GALIMEX, s.r.o. - Predaj: VW, ŠKODA, WeltAuto, Servis: VW, AUDI, ŠKODA, VW úžitkové

Dnes prva navsteva galimexu ktora dopadla nad ocakavanie,ukazkovy pristup pani L.Olejovej a samozrejme aj technika na dielni ktoreho meno neviem moj problem vyriesil promptne bez objednania :)

Otrasne nieco, pridem ze chcem kupit octaviu novu, totalna neochota predajcu, da mi do ruk katalog ani mi nevysvetli niektore funkcie nic. Doslava otraveny mi ukaze predvadzacie vozidlo. Bol som tak znechuteny ze som abi nesiel na predvadzacou jazdu a rovno som siel ku konkurencii a hura o 5 hodin mam nove auto kupene u konkurencii

Som spokojný. Opravili mi auto. Príjemný prístup zamestnancov. Doporučujem.

Kupovali sme nové auto do firmy, komunikovali sme pri kúpe s predajcom s pánom Kovácsom. Komunikácia, rozsah a kvalita informácií aj služieb bola perfektná. Jasná a vkusná prozákaznícka orientácia v kombinácii s kvalitnou značkou a výborným supportom je pre nás aj logickým dôvodom na odporúčanie. Samozrejme popredajná starostlivosť aj servis sú tiež na veľmi vysokej úrovni a teda k našej maximálnej spokojnosti.

Chcel by som sa podakovat a hlavne ohodnotiť pani Máriu Krasničanovu zo spoločnosti Galimex za veľmi promptne a rýchle vybavenie mojej požiadavky , a celkovo spoločnosti za takýchto skvelých zamestnancov , Ďakujem a prajem mnoho úspechov .

Boli sme na dovolenke na Martinskych holiach a nanešťastie sa nám pokazilo auto passat. Nevedeli sme na koho sa obrátiť a napokon naša voľba padla na Galimex v Martine. Pani Lenka Olejová na prijime vozidiel nás vypočula a povedala, že hneď ako to bude možné nás technik vezme, čo sa aj stalo. Nakoľko sme ešte plánovali výlety v okolí Martina, tak nám veľmi dobre padla možnosť zapožičať si na mieste náhradné vozidlo za prijateľnú cenu. Na vozidle sa nám po prvej oprave vyskytla ešte jedna porucha, tak sme opäť kontaktovali Galimex v Martine. Pani Lenka Olejová na prijime sa od zaciatku snažila pre nás nájsť riešenie. Priviezli sme auto a čakali na rozhodnutie technika nakoľko sme mali už odísť domov. Technik sa nám veľmi snažil poruchu odstrániť aspoň, tak aby sme mohli odísť domov, ale žiaľ nedalo sa to riešiť aj keď som videl, ako sa veľmi snaží pomôcť. Bolo treba objednať nové súčiastky čo hneď zariadil a to už bolo 15.50 a súčiastky sa objednávali do 16.00. Zapožičali sme si teda náhradné vozidlo a čakali do druhého dňa či sa oprava podarí. Druhý deň bolo auto opravené a pripravené okolo 10.30. Auto odovzdala pani Lenka z príjmu vozidiel, tak, že mi ukázala prácu, ktorá bola vykonaná. Motor bol umytý a všetko bolo PERFEKTNE úhľadne urobene. Prišli sme do kontaktu s tromi zamestnancami pani Lenka Olejová z príjmu vozidiel, ktorá mala perfektný prístup a znalosti, technik(ktorého meno žiaľ neviem) , ktorý bol po ľudskej aj technickej stránke perfektny a takých ľudí veľa nie je. Pani s prenájmu vozidiel milá a usmievavá. Ďakujeme ľuďom z Galimexu Martin, za to že naša dovolenka s deťmi nedopadla katastrofálne. ĎAKUJEME

Bol som max. spokojný

5 ľudí sedí v showroome ani len nezabučia, keď človek vojde. Potom na vás pani spoza stola zavolá, že čo chcete, lebo vidí že neviete na koho sa obrátiť. Nasmeruje vás na človeka, ktorý sa za pracovným stolom tlačí jogurtom. Ten ani nedokáže pochopiť, že si chcete dohodnúť servisnú prehliadku a ďalšie veci s tým súvisiace. A keďže tam nie ste na konkrétnom aute, tak vás odbije že tam musí byť auto. V živote som sa neobjednával na pravidelnú servisnú prehliadku tak, že prídem osobne na aute. A to som už pochodil servisov naozaj dosť. Takže sa obrátim na autorizovaný servis, v ktorom sa vedia aspoň slušne proklientsky chovať. A odporúčam vedeniu galimexu, nech investuje do priestoru, kde sa ich zamestnanci môžu najesť mimo očí zákazníka. Fakt to nemyslím zle, ale bohužiaľ stalo sa.