STK - Trenčín, s.r.o.

Veľká spokojnosť. Pán Chorvát odborník príjemný a ústretový. Ďakujem.

Vzali ma 15 minút neskôr ako som bol objednaný, nebolo to pre mňa až také dôležité. Celá kontrola prebehla do pol hodiny, pričom som bol celý čas prítomný pri aute.

Za mňa spokojnosť ,bol som objednaný na 9.00 zobrali ma o niečo pozdejsie ,nevadí nie je možné dodržať časy...za hodinku som bol vybavený ,pán pekne vysvetlil čo bolo treba ..odporúčam ...

Technici na profesionálnej úrovni a príjemný prístup k zákazníkovi.

Som veľmi spokojný, veľmi dobrý prístup.Určite sem prídem znova aj s inými vozidlami ktoré vlasním.

Veľká spokojnosť. Odovzdala som technikovi kľúče, zaplatila a za 45 minút, čo som si stihla spraviť menší nákup v najbližšom obchode, bolo autíčko skontrolované s hotovými dokladmi na sedadle. Pre mňa ako ženu to bol obrovský komfort, že som nemusela nabiehať na rôzne rampy, a pod., z čoho mám vždy trochu stres :-). Za dva roky som tam opäť :-).

Termín dodržaný presne, žiadne zbytočné doťahovačky, všetko išlo svižne. Odporúčam.

Spokojnosť so službami. Objednanie bez problémov, čakacia doba minimálna. Auto doteraz vždy prešlo :) Technik po kontrole upozornil na nedostatky, ktoré boli ešte v norme, ale už by sa mali riešiť. Prídem isto opäť s autom.

Chlapci odtiaľ si robia svoju prácu tak precízne, že je vysoká pravdepodobnosť, že STK na prvýkrát neprejdete. Moja skúsenosť bola taká, že som si neporozumel pri kontrole svetiel s mne pridelený kontrolórom, ktorý začal doslova p ..ť na celú dielňu. Beriem to ako absolútnu neprofesionalitu a v tej chvíli ma tak vytočil, že som mal problém udržať nervy na uzde. Vydržal som to len v nádeji, že tam dá pečiatku a už ho neuvidím. No bol tak premotivovany a snaživý, že po vycerpavajucom hľadaní našiel nedostatky vo forme chýbajúcej reflexnej vesty, 7 rokov chýbajúcom tažnom, ktoré ani neviem či nájdem (predošlé STK to neriešili) a svetielko na pravom spätnom zrkadle (dajme tomu, keď už niekto chce byť prísny, tak cez svetielko sa to dá). Čiže...ak by to bolo odkomunikované rozumne a v pokoji, bolo by to lepšie pre všetkých a dojem by bol lepší. Opravnú STK riešim už inde.PS: Prečítal som si Vašu odpoveď. Ako som napísal, neporozumeli sme si. Doteraz sme na STK prechádzali každé svetlá postupne. Tak ma požiadavka na zapnutie všetkých svetiel naraz zaskočila, to je pravda. Spúšťal som zo zvyku všetky svetlá postupne ako na XY STK-áčkach predtým. To však nie je dôvod, na sedliacke správanie, aj keby mal mechanik zákazníka 10x o niečo žiadať alebo upozorniť. STK bola bezproblémovo spravená inde. To je podstatné. Viem, že áut je veľa a preto o zákazníka bojovať nemusíte, možno preto ten tón s nádychom arogancie (čo sa dá všimnúť aj pri iných odpovediach). Priestor na zlepšenie je vždy, čo s tým urobíte a či s tým niečo urobíte je len na Vás.