Štúdio tieniacej techniky K-SYSTEM Bratislava

Potrebovala som vymeniť nefunkčnú žalúziu, ktorú mi nevedel nikto opraviť a navštívila som štúdio K-SYSTEM, kde mi boli nápomocní a rozhodla som sa záväzne objednať novú žalúziu. Spolupráca s nimi bola bezproblémová až po samotnú realizáciu a montáž. So službami tejto firmy som bola veľmi spokojná a ďakujem za férový prístup.

Ďakujem pracovníkom Ksystemu za profesionálne vybavenie mojej objednávky a montáže vertikálnych žalúzií. Za vykonanú prácu a slušné vystupovanie si určite zaslúžia uznanie.

S firmou K systém už tretíkrát na ďalšej našej nehnuteľnosti. Tentokrát potrebovali obliecť naše okna na rodinnom dome. Objednali sme si žalúzie a sieťky na cely dom. Vrelo odporúčam bratislavskú pobočku- showroom v Petržalke. Výborná komunikácia od telefónnej objednávky, zamerania na mieste, dodania aj montáže. Všetko v excelentnej kvalite a prevedení. Najmä oceňujem prístup zamestnancov v showroome, ktorí vždy poradia praktické vychytávky ako napriklad široká spodná lišta, ktorá je neoceniteľná ak máte psíka, ktorý si otvára sieťky na terasu sám. Ďakujem ešte raz

Dlho som hľadala niečo pekné a funkčné na okná, v K-systeme mi dobre poradili. Každý deň sa s radosťou pozerám na krásne plisované rolety (plissee). Na pohľad sú oveľa príjemnejšie (farbou, materiálom) než bežné žalúzie, variabilné, krémová farba (farebných možností je veľa) pretepľuje interiér. Je to síce väčšia investícia, ale oplatila sa. Ďakujem!

Vzdy sme spolu nasli riesenie aj na nie uplne bezne okna.Vzdy,nacas,korektne a s profesionalitou vykonaju ci montaz,alebo servis na ktory netreba zabudat.Skratka tak ako by som bol rad,aby to bolo u kazdeho s kym sa stretnem.

S komunikáciou, so zameraním aj s montážou sieťok som bol veľmi spokojný. všetci Vaši pracovníci, s ktorými som prišiel do styku boli profesionáli. Cena je tiež v poriadku. Jediná poznámka k zlepšeniu by asi smerovala k zjednodušeniu administratívy počas celého procesu (príliš veľa mailov a faktúr), ale to musíte vedieť Vy, či sa to dá nejako zjednodušiť ...

Potrebovail sme dokupit ovladac na exterierove zaluzie, nakolko povodny ovladac sa po niekolkych rokoch pouzivania pokazil.Komunikacia a vybavenie bolo v poriadku, vratane prosby na zaslanie instrulkcii k naprogramovaniu noveho ovladaca.

Zlá komunikácia, zavádzanie a ignorácia otvorenej reklamácie – absolútne neodporúčam využiť služby firmy K-system. Pri zadávaní objednávky na fixné sieťky som pracovníčke pani GZ explicitne zdôraznil, že nemám záujem o sieťky v čiernej farbe – ponúkla mi alternatívu vo forme transparentných sieťok. Za túto alternatívu som si adekvátne priplatil. Nakoľko som sa jasne vyjadril, že o čierne sieťky nemám záujem, bol som nemilo prekvapený keď som pri montáži zistil, že mi predsa len boli dodane sieťky v čiernej farbe. Otvoril som reklamáciu, kde som očakával kompenzáciu priplatenia si za „transparentnosť“. Odpoveď od pani MD ma žiaľ mimoriadne sklamala, nakoľko mi len zaslala škálu ČIERNYCH sieťok, ktorá mi predtým žiaľ odprezentovaná nebola. Ak by bola, určite by som zvolil ponuku od konkurenčnej spoločnosti, ktorej transparentné sieťky sú naozaj transparentné. Odvtedy sa mi na môj mail takmer 3 týždne nik nevyjadril. Pôvodne som zvažoval kúpu externých roliet, no po tejto nepríjemnej skúsenosti sa ja, rovnako tak už aj moji známi, oblúkom vyhýbame tejto neprofesionálnej spoločnosti a toto odporúčanie posúvam ďalej. Tejto spoločnosti na zákazníkovi naozaj nezáleží!