GoMerch s.r.o.

Kvalitne produkty vždy perfektne navrhnuté a spracované. Objednávali sme už druhý krat detske oblečenie a vždy sme prekvapený z vysokej kvality materiálov a potlače a ako bonus tá detská radosť z produktu je na nezaplatenie…

Tie náhodné prekvapenia bola zlá skúsenosť osem ročnému synovy sme objednali detskú mikinu a prišla kontrafakt mikina celá do písaná nadávkami a kto by chcel aby jeho syn nosil takú mikinu kde je sama nadávka. No choré a tie mikiny go merc sú skarede a vypadá ju ako z čínskeho obchodu za 3 eurá sype sa snej a fakt kto by chcel mať napíš na mikine go merc.

Objednávku som robila 5.6. 2023 s tým,že dodacia doba bola 6-8 dní. Jedinu informáciu, ktorú som mala bolo, že platba bola prijatá ,odvtedy ticho. Keby sa niekoľko krát nepripomeniem, tovar by mi očividne ani nedorazil. Dodaný bol až 21.6. Som sklamaná z prístupu a taktiež kompenzácia za meškanie nebola absolútne žiadna. Jeden ospravedlňujuci mail a to je všetko. Máte jedno jediné šťastie že ste stihli objednávku doručiť do dátumu kedy mal byť tovar darovaný na narodeniny. Inak katastrofa

Pri objednávke tovaru bolo doručenie 6-8 dni. Po tejto dobe som sa musela pripomenúť, že objednávka mešká kedy mi bolo povedané, že v nasledujúcich dňoch bude expedovaná. O ďalší týždeň som ich musela kontaktovať opäť, keďže nedošiel ani produkt ani email o expedovaní. Vtedy mi bolo povedané, že je produkt na balení a bude expedovaný zajtra no nakoniec bol expedovaný až o ďalší týždeň. Produkt mi prišiel až po mesiaci od objednávky. Mal to byť dar s ktorým som bohužiaľ meškala. Žiadala som GoMerch o zľavu na objednaný produkt. Ponúkli 10% zľavu na ďalší nákup, takže aby človek dostal kompenzáciu za vzniknuté nepríjemnosti musí prv minúť ďalšie peniaze. Po tejto skúsenosti už objednávať neplánujem. Zaujímalo by ma, či by mi vobec produkt prišiel keby že sa nepripomeniem. Produkt bol v poriadku, bez nejakých závad no komunikácia so zákazníkom zlá nakoľko ani neinformujú o omeškaní a sľubujú expedíciu ktorú niekoľko krát po sebe nesplnili a zákazník sa musí neustále pripomínať.

Fyzicky som nenavštívil predajňu, objednával som tovar online. Nepáčilo sa mi, že ohľadom stavu objednávky a ani balíka som nebol informovaný. Nevedel som, že kedy bol tovar odoslaný, akou prepravnou spoločnosťou a nemal som k dispozícii ani číslo balíka na prípadnú zmenu času alebo adresu doručenia. Treba na tom popracovať. Objednal som mikinu ako želaný darček, no cena podľa mňa nie je adekvátna. A ani kvalita nie je adekvátna. Po prvom praní na 30°C zmizol nápis ALE ČAU" z reflexného štvorca. No nekúp to!!!"

Veľmi dlhá čakacia doba. Náhodná mikina a tričko úplne nevhodné. Objednal si to syn a prišli dámske veci s nadávkami. Finger Board v poriadku. Syn s týmto spokojný.

vôbec nie som spokojná balíčky vôbec nedorazili a to sú už 2-3 týždne. Nikto nás nekontaktuje a nevieme sa nikde dovolať čo s tým je, nakoľko 1 je už aj zaplatený a stále nič. Už si viac nič neobjednám a je mi ľúto že to mal byt darček k narodeninám pre dcéru....Nespoľahlivý internetový obchod

NIKDY VIAC. Jedna hviezdička len preto, že sa nedá dat menej. Tovar objednany a zaplateny 27.8. mal byt podla informácií na ich stránke odoslany do dvoch dni. Doteraz neprišiel. Vagne odpovede na mail typu budeme sa snažiť doručiť vam objednávku. Telefón nikto nedviha.

Veľké sklamanie. Objednávka robená v prvej polovici novembra, v decembri stále nedoručená, hoci tovar stále deklarovaný ako skladom. Komunikácia celkom ok, ale len, keď sa človek ozve sám. Potom opakovane tá istá pesnička o došívaní. Jednu hviezdičku dávam za rýchle vrátenie peňazí, keď som po 30tich dňoch stratila trpezlivosť a požiadala o zrušenie objednávky. Ak nemáte niečo skladom, tak to prosím neponúkajte.

Veľká spokojnosť s objednávkou, všetko prišlo v poriadku, obratom objednávka odoslaná, nadmieru spokojná. Reakcia na moju objednávku - ihneď potvrdená, perfektné!!!Spolupráca a ochota úplne 100 %. S úctou Jana Kudlová