KM CARS, s.r.o

Bol som tam z vozidlom Opel. Vozidlo je poškodené a ja som sa pýtal či mi firma km cars môže škodu nezáväzné ohodnotiť. Z tým že možno nechám vozidlo opraviť, možno nie a predám ho poškodené. Zamestnanec zodpovedný práve pre poistné udalosti povedal že to je možné a bude to stáť 50€Myslel som si že vec je dohodnutá.Vozidlo odfotili.Dostal som predložený papier z ktorého sa vykľula zmluva na opravu celej škody u km cars. Čo som dopredu VYSLOVENE NECHCEL!Potom nasledovala diskusia ci nemam havarijné poistenie atď.Nakoniec vyšlo niečo v tom zmysle že kompletné ohodnotenie škody spraví FA. Km cars len vtedy keď u nich vozidlo nechám opraviť.To, čo sme dopredu dohodli zrazu neplatilo ☹️Celé jednanie podľa mňa veľmi pripomína podvádzanie.1 hviezdička presne zodpovedá ich praktikám.

Firma KM Cars v Trnave. V zastúpení bratov predajcov PATA a MATA. Príďte si po auto všetko je prichystané. 700km cesta na Slovensko a na predajni Vám povedia - tu nám to podpíšete a odchádzate s autom bez zaplateného príslušenstva. Nasledujú ďalšie 3 návštevy na dohodnuté stretnutia odovzdávky zaplateného príslušenstva - pretože nemáte doma čo robiť a baví Vás šoférovať 700km. Príslušenstvo nakoniec bolo odovzdané na predajni v DS. Na Trnavu to bol výkon hodný ocenenia, ale to by si nikto neprevzal, pretože na prevzatie je potreba vytiahnie si rúk z vrecka. Bonus: po dvoch rokoch po predaji zistíte, že v evidencii je auto vedené stále u importéra - neodhlásené vozidlo zo strany predajcu. Zaplatíte peniaze a auto na SVK - ktoré defacto nevlastníte. Predaj práv na užívanie zakúpeného tovaru? Načo však peniaze máme! Riešenie problému? Tak isto ako pri príslušenstve čakáme, že to spraví niekto iný. Prídete osobne v pondelok na predajňu. Musíte si zavolať v stredu. V stredu Vám povedia že Vám zavolajú v pondelok. V pondelok Vám nezavolajú. Vlastne oni nemajú ani potrebu vôbec zavolať späť. Jednu hviezdičku im dávam pretože sa menej nedá, vlastne menej ako tri hviezdičky na hodnotení som počas 15 rokov nikdy nedal - táto predajňa je výnimočná! Ochota profesionalita dodržanie dohôd na tejto predajní nehľadajte - za ušetrené peniaze si kúpte ďalekohľad a sledujte inú na míle vzdialenú galaxiu. Kupoval som veľa nových áut, ale takéto zaobchádzanie so zákazníkom som nikde nezažil. Neveríte mi a chcete sa popáliť na vlastných chybách? VRELO odporúčam!

Ak chcete vozidlá Opel a služby s tým spojené ,najmä servis, tak odporúčam

Chcel by som upozorniť na neseriózne jednanie, neodborný servis a absolútny nezáujem o zákazníka. Na mojom vozidle Opel mi diagnostikovali poruchu, ktorá si vyžadovala výmenu náhradného dielu . Po výmene súčiastky porucha stále pretrvávala, čiže oprava v sume 300€ bola úplne zbytočná. Na moju reklamáciu reagovali s odôvodnením , že oni presnú chybu hneď určiť nevedia a preto musíme ďalej skúšať kde je chýba, čiže vymeniť ďalšiu súčiastku a takto dookola. S týmto som nesúhlasil , auto som zobral a odviezol do iného servisu. Tam hneď chybu našli, nebola potrebná žiadna výmena, len nastavenie určitých veci . Už nikdy viac tento servis nevyhľadám a nikomu nebudem odporúčať .

Veľmi dobrý servis. Parádny prístup zamestnancov na servisnom oddelení. Sú ochotní, poradia, pomôžu a hlavne vysvetlia všetko, čo je potrebné spraviť. Vymenené diely odfotia, pripadne ukážu. Jeden z mála originál značkových servisov, ktorý sa mi páči.

Odpoveď na náš pozdrav pri príchode sme čakali zbytočne,boli veľmi zaneprázdnené asi zabudli že sú v práci.Konečne si nás niekto všimol až keď sme si obzerali tretie vozidlo.Prvá a posledná návšteva uvedenej predajne.Za mňa NEODPORÚČAM!Na recenzií nič nezmením, nemám na to dôvod!

Robia si s prace asi holubnik je 9.52 hod. dna 6.8.2022 a stale je predajna zatvorena,uz sa tu od 9.15 hod. zastavili 3 dalsi zakaznici a odisli. Vraj v tejto prevadzke je to normalne neotvoria a hotovo. Ziadne upozornenie,ze maju zatvorene takto prichadzaju o zakaznikov,co nato konatel firmy. Idem tiez prec pockam do 10.10 hod.ci laskavo sa im uraci otvorit.

Nepredávajú aj keď majú niečo predané.Ja som bol v srvise.

Mám s týmto servisom veľmi zlé skúsenosti. Pokazilo sa mi na aute ABS-ka. Cez mobil som si dohodol návštevu servisu, aby mi zistili poruchu a odstránili. Predbežná cena mala byť 50 € za zistenie problému. Asi po pol hodine po odovzdaní vozidla mi oznámil technik že mechanik sa nemôže dostať do systému bez security kódov, ktorých cena za dodanie je 35€ a nakoniec som sa po asi hodine dozvedel že vraj nemajú program na daný model auta. Vraj ked ho dostanú tak sa ozvú.Zaplatil som 123,20€ a odchádzal som znechutený domov.Nik sa mi viacej neozval, tak som si časom dohodol dalšiu návštevu. Asi po 2 hodinách po odovzdaní auta prišiel mechanik, ktorý mi oznámil že sa to nedá opraviť a aby som sa to pokúsil v inom servise. Za prácu, ktorú vraj vykonal som zaplatil dalších 148€ . Tak som spolu zaplatil 271,20€ za to aby mi oznámili, že mám pokazené ABS a že to nevedia opraviť.A to som si myslel, že je to značkový servis. Veľmi ma sklamali a nikdy viac tam nevkročím.

Premrštené ceny ani taxi ani náhradné vozidlo oprava 700e cca. Plus taxi 4,5 do Cityareny. Hamba KM Cars Trnava.