OPRAVAKAVOVAROV.SK

Nakolko bola opodstatnena oprava za skoro 200€ nedokazem posudit, ale za pristup personalu by si zasluzili podnet na obchodnu inspekciu. Jednanie v duchu smejdov, ked dochodkyni k staremu kavovaru vnutili uplne zbytocne 4 litre nejakeho chemickeho sajrajtu na odvapnovanie.

Kavovar prestal nasavat vodu z nadoby. Ich kurier ho vyzdvihol. Po par dnoch sa ozvali s vysledkom diagnostiky a cenovou ponukou uplne mimo reality, vraj treba vymenit cerpadlo a este dalsie 2-3 suciastky za 130€. Odmietol som a kavovar sme si vyzdvihli osobne neopraveny. Nasledne ho kolega skusil rozobrat a zistil, ze je problem len s jednou upchatou/zalomenou hadickou. Inak funguje.

Som prekvapena z negativnych recenzii, lebo moja skusenost je uplne opacna. Vyborna komunikacia, rychlost opravy, cena primerana. Odporucam.

Jeden veľmi neseriózny servis...po odmietnutí opravy kávovaru po značne neopodstatnene vysokej cenovej ponuke sme objednali zvoz kávovaru naspäť kuriérom za 10€. Po pár dňoch som do servisu zatelefonovala a informovala o dodaní kávovaru a na to mi pani mi tvrdila, že moju požiadavku na odvoz kávovaru neevidujú, aj keď mi sľúbili, že nasledujúci týždeň bude kávovar odoslaný. Nechcem si predstaviť koľko by sa dodanie naťahovalo, ak by som sa sama telefonicky neinformovala...jedným slovom hrôza. Po kávovar je najlepšie prísť osobne a nespoliehať sa na túto firmu.

Nezvyknem pisat recenzie ale absolútne neodporúčam, pochybný servis. Už pri vstupe do pobočky divné správanie pri príjmaní kavovaru. Kávovar prestal tlakovať vodu a tiekla iným spadom a nie cez trysku… v tomto servise mi bola navrhnutá oprava za 160e a nájdené ďalšie 3 chyby, následne po odmietnutí opravy bola cena znížená na 130e…. Čo bolo veľmi pochybné a ktovie, aké súčiastky by mi tam vymenili. Nakoniec som sa kávovar rozhodla opravovať v autorizovanom servise Nivona, kde zistili úplne inú vadu a ta súčiastka vyšla presne 40e… takže absolútne neodporúčam, veľmi si rozmyslite opravu lebo za diagnostiku od vas zoberú, tak či tak 20e a ceny sú horibilné. Slečna na telefóne, ktorá ma kontaktovala ohľadne ceny opravy atd. veľmi arogantná a neseriózna. Vôbec ma nekontaktovala že si môžem prísť po kávovar a čakala som ďalšie dva dni po odmietnutí opravy. Musela som volať ja a dopytovať sa po kávovare. Jeden velky otras… vhodné na inšpekciu

Nechal som si kávovar na kompletnejšiu údržbu kedže som trošku zanedbal odvápnenie a mám tvrdšiu vodu doma. Vďaka tej údržbe sa zlepšila chuť kávy, nie je už tak moc hlučný a bolo to hlavne rýchle. Do 4 dni som mal kávovar späť takže pri ďalšej údržbe sa vrátim určite.

Dala som si v servise opravit kavovar Delonghi. Prekvapil ma prijemny pristup, vsetko mi pri prijme vysvetlili, nemusela som platit ziadnu zalohu ako v inych servisoch. Konktaktovali ma uz na druhy den, kde mi vysvetlili zavadu a oznamili cenu opravy. S opravou som suhlasila a uz na dalsi den mi prisla sprava, ze mam moj kavovar opraveny. Ked som priniesla kavovar, pocas rozhovoru mi bolo spomenute ze opravuju aj notebooky, co ma velmi potesilo, lebo som akurat riesila ten moj.

Kávovar mi doma vyhodil istič bol z toho strašný smrad tak som ho doniesol na diagnostiku a zistilo sa že vyhorela elektronika. Diagnostiku spravili síce do 4 dní ale vysvetlili mi že preverovali kompletnejšie celý kávovar či tam nie je nejaký vadný komponent čo som chápal. Následne povedali že mám atypický kávovar a nemajú diel skladom ale vedia objednať a že príde o týždeň a pol. O Týždeň mi došla sms že kávovar je pripravený, je to už mesiac čo používam kávovar a všetko ide krásne aj mi ho prečistili takže najbližší problém keď bude sa tam zastavím určite. :)

S opravou som bol spokojný, iné to bolo so súvisiacimi službami. Asi na 8 deň ma servisný pracovnik informoval o rozsahu opravy a povedal že pre kavovar si môžem prísť o 2 dni do Vajnor. Prišiel som a oprava nebola prevedená. Prešiel som zbytočne min. 40 km. Nikto ma neinformoval že mám čakať na SMS správu o ukončení opravy a možnosti prevziať si kávovar.Doba opravy bola nakoniec 17 dní a pre kávovar som si musel ísť na Starú Vajnorskú. Super služby !!!