FINAL-CD Opel Bratislava

Ochota a snaha predávajúceho na jednotku.

Skvely a profesionalny personal, prijemne priestory .. vsetko ako ma byt.

Dnes ráno náš zamestnanec prišiel do Vašej firmu na garančnú 15.000 km prehliadku na ktorú sme boli objednaní už mesiac, len aby sa dozvedel, že prišiel úplne zbytočne, pretože dieselové motory na rozdiel od benzínových, majú garančnú prehliadku po 30.000 km, predajca, ktorý nám vozidlo predával to jednoducho poplietol a dal nám nesprávne informácie, následne sme volali na objednávku servisu, kde nám ale aj do telefónu servisný technik povedal, že platí 15.000 interval, ale tak trochu sa zabudol spýtať na motorizáciu vozidla. Naozaj veľká profesionalita " . Celé toto nešťastné zlyhanie ľudského faktora

Update 13.9.2023Dnes sme sa konečne dočkali výmeny. Po vyše pol roku... to aj veterán vám inde opravia skôr a nie nové vozidlo.Update 25.8.2023stále nemáme riadiacu jednotku a ani termín jej dodania :-(Ešte koncom 02/2023, začiatkom 03/2023 sa nám na novej elektrickej Mokke pokazila riadiaca jednotka. Ostal svietiť displej s tým, že aktualizuje software. Stane sa, šak čím viac elektroniky, tým väčšia pravdepodobnosť, že sa niečo pokazí.Objednali sme sa na servis a dostavili auto na prvotnú diagnostiku. Chlapci zistili chybu v riadiacej jednotke, ktorá je neopraviteľná a je nutné ju celú vymeniť.Len pre info, ak vám nefunguje riadiaca jednotka, tak sa cítite ako v starej Felícii. Nejde rádio, navigácia, kamery... proste nič okrem smeroviek. Nič neviete nastaviť / upraviť.Boli sme teda objednaný o týždeň s tým, že nám ju vymenia. Po týždni sme prišli na dohodnutý termín A AŽ VTEDY nám technik oznámil, že náhradný diel neprišiel... Nezavolali skôr, ale až keď sme tam s kolegom stáli ako tvrdé Y.Aj to sa môže stať, že človek má toho veľa a zabudne. Tak reku nech nám zavolá, keď náhradný diel príde a dohodneme nový termín.Po týždni čakania sme tam museli volať mi, lebo z ich strany ani obraz / ani zvuk. Dozvedeli sme sa, že bohužiaľ sa výrobca rozhodol zmeniť výrobcu riadiacej jednotky a momentálne nám nevedia upresniť termín...Je začiatok 06/2023 a stále Opel nie je schopný zabezpečiť novú riadiacu jednotku pre novú elektrickú Mokku... a tak musíme čakať ďalej...

Moj známi si tam kupil auto a so službami bol nadmieru spokojný. Auto ktore si tam objednal a nakiec kupil ( opel insignia ) mu šliape ako dobré šviajčiarske hodinky a jednu hviezdičku dávam dole z dvôvodu, že na neho čakal viac ako mu povedali a to skoro raz tolko. Inak aj starostlivosť keď prišiel na pravidelnú kontrolu a výmenu oleja bola 100% takže len kvoli tej čakačke inak ok a spokojnosť.

Vymena naraznika a hadicky z nadrzky ostrekovaca - slubena dlzka opravy 7 dni. Auto tam je uz 4 tyzdne a nic. Naraznik VRAJ bude buduci tyzden a hadicku ani len netusia kedy. Akakolvek komunikacia iniciovana vzdy len z mojej strany, ved preco sa unuvat.

Kúpili sme nové vozidlo Opel Corsa roku 2020 .CCa po 2 rokoch pretekal olej, dali sme do servisu na mierovej 17.02.2022. Dnes je 01.09.2022 a auto stále nemáme. Non Stop odpoveď: už bude budúci týždeň! Neni pravda. Často krát sa stane, že nedvíhajú ani telefón, respektíve si vás pohadzujú jak horúci zemiak. Gól bol, ze dajú náhradné vozidlo, bezplatne,super no každý škrabanec bude stáť 250€!!! NONSENS! Neodporúčam!!

Potreboval som viac ako týždeň že by sa objednať na servis. Odovzdal som auto a povedali že bude opravené do 10 pracovných dní. Na auto už čakám mesiac a ešte stále ho nemôžem vyzdvihnúť. Len ja som vzdy iniciator rozhovoru s servisom, oni sa nikdy prvi neozvali. Vždy mi klamali že bude auto hotové cez 1-2 dni, uplynú dva dni a stále počúvam to isté.