GrandOptical Banská Bystrica - Europa SC

Odporúčam, ochotný a profesionálny personál. Zmerali mi zrak, odborne všetko vysvetlili a poradili vhodné okuliare. Som maximálne spokojná s prístupom.

Ja som včera navštívila predajňu kvôli meraniu, deň predtým mi povedali aby som prišla dnes, ale veľké sklamanie. Čakala som polhodinu, čo by vôbec nevadilo ale po pol hodine prišla ku mne pani, a poslala ma preč že ona už končí dnes nemá na mňa čas. Každú jednú otázku som jej zodpovedala, prečo nejdem k očnému, prečo nejdem tam kde ma už vyšetrili, prečo si neobjenám šošovky tam kde som už objednávala, nech idem znova na operáciu, keď som bola vo fokuse nech idem do fokusu, so šošovkami v očiach sa nemerá(nemala som sosovky), treba so sebou mať okuliare (mala som), treba mať aj papier od lekára (mala som). Veľmi mi chcela pomôcť/poradiť. Otras, taká sklamaná som nebola dlho. Pani predavačka ostala riadne zaskočená ako ma odbila a poslala jej kolegyňa preč, ešte sa za ňu musela aj ospravedlovať. A vraj mám prísť nabudúce....

Dňa 26.5.mi dorazili moje prvé okuliare. Po odporúčaní na predajni som si priplatil za špeciálne sklá proti poškriabaniu , teda také, ktoré by mali vydržať väčší nátlak, keďže pracujem v prašnom prostredí. Spolu so všetkými službami som platil viac ako v akejkoľvek inej predajni, ktorú som navštívil.Očakával som, že práve preto moje okuliare vydržia všeličo. Po mesiaci dorazili. Ja osobne som si svoje prvé okuliare strážil ako oko v hlave, dával som si ich poctivo do púzdra zakaždým, keď som si ich dal dole z očí a taktiež som ich, priznávam, až prehnane čistil. Staral som sa o ne ozaj dôkladne a práve preto nechápem, ako je možné, že okuliare som musel dať reklamovať po tak krátkej dobe. Okuliare mi slúžili presne 5 mesiacov, aj keď som si škrabance všimol už skôr. Dúfal som, že pri reklamácii pochopia moje sklamanie a za zaplatenú službu dostanem aj adekvátnu kompenzáciu. Po uplynutí 30 dňovej reklamačnej lehoty som sa nakoniec dočkal verdiktu, ktorý vôbec nebol potešujúci. Zašiel som teda na predajňu, kde mi pani asistentka všetko vysvetlila s tým, že som bol mesiac bez nich zbytočne a môžem si ich zobrať naspäť poškriabané. Neviním ju, ale služby poskytované v tejto predajni. Nemecká značka mi zaručovala celkom dobrú istotu kvality, ktorej som sa nedočkal ani za zaplatenie dosť vysokej sumy. Neodporúčam.

Veľmi príjemný, milý a profesionálny personál. Poriadia vám a všetko pekne vysvetlia. Za mňa úplna spokojnosť.

Profesionálny prístup, poradenstvo. Milý a ochotný personál. S meraním zraku a okuliarmi som veľmi spokojný.

Velmi mile zienky, prijemny a mily pristup. Bola som naozaj spokojna a urcite odporucam. Dakujem :)

Vyhovuje mi že mám predajňu po ruke, keďže chodím to tohoto nákupného často. Obľúbila som si Grandoptical už keď som bývala v Bratislave a teraz ho konečne mám aj tu. Za mňa dobrá optika

V GrandOptical majú najkrajsie okuliare. Polroka som hľadala tie práve okuliare pre mňa, tu som ich našla hneď po prvej návšteve a bola to láska na prvý pohľad. Od vtedy všetkým odporúčam túto optiku. O prístupe personálu ani nevravim, so všetkým mi pomohli, trpezlivo vysvetlili a odmerali zrak. Som velmi spokojna a vrelo odporúčam :)