Nemocnica Bory - Penta Hospitals

PlusPekná stavba a interiér voní novotou. Po registrácii Vás vyvolajú systémy na konkrétne vyšetrenie podľa Vám prideleného čísla. Pomaly sa rozbiehajú ambulancie, oddelenia ... Parkovanie priamo pred budovou, ktorá je súčasťou OC Bory Mall.MínusDievčatá na recepcii by mali byť usmiate a pri dotaze nepôsobiť podráždene.

Som zdravotná sestra. Ale takýto prístup k pacientovi si budem ešte chvíľku pamätať. Mesiac som bola objednaná na vyšetrenie. Cestovala som 170 km. Čas vyšetrenia 7:30. Prišla som 7:45, keďže boli zápchy v BA. Nemocnica pekna, personál na recepcii milý. Sedím a čakám. Zrazu vyjde sestrička a povie mi, že vie o mne ale nemala na mňa číslo, nemohla mi zavolať a doktorka príde možno o 11:00. Ale nevie, lebo sa jej nemôže dovolať. Hovorím dobre, keď sa dovoláte, dajte mi vedieť, idem zatiaľ do OC. Za hodinu som prišla naspäť a sestrička opäť nič nevedela. Tak som teda išla na inú recpciu a spýtala som sa či by ma tam nevyšetrili. Lekár bol po službe, chápem.Išla som sa teda najesť a vrátila som sa o ďalšiu hodinu, to už bolo 10:15. Zaklopem a teda pýtam sa. Sestrička opäť nič nevie. Tak to už som sa nahnevala, dali sme si zavolať vedúceho, ktorý nám oznámil že má dovolenku. Vyšetrenie od iného lekára som mala do 20 minút. So záverom, nevedia mi pomôcť a to čo robím je Ok.Za tri hodiny sestrička nebola schopná situáciu vybaviť k mojej spokojnosti.Mne sa to tiež raz stalo v práci, ale ten pacient bol vyšetrený do pol hodiny iným lekárom a ešte sa mi ospravedlňoval. Ale to som lietala doslova ako handra a urobila som pre neho maximum len aby sa to vyriešilo.Ľahostajnosť nemá hraníc.

Kazdy kto tu bol, povie ze pekne prostredie. Vsade recepcie a kiosky na obciansky, cize prihlasit na termin do cakacky sa da aj bez cakania na recepcii. Niektore recepcie su totalne vytazene (RTG), a niektore zase uplne zivaju prazdnotou. Tu sa da objednat na vysetrenie, ale da sa objednat aj telefonicky, a zadarmo, co je tiez v dnesnej dobe stale vacsia rarita. (telefonicky si pockate takisto ako pri objednavani osobne)Nemocnica ale stale trpi nedostatkom personalu, co je vidiet pri cakacich lehotach.Absolvoval som vysetrenie na chirurgii, objednanie za dva dni (zatial pohodka). Ambulancie nove ciste pekne, avsak priechodne, takze pocas vysetrovania a dalsieho zapisovania diagnozy minimalne 5 krat niekto vtrhol do ambulancie (sestricky ci doktori), a doktor len ako papagaj opakoval aby zavreli dvere, cize ziadny klud alebo pokoj.K doktorovi som prisiel s pruhom, ako aj s potvrdzujucim sonom (z inej polikliniky, kde mi ho vedeli spravit na pockanie za poplatok). Doktorovi sa nezdala sirka nalezu podla sona, tak ma poslal este na jedno sono, ale teraz u nich, a tam samozrejme cakacka vyse mesiaca (uff). Takze 40e vyhodenych, lebo doktorovi sa prve sono moc nevidi.Ked som sa ho spytal na termin moznej operacie, tak ze po sone v Boroch,sa znova objednam k nemu, a potom ma zaradi do poradovnika na operaciu. Kedze tento typ operacii zahrna dalsich XY diagnoz, a onkologicki pacienti maju prednost, zakroky mojho typu vyberaju pomedzi ne po jednom az dvoch ludoch do tyzdna. Z toho mu vychadzalo ze priblizne za rok by som sa mohol dockat operacie..(katastrofa)Pruh...pri ktorom sa neda normalne hybat, nic dvihat, dokonca pri chodzi alebo len stati sposobuje velke bolesti, a mam cakat rok na operaciu?To uz radsej dufat ze mi z diery vybehne crevo aby ma kdesi zobrali na urgent..Po niekolkych telefonatoch som nakoniec zohnal do mesiaca termin na jednodnovej chirurgii v inej nemocnici...Kedze je to naozaj pekna nemocnica, hrnie sa sem doslova kazdy a nie len z okolia, ale aj z dalekych miest, a tym padom je totalne prepchata. I ked ju mam z Dubravky ako najblizsiu nemocnicu, radsej budem navstevovat ambulancie inde, lebo za tie cakacie lehoty to rozhodne nestoji...

Ak by som mohla, nedala by som ani jednu hviezdu. 17.11.23 o 16:00 som prišla s otcom na urgentný príjem. Po triáži sme čakali na VYŠETRENIE LEKÁROM 8 HODÍN bez úspechu. Po 5 hodinách čakania som sa bola informovať že ako to prebieha, a že či nahodou ho uz nebudú volat dnu. Bez štipky snahy, pani na recepcii si ďalej pozerala videá a spätná väzba nikde. Nic som sa nedozvedela. O pol noci kvôli otcovým silným neustupujicim a zhoršeným bolestiam bedrového kĺbu, kedy uz nevedel obsedieť a obstáť uz vobec nie, sme museli čakanie na vyšetrenie lekárom vzdať. A nezabudnem na poznámku pani z recepcie “ to vas este nevolali?” . A podotýkam že čakajúcich pacientov tam teda ozaj vela nebolo.. Takisto sme si nechali vrátiť 10€ za registračný poplatok na urgent. Vybavovanie pacientov bola jedna katastrofa. Bolo tam viacero ludi, ktorí sa zvíjali v bolestiach a cakali este dlhšie ako my. Stale chodili z vyšetrenia na chodbu, kde im bolo povedané počkajte si na lekára, čo bolo vela krat aj 2 hod. Jedna pani čakala na lekársku správu cez 1hod. Ale oni mali aspoň šťastie že sa dostali aspoň na vysetrenie. Môj otec sa nedostal ani tam. Velka amatérčina. Tiež som zdravotnícky pracovník, ale toto bol pre mna čistý nonsens. Čiže ak potrebujete ísť na urgent, tak sa bory vyhnite. Alebo si zavolajte sanitku, jedine vtedy o vas aspoň zakopnú.

Dobrý deň, chcem sa podeliť s negatívnou recenziou nakoľko sme sa objednali 2 mesiace dopredu a pýtali sa na konkrétne vyšetrenie tak nám bolo povedané, že oni nevedia oni sú len recepcia. Tak som povedala, že nech mi to zistí slečna a že zavolá, aby sme tam zbytočne nechodili. Samozrejme po 2 týždňoch som ich kontaktoval znova ja a nakoľko ma chceli odbiť tak povedali, že to robia. Keď sme tam prišli na termín tak skoro vo dverách arogantným spôsobom nám lekár povedal že čo tam robíme a že oni to nevyšetrujú, neoperujú a podobne. Ani nevedel názov povedať tej choroby tak ho skomolil akože pán doktor.V ordinácii cca 20m2 boli 3 zdravotné sestry a 1 lekár. Skoro ako pri operácii tak sa pýtam načo?????Nezabudol pripomenúť, že tam je málo lekárov a oni nemajú kapacity a odkedy pribudla VŚZP tak sú pol roka pred objednaný pacienti a oni nestíhajú. Cesta 60km úplne zbytočná peniaze fuč a ešte si milá nemocnica za nič vyúčtovala od poisťovne tučné vyšetrenie. Taká je výborná nemocnica BORY - haha

Nová nemocnica super!!! Myslím, že ani nová nemocnica nepomôže, keď sa nezmení pristup lekárov, ste objednaný a čakáte a čakáte. Neviem načo mi pridelili taký termín, keď majú iný program, to nechápem, aby som doktorom nekryvdil, problem je softvér, učia sa ho ovládať. Tak hodne úspechov a nám pacientom hodne trpezlivosti.

V tejto nemocnici som bol uz viackrat a vzdy som bol prijemne prekvapeny profesionalitou zamestnancov. Samozrejme, po velkej medialnej reklame typu Bory vas vsetkych osetria (blud), mam poci, ze cele chore slovensko, chce sa dostat do tejto nemocnice. Neviem, ci to bol umysel manazmentu totalne vycerpat sucasnych lekarov (je ich velky nedostatok) alebo mne pacientovi je uplne zbytocna pekna budova, ak na zakrok mam cakat niekolko mesiacov..Nerozumiem tomu systemu ragistracii, vsak ked sa zaregistrujem 1.krat cez OP, naco si mam este ist klikat QR code do ineho zariadena ? Tento krok asi vymyslel nejaky IT zaciatocnik, ved uz pri prvom kiosku ma prebehnut cela registracia a zaevidovanie sa do cakarne. Neviem si predstavit realne, ze niekto by sa prisiel len zaregistrovat cez OP a nesiel by sa zaradit do cakarne, ale mozno sa to IT pracovnikom nemocnice zda logicke..A posielate mi link na pripadnu zmenu registracie ale ten link nefunguje a ak chcem zmeniit, zrusit termin, tak len telefonicky, pisu Vam to viaceri a ziadna zmena k lepsiemu, musim cakat na linke a blokovat operatora, ked si to viem sam zmenezovat za par sekund..Tato nemocnca sa moze stat ukazkovou nemocnicou, ked v nej bude pracovat 2-3x viac lekarov a sestier a takychto nemocnic bude aspon aspon v kazdom kraji jedna a kym zacnu vsetky procesy v nemocnici fungovat ako je urcite naplanovane zo strany manazmentu.

13.11.2023 približne o 15:00 som bola zaregistrovaná na urgentnom príjme v nemocnici Bory. Nakoľko som tehotná a v piatok večer mi začali neskutočné nevoľnosti a zvracacie záchvaty. Nevoľnosti a zvracanie u mňa trvajú už vyše mesiaca. Už vyše mesiaca som sa poriadne nenajedla ani nenapila. 1,5 l fľašu minerálky mi trvá vypiť 4 dni. Od piatka som zvracala nespočetne veľakrát a bola som veľmi slabá a malátna. Za ten mesiac som pochopila, že sama sa jednoducho už dostatočne zásobiť živinami a vodou nezvládnem, keďže všetko vyvraciam a zo všetkého (áno, aj z vody) ma bolí žalúdok.Okrem toho aj kade aké iné veci, o ktorých sa tu nechcem rozpisovať nakoľko ide o môj zdravotný stav.No, a dnes ma neskutočným spôsobom nahnevala predpokladám pani sestrička - triážistka, ktorá je tam od toho, aby rozdelila pacientov do skupín.Mám pocit, že iba toto robí, lebo ma nenechala všetky moje príznaky ani pomenovať. Jednoducho a rýchlo mi odvrkla, že prečo som s tým nebola u svojho gynekológa. Lenže ja som svojmu gynekológovi volala a písala najskôr, ako sa dalo - v pondelok ráno, lebo čuduj sa svete, gynekológovia nerobia v piatok večer a už vonkoncom nie cez víkend.Gynekológ mi povedal, že netreba čakať, treba ísť hneď na pohotovosť. Tak som prišla, na čo mi strašne skúsená" pani sestrička odvrkla: "Tak to určite." (myslela tým

13.11.2023 som okolo 15:00 skončila v nemocnici Bory na urgentnom príjme. Veľmi by som chcela pochváliť a poďakovať za prístup najmä dvoch zamestnankýň tejto nemocnice. Prvá je pani MUDr. Ivana Kunochová, PhD., mladučká gynekologička, ktorá ma ako jedna z mála doktorov KONEČNE vypočula a nastavila mi liečbu, ktorá mi vo veľmi krátkom čase zaúčinkovala a neskutočne pomohla. Rozprávala so mnou jasne, zrozumiteľne a profesionálne. Jednoducho starostlivosť, ktorú mi poskytla ako ona, tak aj personál nemocnice v zložení mladých zdrav. bratov a sestier bola ukážková.Ďalej by som rada vyzdvihla pani recepčnú, ktorá mala práve službu. Na urgente som čakala cez 3 hodiny a keďže prevažný pohyb, ktorý sa v čakárni dial, bol práve okolo nej, skoro celý čas som ju sledovala a zostala som bez slov. Je to jedna echt pani recepčná, ktorá komunikuje s pacientmi zrozumiteľne, na úrovni, nebojí sa prihovoriť deťom a trochu ich povzbudiť a taktiež sa nebojí proaktívne komunikovať s novo prichádzajúcimi pacientmi, ktorí vyzerajú byť tak trošku zmätení.Práca s ľuďmi je a aj vždy bude veľmi náročná, ale teda pani recepčná ju zvláda dovolím si tvrdiť tak, ako málo kto.Ďakujem za tento zážitok, naozaj som onemela, keď som ju sledovala.Plus by som ešte rada dodala, že sa na pohotovosti orientuje veľmi dobre. Všetko je tam zrozumiteľné a vždy Vás nejaký VIDITEĽNÝ oznam alebo monitor s info nabáda k ďalšiemu kroku, ktorý treba vykonať a nie je ich veľa.Keď som prechádzala jednotlivými oddeleniami cítila som sa ako v cool nemocnici zo zahraničného seriálu. Bol to úplne iný zážitok.