Zlatníctvo CARMEN

Chceli sme tam dnes vyberať obrúčky ale takú protivnu pani predavačku som ešte v žiadnom zlatníctve nezažila.

Prvý kontakt s predavačkami fajn no viac sa neunúvali komunikovať so zákazníkom... aj po následnom opätovnom kontaktovaní vedúcej cez WhatsApp (ako mi bolo odporúčané predavačkami) sa neunúvala pani vedúca čo i len slušne odpísať na správu... hlavná vec že správa bola prečítaná a ani dobrý deň mrzi nas to ani nič... Prvá a posledná skúsenosť so Zlatníctvom Carmen...

Ein richtig schlechter ladenAls kunde wird man nicht beachtet!!! Unfreundlich und überheblich!!!! An termine wird sich nicht gehalten

Moje hodnotenie musí byť veľmi pozitívne, pretože som sa pri mojej žiadosti o pomoc s opravou detskej náušnice (ktorú sme tu pred viac ako 2-mi rokmi kúpili pre našu malú k jej krstu) stretol s ochotou vec čo možno najrýchlejšie riešiť (podotýkam, že účtenku už dávno nemám a vec teda neriešili z dôvodu, že museli ale preto, že mi chceli pomôcť). Čo je asi ale ešte dôležitejšie je fakt, že jednanie so mnou ako zákazníkom bolo tak zo strany majiteľky ako aj personálu zlatníctva v prvom rade ľudské a zároveň profesionálne. Ďakujem a prajem im, aby si takýto prístup k zákazníkom zachovali aj naďalej.

Najlepší výber tovaru v okolí, majú tam nádherné veci.

Už dlho som sa nestretla s takým úžasným prístupom k zákazníkovi. Ochotní, milí. Výber naozaj široký. Aj kvalitovo som veľmi spokojná. Určite sa sem budem vracať.

Bola som tam dávať opraviť roztrhnutú zlatú retiazku, po 2 dňoch sa opäť roztrhla. Mám od nich aj zásnubný prsteň z bieleho zlata a po 3 mesiacoch z neho vypadol zirkón. Personál sa tam strieda ako na bežiacom páse, robia tam mladé neskúsené študentky a tovar je zbytočne predražený.

Mám od nich zásnubný prsteň ktorý sa ale zmenšoval, odrezak som už nikdy nevidela aj keď prízvukovali že ho vrátia. Pekne na prsteni zarobili. Tam isto mám od nich retiazku s briliantom ktorá sa mi skracovala zas bolo sľúbené že mi skrátenú čas vrátia chodili sme tam ako ja klavír až kým už pani nemala na nás nervy a odstrihla z druhej retiazky. Posledná skúsenosť ma prefackala úplne. Pozerali sme obrúčky zapáčila sa mi jedna vo vedľajšej poličke ako nám pani ukazovala a keď som jej povedala že chcem aby mi ukázala jeden prsteň len odvrkla že no ale to sme už cenovo inde … o tom aka suma je strop sme sa nerozprávali a taka reakcia naozaj nebola na mieste. A ešte dúfam že na prste a krku nenosím akože “briliant”A to takúto skúsenosť nemám iba ja počula som už xy rovnakých príbehov.

Veľmi milý a ochotný personál, neskutočný výber zlatých šperkov.

Topkaa