmi neochotny. 6.9.23 o 16.00 Nechcel mi odpovedat na žiadnu otazku. Vraj ked to neviem je to moj problem. Moze to urobit ale za dvojnasobok peňazi. Vraj ked tam uz viac nepridem, žily mu to trhať nebude. Musela som dlho čakat a kvôli jeho neochote pomôct platit za obyčajne 2 stranky až 1.30. Pretože je to vraj moj problem.

Tím FAXCOPY na Farského je tím naozaj profesionálov s veľmi príjemným prístupom ku zákazníkovi. Vždy som tu vyriešila k spokojnosti akúkoľvek požiadavku.

Dobrý deň,chcel by som sa podeliť s prípadnými potenciálnymi zákazníkmi tejto prevádzky o moju veľmi negatívnu skúsenosť, a upozorniť ich na prístup pracovníkov tejto predajne voči klientovi. Dňa 3.5.2022 som si priamo v predajni Farského 26 v Bratislave objednal 3 ks náhradných Trodat podušiek 4912 modrých, ktoré ponúkajú na svojej stránke po 5,49 €/ks a pre predaj v predajni po 6,60€. Keďže ich nemali priamo na predajni, bol som vyzvaný na prevzatie tovaru dňa 4.5. Prevzatím som poveril osobu, ktorá býva v blízkosti predajne. Za tri objednané podušky si prevádzka naúčtovala 38,25 €, to za ks 12,75 €. Dňa 5.5. v ranných hodinách som reklamoval toto vysoké predraženie tovaru. Najskôr som bol ubezpečovaný pracovníkom predajne, že účtovaná cena je správna. Žiadal som k telefónu vedúceho prevádzky. Bolo mi povedané, že pracovník predajne si túto cenu overil u svojho nadriadeného - u vedúceho prevádzky p. Horvátha, ktorý sa na prevádzke práve nenachádza, a ten ho ubezpečil že cena bola účtovaná určite správne, nakoľko si to skontroloval a nevidí žiaden dôvod na reklamáciu. Trval som na tom, že chcem hovoriť osobne s týmto vedúcim prevádzky, nakoľko je mi jasné, že ide o podvod a som rozhodnutý vec okamžite doriešiť. Telefonický kontakt mi pracovníkom predajne bol poskytnutý. Ihneď som vytáčal číslo na pána vedúceho". Ani som nestihol nedotočiť číslo a už mi volala späť predajňa

Dobrý deň, mala som predtým dobrú skúsenosť s ochotným pracovníkom tejto predajne (tlačil nám svadobné oznámenia, upravil, čo bolo treba, urobil skúšku tlače, cenovo to vyšlo ok), preto som sa sem vrátila opäť dotlačiť pozvánky navyše, tentoraz tam bol vedúci predajne, narezal to nerovnomerne (viď. obrázok: vrchná strana pozvánok), overovala som si dopredu cenu po telefóne s pracovníkom tejto predajne, ,,vedúci chcel nakoniec odo mňa o zhruba 30 eur vyššiu + narezal to do štvorca

Otrasné…totálne odfláknutá práca , nechala som si zviazať dokument …väčšina ostala nezviazaná a ostatne sa vytrhli v taške kým som prišla domov (čo bolo 5 min) …hlavne že si za to vypýtal sumu , čo neviem od kial vytiahol , plus mi študentskú zľavu ani neodpočítal

Stretla som sa s veľmi ochotným pánom predajcom, na vizitke mal meno Martin, pomohol mi upraviť, čo som potrebovala, v podstate nad rámec bežnej objednávky. Takisto aj pani Lucia bola veľmi ochotná. Odporúčam túto predajňu a ďakujem. Je vidieť, ze ich práca baví.

My sme mali s priateľom veľmi príjemnú skúsenosť dnes.Dali sme si tlačiť svadobné oznámenia, pán bol veľmi milý, usmiaty a ochotný pomôcť nám aj s úpravami.Určite odporúčam a vrátim sa zasa.

Skvelý pán ktorý mal zmysel pre humor. Pomohol s prípravou mojich podkladov pre tlač. :D Takýto ľudia ako bol pán dnes vo Faxcopy spravia lepší deň ľuďom a sú to zamestnanci ktorých si treba držať.

Výtlačky na priesvitnú fóliu boli rozmazané a farba sa odlupovala, obyčajné A3 vytlačené nakrivo. Veľmi nekvalitná tlač. Za vysokú cenu veľmi odfláknutá práca