Párty Raj

Objednala som si pokemonou na tortu ... Keď nič týždeň nechodilo tak som im napísala správu že mi nič neprišlo a ze si poprosím vrátiť peniaze na účet. Na to mi odpísali ze moje veci sú v alzaboxe ktorý som si vybrala a ze mi.musel prísť email o tom ze zásielka je uložená v alza boxe. No mne do dneska dňa nič neprišlo tak som im znova písala ze mne nič neprišlo a ze som to čakala a pozerala aj do spamu. Tak som znova napísala a poslal číslo účtu na vrátenie peňazí - po týždni mi odpísala nejaká pani ze im mam poslať číslo účtu kam pošlú peniaze za neprebrala tovar. Tak som jej odpísala ze číslo účtu som posielala už 2x ale poslala som ho znova a napísala som jej ze to nieje moja chyba a keby mi prišlo upozornenie ze zásielka je uložená ze ju vyberem keďže som to potrebovala na tortu . Už je to týždeň peniaze stále nemám na účte .Nebolo to veľa ale ide o princíp. Už odtiaľto nobjednam nič

Objednala som z tejto stránky dekorácie na tortu pre dcérku, pár veci na oslavu ako balón taniere a šálku s menom. Aj dekorácia na tortu bola s menom. Troška som sa bála teda dodania aby neprislo k omylu. Objednávka prisla v poriadku, všetko ako som si predstavovala. Rychle dodanie, prehľadna web stránka, široký sortiment. Nabudúce objednám tiež ☺️

Prvy a posledny nakup. Ich chybou som musel platit za dopravu dva krat. Aj im aj kurierovi. Ani po viacerych urgenciach a ich uisteniach ze to hned napravia nic neurobili. Len cakaju ze ma to prestane bavit a necham to tak. Ide o hlupych 2,90 EUR ale taketo jednanie nemam rad.

Objednala som krabicu s balónom na začiatku februára. Objednávku som následne zrušila, pretože by nebola doručená včas. Od vtedy sa s nimi natahujem o 20 EUR, ktoré nie sú schopní poslať naspäť. Odpovedajú raz za dva týždne, veľmi neprofesionálne jednanie. Tých 20 EUR asi už nikdy neuvidím. Nech sa Vám teda darí s takýmto prístupom.

Veľká spokojnosť, dve objednávky, obratom vybavené, doručenie do 48 hodín. A keďže sa mi podarilo jednu objednávku pokaziť, tak som volala na ich zákaznícku linku - hneď vedeli o čo sa jedná a nemali problém opraviť/ zmeniť objednávku. Za mňa veľká spokojnosť, objednám aj nabudúce.

Objednaná piňata a pár maličkostí všetko prišlo , čo ma však šokovalo bolo balenie ! Škatula popučená vyzerala akoby ju niekto vytiahol z kontajnera a chcel zrecyklovať ! Samozrejme piňáta trocha spučená ale kedže na druhý deň máme oslavu balík som prebrala. Neviem kde nastala chyba či pri balení alebo pri preprave.

Objednala som si pohare na detskú oslavu. Aspoň že som si objednala viac kusov ako potrebujem, pretože pohárov mi prišlo menej ako som si objednala, asi si mysleli že ich nebudem rátať a nevsimnem si to. Hlavne že sumu som zaplatila plnú.

Personál pri prvej prvej návšteve neochotný.Následne sme si spravili objednávku cez e-shop, tá bola nachystaná hneď na druhý deň. Veľký výber produktov.