Smartshop 4ka Pezinok, HM Tesco

Bol som osobne v tomto mikro obchodiku a musim pochvalit obsluhu za ich profesionalne, ustretove a rychle jednanie. Odchadzal som s vymenenym sklom a obalom pre starsie zariadenie pre ktore som uz ani nedufal ze sa dake najde.

Chcem sa podeliť s asi najhoršou skúsenosťou akú som kedy mal s internetovým predajom. Rozhodne neodporúčam akýkoľvek nákup na Smartshope. Objednal som si set adaptéra a kábla, s tým, že som mal v úmysle použiť len adaptér a kábel nechať do zálohy (ani som kábel nerozbalil, nie ešte, že použil) Rozhodol som sa objednávku po 1 vyskúšaní nabíjačky vrátiť, pretože som chcel rýchlejšie nabíjanie. Po týždni mi prišlo neuveriteľné vyrozumenenie od obchodu, že vrátenie je zamietnuté z hygienických dôvodov lebo kábel je používaný a zažltnutý (áno, ten kábel čo som ani raz nepoužil ani nerozbalil!). Takže sa vlastne priznali, že mi poslali poškodený tovar. Objednávku mi vrátili naspäť a keď som kábel doma rozbalil som zistil, že kábel nie je vôbec celý zažltnutý ako to obchod nepravdivo prezentoval, ale konce gumy pri USB-C zásuvkách “naduli”, a boli na nich žlté body, na jednej strane dokonca fialová farba. Je to očividná výrobná chyba ktorú sa obchod radšej snaží hodiť na spotrebiteľa aby nemusel vrátiť peniaze a riešiť to s výrobcom. Sťažnosť už bola podaná na SOI. Každému odporúčam obísť tento obchod veľkou obkľukou, nakoľko zavádzajú a klamú zákazníka. Hanba.

I will never stop again in this store and obviouslynot recommend it to foreigners... Horrible customer service and stupid comment not to be obligated to read the devolutions' rights in less than 24 hours. "BE AWARE AND KEEP OUT YOURSELF FROM THIS STORE AND CHECK THE BAD REVIEWS ABOUT CUSTOMER SERVICE AND RETURNING GUARANTEED""

Neodporučam tychto klamárov. Kúpila som telefón za 800€ vraj ročná zarúka. Prišla som domov, zapla telefón zavolala som kde som potrebovala ale telefón úplne hluchý pokazený. Kupila som ho večer hneď ráno som utekala s tým že mi ho samozrejme vratia no odbili ma. Takže dúfam že už žiadnu tržbu mať tento hnusný obchod nebud

Takto vyzerá čisto nový kábel z tejto predajňe za 7,99€

Vždy som so Smartshopom veľmi spokojný. Oceňujem hlavne ochotu predávajúceho Róberta -je veľmi milý, ochotný a veľký odborník v danej oblasti, vždy nám je veľmi nápomocný či už s kúpou a nastavením nového telefónu alebo vysvetlením možnosti kúpy ďalšieho príslušenstva . Aj touto cestou by som sa chcel veľmi pekne poďakovať. Kiežby všetci predavači mali takýto prístup.

Chcel by som oceniť profesionálny prístup predávajúceho zamestnanca pána Adriána. Bol veĺmi ochotný a trpezlivý a vyriešil situáciu, pri ktorej som omylom zaplatil za nespravný apple kábel. Našiel spôsob ako bankovú platbu stornovať a z obchodu som odišiel so správnym káblom. Dávam 5 hviezdičiek.