VESELY Očná Klinika

Vyjadrujem veľké ĎAKUJEM za prinavrátenie zraku. Odbornosť, kvalita, ústretovosť, prístup k pacientovi zo strany lekárov, sestier a personálu.

Absolvoval som operáciu, resp. transplantáciu očných šošoviek kvôli sivému zákalu. Prístup na recepcii bol výborný, aj neskôr pri vyšetrení. Sestričky sa správajú veľmi milo. Pani doktorka bola už trošku ráznejšia, ale stále vecná a profesionálna. Pri operácii na mňa pán doktor kričal, že nemám predkláňať hlavu a mám sa pozerať na spodné svetlo. A vraj jedinému, komu záleží na úspechu operácie je on. Ja som sa úprimne snažil, ale svetiel som videl všade množstvo, nič konkrétne som nevidel, len naokolo množstvo dráždivého svetla. Bolo pre mňa veľmi ťažké presne nasledovať pokyny. Nesmel som rozprávať, takže som nevedel vyjadriť, že svetiel vidím množstvo. Myslím však, že operácia dopadla bezchybne a ja zažívam celkovo naozaj nový, krajší, pestrý, farebný a ostrý svet. Údajne kvôli problémom na sietnici mám len monofokálne šošovky, ale mám ich nastavené tak, ako som mal oči pôvodne, teda jedno normálne, jedno krátozraké, takže nepotrebujem okuliare.

Z tejto ordinácie mám zmiešané pocity. Na jednu stranu je vyšetrenie suchých oči na úrovni, s výkladom a vyšetrené objektívnymi metódami, na druhej strane je očné vyšetrenie horšie ako v prípade lacnej očnej optiky. Subjektívne, za 5 minút, bez overení predpokladov, bez dôkladného vyšetrenia a odporúčania typu babské rady. Osobne by som sa hanbil žiadať 60 eur za takéto vyšetrenie.

Absolvovala som operáciu iLasik a chcem sa veľmi pekne poďakovať pani doktorke Combovej aj pánovi doktorovi Veselemu a celému personálu za profesionálny prístup. Na kliniku chodím aj s dcérkou a vždy sa na nej stretneme s úsmevom a odbornosťou. Môžem len a len doporučiť všetkým ktorí goolia, hľadajú a zvažujú. Budete skutočne v dobrých rukách.

Uplne neprijemna pani, ktora Vam zavolala spatne na zaklade objednavky cez internet, zvysovala hlas a bola podrazdena ked ste sa jej opytali, aky je rozdiel medzi vysetreniami. Uz len z toho dovodu a takehoto pristupu clovek radsej polozi telefon a rozhodne sa ist na inu kliniku. Otrasny pristup.

Vo svojom callcentre zamestnávajú ..... Objednali nás o asi 4 mesiace, akorát zabudli informovať príslušnú ordináciu. Tam sa veľmi čudovali, že máme termín. V čakárni sme sa stretli s ďalším, komu sa to stalo. :(

So 16-ročnou dcérou riešime problém so suchými a silne páliacimi očami už viac ako 2 roky, prvýkrát sme boli na vyšetrenie koncom februára 2023 , kde sme pani doktorku informovali o celom probléme, pre ktorý je dcéra už dlhodobo na PN-ke, dcére boli nasadené kortikosteroidy, pani doktorka nám dala termín kontroly o 2 mesiace, ale v prípade nelepšenia aj skôr. Aj keď som 2x kontaktovala recepciu pre skorší termín kontroly, odpoveď bola rovnaká, pani doktorka nemá voľný termín. Na riadny termín kontroly sme teda prišli koncom apríla, kde nám povedali, že pani doktorka musela v ten deń súrne odísť, a že nás vyšetrí pán doktor. Ten zhodnotil situáciu s tým, že obj. je stav zlepšený, aj keď sme mu povedali, že silné pálenie a suchosť v očiach aj napriek absolvovanej liečbe pretrvávajú, dokonca , že je to ešte horšie. Upovedomila som p.doktora o skutočnosti, že kožná lekárka diagnostikovala dcére ochorenie demodex, a teda či nemôže byť s tým spojený aj problém s očami. Navrhoval ďalší termín kontroly o 3 týždne, kde navrhuje vyšetrenie na demodex , ( Povedala som mu , že dcéra pre suchosť a pálenie v očiach riadne dlhodobo nespí a že na kliniku cestujeme 550 km ) Tentokrát za vyšetrenie u p. doktora sme zaplatili 60,- Eur. Musím povedať , že sme vzhľadom na dobré meno kliniky a tiež aj na akútnosť riešenia problému našej dcéry očakávali spolu s manželom profesionálnejší prístup.

Včera som absolvoval sériu predoperačných vyšetrení ohľadom transplantácie vnútroočných šošoviek. Zažil som len samé pozitíva, príjemný, milý, ústretový tím odborníkov ako sestričiek, tak i lekárok. Čo dodať? Treba sa prísť presvedčiť. Zrak je veľmi podstatná vec v našom živote a po tejto návšteve som presvedčený, že som ho zveril do tých správnych rúk.

Otec tu bol na laserovej liečbe sivého zákalu. Všetko bolo perfektné od A po Z. Lekári, sestričky a personál recepcie veľmi milí, profesionálni. Človek sa vždy cítil v dobrých rukách. VESELY OK rád odporučím aj ďalej.