all4moto.sk - motoshop Trenčín

Odborné poradenstvo, široký výber oblečenia a doplnkov a ku tomu veľmi milá pani, ktorá nás obslúžila s úsmevom a dobrými radami. :) Ďakujeme a prajeme ešte veľa spokojných zákazníkov!

Veľmi neprofesionálny a laxný prístup zo strany pobočky v Trenčíne, čo sa online objednávok týka. Ak si myslíte, že ak tovar nie je dostupný alebo vaša objednávka mešká a dostanete o tom informácie, ste na veľkom omyle. Objednal som si tam viac vecí a platí že čo si nekúpite priamo na pobočke, na to zabudnite, že dostanete načas alebo s priebežnými informáciami o stave objednávky. Informácie na eshope ako dostupné do 3-5 dní znamená vo veľa prípadoch že tento tovar nie je dostupný a možno už ani nikdy nebude... Ale keď som si takto objednal čižmy na motorku, tri týždne mi tvrdili že čižmy budú doručené, potom po troch týždňoch dozadovania sa vyjadrenia mi povedali či si nechcem vybrať iné lebo dodávateľ ich nemá (toľko ku zodpovednosti) tak som si vybral iné... Povedali mi že dodanie dva týždne, hovorím si ze dobre ved nebudú takí aby mi zasa tliachali že dokážu niečo čo nedokážu... No jasne že sa problémy znova objavili po dvoch týždňoch vo štvrtok mi povedali ze ano topánky prídu zajtra večer... Tak prídem v pondelok a vravia ze ešte ich nemajú ze to boli iné čo mali prísť a moje prídu o týždeň... Teraz je druhý týždeň od vtedy čo mi povedali že prídu na druhý deň. Myslíte že som dostal nejaké ospravedlnenie alebo kompenzáciu za neprofesionálne riešenie objednávok a prístupu? Od potvrdenia objednávky som nedostal ani jednu informáciu o omeškaní, a to od prvej objednávky topánok ubehlo 6 týždňov a už mi príde blbé chodiť tam osobne a riešiť to... No iné riešenie nevidím... Toľko k starostlivosti o zákazníkov. Radšej si nabudúce objednám tovar u konkurencie z ČR a pôjdem z TN do Brna na výlet, tam si určite nedovolia takto pristupovať k zákazníkom a ušetrím si nervy :)

Chcem sa poďakovať za profesionálny prístup a ochotu.môžem odporúčať kvalita práce na 10000%

Urcite neodporucam.Kupil som tam Keeway Logik v 2018 uplne novy za 2000eur!!!.Po 2 rokoch sa vyskytli prve problemy chladic najskor a potom aj hlava podotykam ze do skutra islo do 600eur v opravach a to neratam cesty po SVK a hladanie servisov!!! Lebo milost pani v all4moto stratili udajne licenciu,hlavne ze som chodil na servisne prehliadky!!!!! VSADE MA OMIETLI A POVEDALI CHODTE TAM KDE STE SI KUPIL MOTORKU.

Keby sa dá nedám ani jednu hviezdu! Klamú,neprofesionálny prístup a čo sa týka roboty tak zo 125ky ktorá mi išla cca 80km/h mi urobil pán mechanik" 50tku ktorá dá ledva 50km/h čistá katastrofa. Mesiac tam bol ten skúter a na volanie či písanie sms žiadna odozva až kým som neprišiel osobne ale aj tak ďalší týždeň nič nuž tak som si požičal dodávku a šiel po skútra no a čo z neho urobili už som písal.Nikdy viac by som tam nešiel a nikomu neodporúčam!!!"

Cca o 19-tej v Dubnici nad Váhom som na benzinovej pumpe zistil ze mi tečie chladiaca kvapalina na mojej motorke .Zavolal som do ALL4MOTO Trenčin, kde som povedal ze mi na Honda Pan European ST1300 tečie chladiaca zmes,mi z ochotou povedali ze ak som pojazdny tak mám prísť ak nie pridu po mňa z odťahom. Prisiel som po vlastnej osi a keď som povedal že o dva dni mám pred sebou trip minimálne 2tisic km tak sa hdeď pustili do práce.do cca 21:30 odplastovavali ... ked potom zistili pod plastami chybu. Strelilo plastový T kus na hadičkách chladenia. Snažili sa taky nájst. Marne. Motorka musela zostat v servise. Ďalšie milé prekvapenie nastalo keď sa spýtali kam idem a ako. Povedal som ze asi busom či taxi do Ilavy kde mám v garáži svoje auto. Ochotne ma vnoci zaviezli do Ilavy bez toho aby si zobrali co len cent.Na druhý deň som bol v strese lebo dovolenka na motorke bola ohrozená. Poobede mi poslali fotku a na nej motorka opravená.Sadol som do auta a šiel do ALL4MOTO Trenčín. Milo prekvapený a šťastný že mám motorku pojazdnu. Ďalšie prekvapenie nastalo keď nechceli odo mňa za to nič ze to mám brať ako priatelskú pomoc v núdzi.A nastalo ďalšie prekvapenie keď sa spýtali ako chcem aj motorku aj auto odviezt od nich. Povedal som ze odveziem jedno z toho do Ilavy a vrátim sa taxikom či inak. Z okamžitou ochotou mi navrhli že môžem ísť na motorke a oni pôjdu na mojom aute za mnou a potom ich len zaveziem naspäť do TN. Tak aj bolo. A nechceli zasa za to ani cent.Ked že som sa im chcel za tú všetku snahu a ochotu aspoň trochu odvďačit priniesol som pečené koleno. Spolu sme posedeli, najedli sme sa, podebatovali a su to naozaj úžasny príjemný ludia aj mimo pracovných záležitostí.ALL4MOTO TRENČIN SÚ NIEL LEN POFESIONÁLI ALE AJ LUDIA Z VELKYM DOBRÝM SRDCOM. ĎAKUJEM ĎAKUJEM ĎAKUJEM.

Super pristup.Vybuchol mi vozik na moto musel som okamzite riesit Pravdepodobne majitel po tel.rozhovore ...neni problem pridite‼️Pozical vozik najazdovku papucu na predne koleso.Este aj opravil smerovku.Naozaj velka ochota.Dakujem za pomoc

Dobrý prístup a možnosť parkovania, ochotná obsluhu, horšie je s dostupnosťou aučiastok. Spotrebný tovar je skladom ostatné motosučiastky sú na objednávku.