Paxtravel

Dobry deň.Chcem sa podakovat za uzasny poznavaci zajazd na ostrov Ischia v termine 24.5.-31.5.2019. Musim vyzdvihnut profesionalitu dvoch delegatok v Taliansku Martinku a Hanku , ktore na 100% zvladali organizaciu vyletov ako aj 100% podanie vykladu historie pamiarok a kladny pristup k praci ktora ich urcite bavi pretoze s takym zanietenim sprievodcov som sa este nestretla Zanechalo to vsetko u mna nadherny dojem z celej dovolenky na ktoru budem urcite dlho spominat . Myslim si, ze sa urcite este stretneme pri zaobstaravani si dalsej dovolenky cez Vasu CKS pozdravomVas spokojny klient Daniela

Bol som s touto C.K. Na autobusovom zájazde do Paríža. Vzhľadom na nepripustne zle zorganizovaný zájazd zo strany c.k., sa podala sťažnosť na sprievodcu aj samotnú c.k. Odpoveď Cestovnej kancelárie vyzera ako žart. Cestovná kancelária vyvracia všetky skutočnosti ktoré sa na zájazde stali ako napriklad neprofesionálny sprievodca ktorý vyzeral ako keby v Paríži bol poprvé nevedel správne reagovať na rozne situácie, bol protivny a bezohľadný. Chyby v organizácii, celeho zájazdu vrátane cesty. Napríklad sprievodca S celou skupinou studentov prechádzal na červenú a nebezpečne konal pri prechadzani cez cestu (nikto nevedel kam uteka). C.K ale jednoducho popiera skutočnosť lebo to vraj nevideli naživo. Dalej, ako skupina sme všetci pri každej atrakcii museli sedieť HODINU na zemi, ale to bola vlastne chyba tych ktorí sa zúčastnili zájazdu pretože listky si mate vybavit vraj na Vlastnu zodpovednosť.V tejto c.k si zaplatíte za výlet a potom sa ku vam ako klientovi spravaju neprimerane drzo, a ignorujuce a povýšenecke správanie sprievodcu pri vážnych situáciách je niečo uplne neprijateľné. Na zájazdoch táto ck ludi asi berie ako poddaný bezprávny dobytok. Ako ked prasa ťahajú za chvost.Niekoľko dospelých ludi si podla Cest. Kancelárii PAX TRAVEL Vymýšľa nepravdivé príbehy a problémy ktoré sa na zájazde bohužiaľ naozaj stali. Dalej dodali ze prečo si všetci podali ruku so sprievodcom AK mali toľko výhrad a sťažnosti. Jednoducho sprievodca kazdemu študentovi strčil ruku pred tvar a zaznelo niekoľko nezdvorilych pripomienok !!!! Nikdy necestujte s touto kanceláriou, ak si chcete slobodne a bezbolestne v klude užiť dobrodružstvo!!!Pan sprievodca sa sice niektoré problémy snažil vyriešiť ale celkový dojem z organizácie zájazdu (za čo môže ck)bol na sklamanie..

Pripravujú a organizujú hodnotné kvalitné poznávacie zájazdy, výborná cestovka s dlhou tradíciou

Dobrý deň,boli sme cez Paxtravel 1x, poznávací zájazd Škandinávia a Pobaltie. Ešte týždeň pred odchodom na poznávací pobyt nevedeli v CK, či sa vôbec pobyt uskutoční. Telefonovala som tam každý týždeň. Dôvod, nevieme. Zájazd sme si zakúpili v decemberi 2016 a poznávačku sme mali v auguste 2017. Takže včas objednané, naša priorita bola samostatná kajuta na lodi počas 2 nocí, tiež objednaná v decemberi 2016, záloha samozrejme tiež zaplatená v decembri 2016. Deň pred odchodom nás mailom informovali, že kajuta počas jednej noci nebude iba pre dvojicu ale štvoricu. Nakoľko trajekt z technických príčin nemôže poskytnúť kajuty pre pár, ale iba pre 4 osoby. No som si istá, že trajekt s tým nemal nič spoločné a ak aj áno, tak samozrejme, keď ešte týždeň pred odchodom, nemali nič zarezervované. Kajuty zrušili asi 7 párom a natlačili nás pokope. Nebudem spomínať, kde nás Slovákov ubytovali dopodrobna, ale ešte aj autobusy s autami boli nad nami.Trajekt bol úchvatný, hneď ako ste opustili svoju kajutu. Nádhera, mestečko na mori. Raňajky a večera TOP.Mali sme mať sprievodcu, ale aj to nám oznámili, že zo zdravotných dôvodov, miesto pána Popoviča budeme mať p. Mgr. Annu Izraelovú. Pani v rokoch, asi na dôchodku, poklona pred jej kondičkou, ale mali sme pocit, že je tour de kostoly a nič iné.Pani sa zamerala iba na skupinku, ktorá chodila na večere. A zbytku sa informácie nedostávali.2x zabudla informovať o zmene času. Čo sa mi zdá dosť podstatná informácia. Na lodi v panike a obrovskom množstve poschodí (13p) a ľudí zistiť, že ste vstali o hodinu neskôr. Takže bez raňajok a sprchy celý deň, až do večerného ubytovania ste v strese. Našťastie sa to nestalo nám, ale babička so svojou malou vnučkou a ešte zopár ľudí bolo veľmi vyľakaných a sklamaných. Odpoveď, či omluva ? - máte mať so sebou tablety a tam sa Vám čas aktualizuje!Stáli sme pri sprievodkyni, keď je CK Paxtravel telefonovala a ona nedvíhala a dvihla až po check in na trajekt, kedy CK chcela informovať našu sprievodkyňu, že kajuty sú k dispozícii, no usúdila, že jednu noc zvládneme a ona to vybavovať teda naozaj nejde.Čo sa týka autobusovej dopravy bola na úrovni. Skutočne klobúk dole. Vodiči neskutočne milí, slušní, ohľaduplní, nápomocní, aj počas dažďu nám otvárali kufor autobusu, aby sme mohli vyloviť veci na prezlečenie a dáždniky. Občerstvenie a československá filmová kultúra tiež na jednotku. ( Galovič Trans - Chorvátsky Grob )Čo sa týka programu, áno za cenu zájazdu ozaj dobré, až teda na tie kostolíky a chrámy toho bolo už až moc. Nemali sme obhliadku nočného Štokholmu, ako bolo uvedené v programe, čo nás veru mrzelo celú posádku. Za to sme boli celý jeden deň úplne zbytočne v meste Uppsala. Prehliadku sme mali vybavenú cca za 2 hodinky a už tam nebolo čo robiť a večer mal byť nočný Štokholm, prosili sme sprievodkyňu, aby sme sa pobrali už ďalej, no nebolo možné sa dohodnúť.Najlepšie urobili tí, čo sa osamostatnili hneď po výklade našej sprievodkyne. Ďalší mínus bol, keď jeden pár, dobrovoľne-nasilu kúpil vždy po vystátí rady nás všetkých pred pokladňami vstupné kamkoľvek, lebo objednané dopredu nikdy nič nebolo a potom v autobuse sme mu nosili peniaze.Čo sa týka ubytovania v hoteloch a stravy skutočne na úrovni.Požiadali sme CK o odškodnenie, nakoľko nedodržali podmienky zakúpenia zájazdu, čo sa týka kajuty - neuspeli sme. Aj zlá reklama je reklama.Elena a Igor

Boli sme na poznávacom zájazde na ostrov Ischia. Boli sme so všetkým spokojní: s organizáciou zájazdu, s komunikáciou s CK,s delegátkami Martinkou a Hankou, ktoré nás sprevádzali na výletoch. Ischia je nádherný ostrov a vďaka delegátke Martinke a jej odporúčaniam máme krásne zážitky. Ani sa nám nechcelo odtiaľ odísť.