GUMEX Slovakia - Pneumatiky Nitra

Veľmi pekná predajna ..Odpadol som .. páčilo sa mi tu .. konečne niekto niečo pekné vybudoval ..Určite sa zas zastavím niečo kúpiť

Ustretový personál, výborná komunikácia, korektné ceny, čisté moderné prostredie, jednoducho pravý opak Mikony na Levickej...

Bol som tam prvý raz pani veľmi milá a veselá a ochotná gumy vo výborných cenách a prinesú vám ich až k autu... Odporucam

Do Gumexu sme chodili prezúvať auta od roku 2015 ako ho otvorili. Vždy bola nutná rezervácia 2 týždne vopred ale za takýto servis kde majú všetko čisté a stoje nové a kvalitné, vždy sme si radi počali.Dnešné prezúvanie bolo iné, termín na prezutie sme dostali ihneď s tým, že 3 naše autá prezujú všetky po sebe. Na dvoch autách sa prezúvali letné komplety, žiadny problém s jednou poznámkou, že ako bolo prezuté prvé auta, pán servisný technik sa neunúval prísť k druhému auto ktoré čakalo na prezutie, ale radšej na neho zapísal ako na psa. Na rad prišlo tretie auto, kde som potreboval vymeniť len tmps senzory, nič viac. Servisný technik sa ma opýtal, či chcem ventilky aj kalibrovať, na čo som mu odpovedal, že ventiky by mali byť nakalibrované ale nech sa na to radšej pozrie, že je všetko poriadku. Výsledok, vyzutie 4ks 18” pneumatík a preváženie diskov za 45,6€ a montáž TPMS ventilkov za 41,76€. Keď som bol reklamovať túto sumu pani mi povedala, že montáž ventilkov, ktorá mi mimochodom včera trvala 3 minúty stála pre 4 kolesá 41,76€. Keď si to prepočítame na hodinovú sadzbu, robí to 835,2€ na hodinu!!! Za to by sa nehanbil ani CEO hedgeového fondu.Ak by mi bolo povedané vopred, že výmena TPMS ventilkov bude stát dokopy 87,36€, poviem im, že o takúto službu nemám záujem, kedže ani tie ventilky tolko nestáli!!! Pre potovanie túto istú službu pred pol rokom mi inyý pneuservis v Nitre spravil za 23€!!! Po dnešnej skúsenosti, zavádzania zákazníka a správania za servisného technika k zákazníkov možem s istotou povedať, že do firmy Gumex Slovakia už nevstúpim. Velké sklamanie z pneuservisu ktorý sme navštevovali posledných 6 rokov.

Vážna spokojnosť nielen možnosť objednat cez net , kúpiť aj priamo v obchode a aj vám to rovno vedia prezuť na najmodernejších mašinách ...

Prehľadný eshop, super rýchlosť doručenia. Časť tovaru bolo síce na reklamáciu, no ihneď bez problémov vyriešené výmenou tovaru. Veľmi odporúčam!

Vyváženie kolies bolo v poriadku

Hrozná služba. vymenili mi pneumatiky na služobnom aute s odvozovou službou a dvakrát som sa sťažoval, že vodiči sa o auto nestarali a jazdili s ním ako idioti, príliš rýchlo atď. Minule mi vymazali informácie o ceste. Je to neprijateľné, neveril by som im... vyhýbať sa vyhýbať sa!Aktualizácia recenzie: najprv by ma zaujímalo, ako ste sa rozprávali s mojím nadriadeným, ktorý bol v čase, keď som pracoval v Nitre, riaditeľom pracujúcim vo Veľkej Británii. Každopádne, žiaľ, ako ukazuje fotografia, napriek upozorneniu lízingovej spoločnosti na problémy, nebola venovaná žiadna dodatočná starostlivosť a považovať moju recenziu za nepodloženú - odporúčam opraviť toto verejné vyhlásenie, pretože by mohlo ísť o ohováranie. Je poľutovaniahodné, že namiesto prijatia spätnej väzby alebo ospravedlnenia sa mi telefonicky, ste sa rozhodli ignorovať, čo znamenalo, že som tu musel zanechať recenziu. Ľudia využívajú vyzdvihnutie, pretože nemajú čas ísť tam osobne, ale možno tomu nerozumiete. aPrajem vám veľa šťastia so všetkými týmito spokojnými zákazníkmi a som veľmi rád, že už túto bolesť nemusím prežívať. A malá rada, keď vám zákazník poskytne negatívnu spätnú väzbu, dáva vám to príležitosť problém vyriešiť, takže sa toho chopte a nesnažte sa vymýšľať výhovorky :)