P&LKV auto, s.r.o.

Skusenost viac nez dobra. Vyriesili problem s ktorym si v neoriginalnom servise nevedeli dat radu. Avsak po update RJ a zmizla slovencina a auto zije len vo flamstine. Taky update clovek moc neoceni.

Maximálna spokojnosť. Výborne odvedená práca, nadštandardné služby a ochota vždy poradiť. Odporúčam!

Najlepší autorizovaný servis VOLVO v Bratislave. Príjemný a odborný personál vždy poradí a pomôže s akýmkoľvek problémom.

Dobrý deň, chodím ku vám do servisu pravidelne už 5 rokov, ale tak arogantného a povýšeneckého pána na prijme do servisu som už dávno nezažil. Prosím spravte s tým niečo, lebo vám bude odháňať zákazníkov aj keď sú v BA iba 2 značkové servisy na Volvo. Ďakujem.

Proklientsky a profesionalny pristup, vzdy kvalitne odvedena praca, bez reklamacii.Dlhorocna velka spokojnost. Dakujeme!

POZOR NA TENTO SERVIS!!!Komplikovanejšie veci nevedia riešiť. Moje auto je u nich reklamované v tej istej veci (únik chladiacej kvapaliny) už 4. krát od októbra 2019 do bohvie kedy, v čase písania (8.4.2020) mi povedali dostavte sa do servisu 14.4.2020 a oprava im zasa bude trvať masiac alebo koľko.POZOR: ťažký amaterizmus, pri bežnej výmene palivového filtra počas bežného servisu mi unikala z auta nafta a garážový mechanik" dal dole filter na ktorom bolo kvantum PIESKU a ŠTRKU!!!!"

Skromný priestor pre komunikáciu vybavovaných zákazníkov, ešte menšia reklama, nenápadná prístupová cesta v slepej uličke na okraji obytnej zóny Petržalky. Podľa mojej skúsenosti - špecializácia na Volvo servis osobných vozidiel. Zdá sa, že záujem o služby je neutíchajúci. Platba aj kartou.

Veľmi zlá skusenost s pánom na prijme. Po diagnostike pán odstavil auto na parkovisko a oznámil mi že nejde otvoriť kapota. Automaticky moja otázka bola, že potom ako technik urobil diagnostiku? Povedal že normálne a že chce skontrolovať ešte hadice. Oznámila som mu že v aute je zabudované zabezpečovacie zariadenie a preto sa to bez ruky majiteľa nedá otvoriť. Po odisteni kapoty už nemal čas pozrieť hadice a mám prísť popoludní. Lenže keď sa odistená kapota neotvorí tak sa nedá plne zatvoriť a keďže ja ju otvoriť neviem, tak som po meste jazdila s odistenou kapotou. Popoludní keď som sa vrátila do servisu pán bol oveľa nepríjemnejší a arogantnejsi. Pokým sme s dcérkou čakali kým technik skontroluje hadice (trvalo to dlhšie ako samotna diagnostika) navštívil servis iny zákazník - muž. Pán ho s ochotou vybavil, bol milý a úctivý, vytelefonovaval súčiastku aby pán mohol ísť v sobotu na dovolenku. Potom vyzval mna, že hadice skontroloval a na aute je kopec chýb. To už prišli ini zákazníci-muži. Keďže sa v autách nevyznám, tak som sa pýtala aké chyby treba odstrániť a koľko to bude stať. Pán bol neochotný, prevracal očami a robil posmešne grimasy smerom na pánov čo čakali. Ti sa usmievali a evidentne sa s pánom na prijme bavili. Pán povedal že teraz nemá čas a pošle mi rozpis e-mailom. Poprosila som ho aby tam zarátal aj olej s filtre čo chcem vymeniť. Posmešne mi oznámil, že do polnoci mi bude písať email. Na čo sa už čakajúci zákazníci hlasno zasmiali. Výsledok: 1/zaplatených 36,-€ za diagnostiku, ktorú neviem ako urobili, keďže nebola otvorená kapota, 2/ na aute neviem čo treba prvé vymeniť, či tlmič výfuku alebo manžety alebo ramena, .... (ako to ten diagnostický prístroj dokázal odhaliť) 3/kópia zoznamu akože diagnostiky, čomu absolútne nerozumiem, žiadne hodnoty, nič, iba zoznam, nemal mi pán čas vysvetlit, lebo sa potreboval baviť 4/ poďakovala som a odišla ako hlupák. Zabitý cely deň, ktorý som mohla tráviť s deťmi na bazéne a žiaden výsledok. Cestou ku autu mi dcérka hovorí že mami už sem nikdy nechod, ten pán sa s tebou rozpraval povýšenecky a posmešne. Uvedomila som si že naozaj nemá právo byt arogantný a zosmiešňovať niekoho iba pre to, že sa nevyzná v autách. Nedalo mi to a Vrátila som sa a požiadala pána, aby sa naučil slušne správať k ženám. Toto je moja dnešná skusenost prosím. Pán na prijme ako som pri čakaní spozorovala, vie byt ochotný iba ku klientom, ktorí hneď v prvej vete oznámia, že ich nezaujíma čo bude oprava stať. Odkaz pre servis: nakoľko som nechala e-mailový kontakt “aby mi mohol písať do polnoci” a nestala som za to aby mi pán vysvetlil “diagnostiku” čo ktorá položka znamená, žiadam aby ste mi rozpísali jednotlive položky zoznamu, ktorého ste mi dali rozmazaniu kópiu. Pre buducich nádejných klientov servisu foto bude k dispozícii na internete akonáhle vymažem meno a Vin číslo.