Oprava a servis plastových okien,dverí - Window-Services s.r.o.

Pred dvoma týždňami som objednával servis okna kvôli jednému pántu. Okrem toho, že nie sú schopní vybaviť termín inak ako ráno, teda človek nie je doma. Raz mi to preložili, lebo sa údajne zranil technik. Druhý krát bol technik na adrese, keď sme sa nedohodli a dnes, keď sme sa dohodli tak technik nikde a po zisťovaní, ako to vyzerá s technikom zrazu nik nedvíha telefón. Ako podľa mňa sa takto v oblasti služieb nepodniká. Objednaná iná firma a odporúčam aj ostatným sa vyhnúť.

Som veľmi spokojný s touto službou, služba bola rýchla a za tie peniaze sa to oplatilo.

Na základe telefonátu od firmy (vyvolávajú mi dodnes) pán prišiel nacenil servis okien a vymeniť 2 kusy žalúzie.Cena bola premrštená, napriek tomu objednala som. Čas dodania nedodržali, volala som dávno po termíne, pán bol rozčúlený, že je chorý.Dodanie žalúzií o 15cm naviacdlhšie zrolované. Reklamácia, trvalo kým prišli znova zamerať. Prišli dvaja a mladší sa pýta: “ako si to meral, ako sa to robí?” To som sa už bola obarená (YouTube ponuka ako ľahko správne zamerať) Druhý pokus tiež nevyšiel, dodali širšie ako zamerali, pán pri montáži kontaktoval šéfa a zveril sa mu, že nevie ako je to možné. Prísľub, že ma bude šéf kontaktovať bol len klamstvo.Ďaľšie reklamácie emailom a poštou bez odozvy, predtým ako si zablokovali moje číslo mi pán povedal, že aj on má žalúzie na dĺžku nazbierané lišty 15cm a nerieši to. Obarená som doteraz, nevedieť namerať, dodať žalúzie na mieru Window services ani na druhý pokus, musíte na reklamáciu reagovať a napraviť zle.

som veľmi spokojná, pán bol veľmi ochotný a dokázal vymenit staré a nefunkčne okná

Dakujeme za rýchly a kvalitný servis nielen našich plastových okien( nastavenie, premazanie, pretesnenie) no hlavne vchodových plastových dverí, ktoré sa nám nedali poriadne zatvoriť a fúkalo cez ne dnu.Odporúčam top prístup , odbornosť a prevedenie prác.

Otrasná skúsenosť s firmou. Človek si zajedná obhliadku kvôli problému ktorý potrebuje riešiť, dohodnú si termín a neprídu.

Bol u nás človek z inej firmy, ktorý sa pozrel na všetky naše okná vrátane balkónových dverí a zhodnotil, že je potrebné všade vymeniť ako tesnenie na oknách, tak aj na rámoch samozrejme vrátane nastavenia, premazania atď. Nacenil si to na 611 €. Našťastie som oslovil Window-services, ktorý prišiel v telefonicky dohodnutý čas, okná nastavil, premazal a vysvetlil, že tesnenia nie sú rozhodne potrebné meniť, že stačí nastaviť a niekoľko ďalších sezón budeme v pokoji. Po zhruba 20 minútach borec odchádzal a vzal si za to niečo cez 29 €. Nám teda ušetrili 580 € a množstvo starostí.

Nerozumiem odkiaľ máte moje telefónne číslo a voláte a ponúkate vaše služby, ak niekto chce nájde si na stránke firmu a zavolá tam Predstavte si, že vám začne každá firma vyvolávať a ponúkať služby asi by ste nebol nadšený.

Tri krat posunuli termin obhliadky, nakoniec za 30minut prace a vymenu kovania balkonovych dveri vypytali 250€.