Black Red White nábytok Trnava

Spociatku mily a celkom ochotny personal, i ked znalost predavaneho tovaru je poslabsia pretoze sme chceli pohovku s rozkladajucim strunovym mechanizmom a nie len posuvnym, ktory nedrzi polohu pri rozlozeni aby nevznikla medzera medzi matracami, a obsluhujuci pesonal nam nevedel povedat aky mechanizmus sa nachadza na pohovke ktoru nemaju vystave a nevedel nam ani zarucit odtien latky. V pripade ze maju tovar na sklade, NIKDY HO NEBERTE HNED!!!! Radsej si pockajte lebo sklad vyzera ze sa naozaj stara o tovar (vid prilozene obrazky). Kupili sme pohovku a po rozbaleni sme zistili ze operadlo ma flak v rozmere 50X50 cm. Po telefonickom dohovore sme sa s veducim dohodli ze prijdu pohovku vymenit na vlastne naklady. Predchadzala tomu slaba vymena nazorov a neakceptovanie preplatenia nakladov spojenych s reklamaciou tovaru (§ 598 Občianskeho zákonníka, § 18 ods. 2 zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákon č. 283/2002 Z. z. o cestovných náhradách) s upozornenim na SOI (slovenska obchodna inspekcia) kvoli porusovaniu zakonov.Este sa vymena neuskutocnila ale dufam ze to dopadne dobre. Sem uz NIKDY VIAC!!!

Na kuchyňu sme čakali skoro 10 týždňov,keď konečne prišla, tak bol odbitý roh z jednej skrinky(to som už radšej nereklamovala lebo by to isto bolo nám pripisané),v druhej neboli predvŕtané diery na police a z tretej na vstavané spotrebiče nám nám boli dodané len bočné steny skrine.Keby viem tak tam NIKDY !!! neobjednáme nič, hlavne, že sme dali najprv zálohu a potom sme doplatili co bolo treba.ŠKODA REČIRadšej niekde inde ako tu

My sa chceme poďakovať pani Gese za neskutočnú ochotu sedieť s nami až kým sme si nenaplánovali takú kuchyňu, ktorá spĺňa maximálne naše požiadavky síce sme si ju montovali sami a ešte úplne do detailov nie je hotová, chýba nám vrchný dekor a pár maličkostí ale ďakujeme za všetko, za vašu trpezlivosť, profesionalitu za rýchle dodanie, za ochotu vyjsť nám v ústrety hoci kedy keď sme vám zavolali ❤️, dufam, že sa to k vám dostane a určite sa ešte niekedy zastavíme pretože máte krásny sortiment, ďakujeme veľmi pekne rodina Vargová

Veľmi príjemná predajňa s kvalitným nábytkom. Kúpili sme skvelú posteľ a teraz aj gauč. Veľmi odborný personál, ktorý s vami strávi času, koľko potrebujete a snaží sa vyhovieť vašim požiadavkám.

Sme velmi nespokojni.Pani z oddelenia kuchyne si nas zavolala na konzultaciu ohladom cenovej ponuky.Podotykam,ze bola dohoda,ze sa dany den dozvieme cenovu kalkulaciu.Momentalne ubehol piaty den a cenova ponuka zatial nedorazila do nasej emailovej schranky.Hodnotim to ako velmi neprofesionalny pristup a vzhladom na tento vlazny postoj k zakaznimovi oslovime ineho dodavatela....

Ochota personálu zdvihnúť svoje pozadia zo stoličiek bola nulová, napriek tomu že sme sa vrátili do predajne a oznámili že berieme sedaciu súpravu, všetci si vymenili pohľady a vyslali najmladšiuOd personálu nečakajte profesionalitu, ja som jej musela ukázať ako sa otvára úložny priestor, slovná zásoba a ochota niečo predať a odprezentovať je tiež na neskutočne nízkej úrovniPo dohode, že na druhý deň si hneď ráno prídeme osobne pre sedačku, nebola nachystaná (a to sme tam boli v doobednajších hodinách, takže mali celé nato aby ju pripravili), výmluva že oni čakajú na kolegu ,ktorý ešte ani neprišiel do práce a má ju nachystaťVeľké sklamanie, stačí len nevhodný personál a zničí to úplne celý pohlad na obchod

Prvý krát sme navštívili túto predajňu, náš prvý dojem nás nesklamal.Velky výber rôzneho nábytku,bytových doplnkov a čo je podstatné ochotný a príjemný personál...dojem ? spokojnosť..

22 minút pred záverečnou nás miesto pozdravu uvítali slovami zatvárame" a tak si vybraný gauč a nábytok kúpime zajtra v inej predajni :)"

Ani sme sa nedostali do predajne vďaka istému pánovi zamestnancovi, ktorého zodvihlo hneď zo stoličky ako nás uvidel. Privítal nás oznámením, že zatvárajú. Na môj argument o otváracej dobe do 19tej už reagovať nevedel. Takže ďakujeme nikdy viac.