Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny Bratislava IV

Po skúsenosti s iným ÚP na Slovensku som mala mierne obavy, ako to bude tentokrát. Komunikovala som s pani Janegovou a musím povedať, že niektorí pracovníci nielen iných ÚP, ale aj rôznych slovenských služieb, by sa od tejto panej mohli naučiť, ako zaobchádzať s ľuďmi s empatiou a rešpektom. Veľká vďaka za skvelý profesionálny a ľudský prístup :-).

Takyto prijemny zazitok sa mi na urade asi v zivote nestal. Prisla som sa spytat na recepciu len s malo predoslymi informaciami co robit, kam sa nahlasit a co vsetko z toho pre mna vyplyva. Pracovnik na recepcii bol velmi ochotny, snazil sa ma poinformovat ako vedel, no aj tak ma poslal este na pracovisko aby som sa pre istotu dopytala. Cakala som pod 5 minut. Pani na pracovisku 12 bola ochotna a ustretova a vsetko mi vysvetlila jasne a s kludom. Takisto pani na rodinnom (pracovisko 3). Viem, ze tato recenzia znie ako z utopickej knihy, ale treba aj pochvalit, ked sa nam stane dobra skusenost. Mena pracovnikov si nepamatam, bohuzial, no som rada, ze mozem mat na uradoch aj prijemne skusenosti :)

Ľudský prístup, ochotní ľudia.Ak nezaparkujete pod poliklinikou, dá sa parkovať pri Bille alebo Lídli.Vstup je síce zle označený, ale ľahko ho nájdete podľa inštrukcií:Horné podlažie pri nadchode, vedľa fitnesscentra bude vstup s nápisom Allianz, tieto dvere sú aj pre Úrad Práce Sociálnych Vecí a rodiny. Vrátnik vás naviguje na 6. Podlažie, kde už si vytlačíte lístok a čakáte :)Tlačivá si treba nosiť, ale mne opravné poskytli keď trebalo.

Už som tam bola druhý raz a radšej obísť a byť sebestačný, čo nie každému sa darí..

Pani úradníčka nebola ochotná v piatok pracovať kvôli platbe pre zdravotnú poisťovňu vo výške 18,70€. Ešte sa vykričala, že kvôli takej sume má byť zbytočne zaťažovaná.

Nájdete ho na najvyššom 6. poschodí. Pracovníci poradia, čo si treba vybrať na elektronickom systéme čakania v rade. Pracovníci sú celkom rýchly, ale niekedy tu môžete stráviť aj viac ako jednu hodinu. Žiaľ panuje to ako aj na iných úradoch byrokracia, takže si dopredu zistite, aké dokumenty si máte priniesť a aké tlačivá vopred doma vypísať.

Chcela by som veľmi pochváliť za profesionálny prístup referentku, ktorá ma mala na starosti a vo svojej evidencii, pani Martinu Krúpovú. Už od prvého kontaktu pri príchode na úrad práce a počas celého trvania bola vždy ochotná, nápomocná a vo všetkom ma vždy informovala. Komunikácia s ňou prebiehala veľmi rýchlo a dôkladne. Musím vyzdvihnúť hlavne jej ústretovost a ochotu. Veľká vďakaNa Úrade práce v Karlovke, samozrejme spokojnosť už od prvého kontaktu na recepcii, kde Vás ochotne usmernia až po veškere vybavenie super!

veľmi milá a príjemná pani, ktorá mi poradila a usmernila ma, keď som stála bezradne pred informačnou tabuľou