ZEBRA COMPUTERS - Repasované notebooky, repasované počítače

Dobre ceny aj spoľahlivý predajca, ovšem keď príde ku reklamácii produktu je to konečná. Komunikácia 0 bodov. Viac krát som volal skrz problém s nabíjaním, vždy mi bolo povedané “áno spätne vám zavoláme”, nikto sa neozval. (Tj cca 2 roky dozadu) cca v koncom roku 2021 mi volal milý pan zo Zebra computers či nemám záujem o ich produkty. Hovorím, že nie nakoľko prvý notebook čo som tam kúpil som chcel reklamovať a nik nebol schopný sa mi ozvať. Tento pan sa mi ospravedlnil, vysvetlil mi, že ten kolega tam už nepracuje no postará sa o vyriešenie problému. Hovorím mu že asi ani nie je treba a dohodli sme sa na mail komunikácii ohľadne nákupu. Čo čert nechcel, nabijanie odišlo úplne (predtým stačilo vymeniť nabíjací adapter) tak som opäť volal, no nedvíhal nik. Na asi tretí pokus zodvihli pani, ospravedlnila sa a povedala, že ten kolega tam už zasa nepracuje. Hovorím si ok. Vysvetlil som problém a povedala čo a ako mám urobiť pri reklamácii a zaslaní notebooku. Všetko som urobil a čakal na vyjadrenie. Cca február 2022 to začalo komunikáciou z reklamačného. Písala pani chcela prístup do notebooku, nato som povedal, že ho môžu úplne preinštalovať, že mám urobenú zálohu 15.2.2022… 22.2. 2022 mi prišlo zamietnutie reklamácie z dôvodu mechanického poškodenia portu. To už som bol vytočený pretože komunikácia s nimi bod mrazu. Napísal som mail že nesúhlasím s rozhodnutím a nech urobíš výhodnú ponuku pre obe strany. Nato mi volá p. Bardon, vypočul si moju sťažnosť na adresu firmy Zebra computers siahajúcu až do začiatku roka 2021 kedy nastali prvé problémy a dohodli sme sa na ďalšom postupe. P. Bardon sa slovne zaručil že osobne na všetko dohliadne, že poškodený USB-c port vymenia no budem sa musieť finančne podieľať na oprave, načo som mu odpovedal, že nie je problém keďže daný notebook potrebujem. V reklamácii som zároveň uviedol aj zlu kapacitu batérie, ku tej sa nikto ani nevyjadril. Po 3 mesiacoch čakania keďže z ZC mi nevolali som kontaktoval p. Bardona a opýtal sa na môj notebook. Bolo mi povedané že sa to rieši a čoskoro to bude vybavené ku mojej spokojnosti. Hovorím si ok, už keď to tak dlho trvalo počkám. Média, dva a nič. Už rozčúlený som zavolal p. Bardonovi že či je u nich vo firme normálne opravovať niečo pol roka! Dohodli sme sa že pre ich neschopnosť si to dám opraviť v inej firme nech mi pošlú môj notebook naspäť. Po dvoch týždňoch od poslednej komunikácie s p. Bardonom mi dorazil notebook dňa 22.7.2022 po pol ročnom odlúčení naspäť. Keďže to trvalo len to poslanie cca 2 týždne som v kútiku duše dúfal že svedomie ich oslovilo a nakoniec to opravili. Po rozbalení a odskúšaní portov prišlo len pousmiatie nad firmou Zebra computers… Páni prajem vám veľa spokojných zákazníkov, myslím to úprimne no ja už ku ním nepatrím a nedajbože niekto z môjho okolia by chcel ich produkty asi nebudem odporúčať. Pekny deň#peaceOdpoved: ku vášmu komentáru len toľko, že sa jedna o ďalšie klamstvo. Notebook som dal do PC Expres na mimozarucnu opravu a aj s objednaním poškodeného dielu (podla vás neopravitelneho) to trvalo ccca 4-5 týždňov. Na vašom mieste by som sa hanbil odpovedať podobným spôsobom na recenziu. Trochu pokory a priznania si chyby by bolo na mieste

Spokojnosť, odporúčam! ;)

Super prístup

Maximalne spokojnost :)

Spoľahlivý predajca. :) Dosť zaujímavý tovar, dá sa ušetriť dosť eur a stále mať výkonné mašinky.

Absolútna spokojnosť so zakúpeným Lenovo T540p. Pozitívne hodnotím aj ochotu a proklientský prístup. A to tak pri kúpe ako aj servise. Obchod určite odporúčam.

Dobre ceny.

Spoľahlivý obchod s výbornými cenami a neuveriteľne empatickým kolektívom :)

U mna vsetko v poriadku, doporucujem

kupil som nb s malym skrabancom z vonkajsej strany a vyoperovanym SSD diskom ktory bol nahradeny normalnym o cca 300€ lacnejsie a s plnou zarukou. U mna spokojnost. Negativne hodnotim len podporu ktora sice bola mila ale nevedeli mi poslat realne foto notebooku povedali ze to je vystavna trieda a je ako novy. Skrabanec som nasiel az ked to prislo ale nevadi mi to za tu cenu. Odporucam hlavne kvoli nizkej cene a zaruke.