OR PZ Bratislava II

Dnes som vybavila aj pas, aj OP naraz, som veľmi pracovne vyťažená a mam vždy obavy, ale bola som nadmieru spokojná, vlastne nadšená!Skvelé služby, skvelý a ochotný personál.Vrele doporučujem, sem sa vždy rada vratim, aj keď úrady veľmi nemusim.Veľmi pekne ďakujem týmto úžasným ľuďom, ktorí naozaj pomáhajú.

3,5 hodinová čakacia doba, nepríjemný personál neochotný pomôcť a najviac urážajúca je hlavne absencia internetového pripojenia na policajnom zbore v roku 2022, ktorá tým pádom znemožňuje akúkoľvek digitálnu verifikáciu, takže akýkoľvek dokument s digitálnou pečaťou je nemožné overiť. Slovenský štýl na jednotku

Dobrý deň. Ešte koncom mája som dcére dávala robiť OP s pasom okrem toho že to tam bolo celé chaotické tak do dnešného dňa nemám oznámenie že tam majú dcerin pas! A samozrejme nikto mi tam nedviha mobil na 4 číslach čo majú uvedené na internete. A osobne sa mi tam ísť znova nechce. Nakoľko sme tam v máji boli hodinu pred otváraním a boli sme 30te v poradí. A nenašla som nikde ani mailový kontakt ktorý by mohli mať na koľko nedvihaju mobily!

Musim pochvalit rezervacny system a tym padom aj rychlost vybavenia noveho cestovneho dokladu. Avsak tam pochvala konci. Pri vyzdvihnuti sa tetka velmi znechutene tvarila ked som nepriniesol povodnu ziadost o vydanie pasu. Odkial to ma clovek vediet po mesiaci od ziadania ? V prichadzajucej SMS sprave kde vas vyzyvaju na prevzatie dokladu nic take nie je uvedene. Rovnako tak ani v ziadosti. Hlavne ze si kopneme do klienta a tvarime sa mudro...

Velky naval ludi, ale urcite menej nez na Tomasikovej. Otvaraju o 8, ale rad sa tvori ovela skor, o 8 to vyzera uz ako na fotke. O 8 sa pohne rad na listky, okolo 9 listky na dany den uz nemusia vobec byt. Bez klimatizacie, vody, menej laviciek na cakanie, ale pani za priehradkou c.4 na 1*. Zmena dokladov zacina cislom 100, moj listok 138 vybaveny asi o 10:40. Da sa rezervovat termin online, ale momentalne s 1 mesacnou cakacou dobou.

Dnes rano prichod 8:00, akurat otvorili. Predo mnou asi 40-50 ludi cakajucich na listocky. Cca 8:20 som dostal #130 (doklady zacinaju od 100, prevzatie dokladov od 300).9:40 sme isli na rad, 9:50 odchod so ziadostami o 2 detske pasy.O 8:25 uz sa dal zohnat listok bez cakania - okolo cisla 140. 9:50 jednej pani vyliezlo #171.Tlacenie listkov islo celkom dobre - je to silove zariadenie, treba poriadne ďobnut (este z cias ked kapacitne touchscreeny zhltavala korupcia). Len o 8:08 po nieco vyse 30 listkoch dosiel papier (chyba tlaciarne). Stredne ochotny vratnik zavolal asitentku. Asistentka promptne vymenila/opravila.Rychlost vybavovania bola silno stochasticka velicina. Na 1 listok mozu ist 2 doklady. Deti trvaju dlhsie, do 3r. maju prednost (iny rad listkov), Okienka otvaraju postupne, co sme tam boli, fungovali max 4 a 2 fotografky. Dnes to islo takto:8:08 1038:25 1058:39 1138:44 1159:00 1169:18 1209:31 1255 hviezdiciek len za to, ze v ramci moznosti (PostCovid+Ukrajina+Leto) funguju dobre. Vydavanie listkov pred 3 rokmi este bezne mrzlo na 2 minuty medzi listkami. Hodila by sa niekde na webe web-kamera na tabulu aby clovek videl ake ide cislo. Nastastie maju otvorene okna takze ju vidno aspon ked ide clovek na vzduch.

Vybavenie vyzdvihnutia pasu bolo velmi rychle nakolko je to iba vytiahnutie dokladu zo spravneho suflika. Pani na prepazke, blondina v strednych rokoch, bola naopak extremne neprijemna, z tonu hlasu bolo zjavne, ze ju vybavovanie ziadosti obtazuje a svojim povyseneckym pristupom to dala jasne najavo.

Rada by som pochválila rýchlosť aj prístup pri vybavovaní. V rade som čakala necelé 2 min a tiež mi pomohli naťukať správne kolky. Už nie prvý krát potvrdené, oplatí sa sem prísť oveľa viac ako do klientského centra na tomasikovej, čo sa týka rýchlosti a ochoty. Ďakujem

Na pobocke som bol pre vybavenie noveho cestovneho pasu. Zijem v zahranici, preto som vydanie potreboval skutocne expresne. Na pobocke bolo celkovo malo ludi. Pani na prepazke bola velmi mila a po vysvetleni svojej situacie so zahranicim si dala tu namahu, ze osobne pomohla vybavit dorucenie noveho pasu este v ten samy den (!). Samotny proces netrval viac ako 10 minut. Bol som extremne milo prekvapeny a hlavne vdacny. Pani mi usetrila vela nervov a hlavne penazi. Takze na doklady uz len na Ruzinovsku.

Veľmi slušný a nápomocný personál pri výmene zahraničného VP za SK. Celé vybavenie trvalo cca 20 min. Prevzatie nového dokladu (o 1 týždeň neskôr ) trvalo cca 2 min. aj s vytlačením čakacieho lístka. Som milo prekvapený z toho, že aj na Slovensku konečne môže niečo fungovať tak ako má.