Praktická Ambulancia TRNAVA

Vyslovene neodporúčam. Ich prístup voči pacientovi je katastrofálny. Jediný normálny lekár je tam doktor Psica, ale on je skoro stále PN. Stále ma vyšetroval niekto iný, aj keď som sa vyslovene objednala (keď už sa dalo) k doktorovi Psicovi, tak ma zas mal niekto iný.Nikto mi nezavolal ohľadom mojich výsledkov, že som mala infekciu močového mechúra. Oni to považovali za hraničné výsledky, ale keď som to konzultovala s mojou novou lekárkou, tak nechápala, pretože to bolo na antibiotiká. A aj bolo. Rapídne sa mi zhoršil stav, nevedela som, čo mi je, keďže som intolerantná na histamín a laktózu, tak mi nie sú kŕče v podbrušku až také cudzie, ale keď už som cítila tlak a bodavé bolesti v bruchu a krížoch, tak som to riešila. Argumentovali tým, že som to musela cítiť, ale ja som nikdy nemala problém s močovým mechúrom a keďže som ani nechodila často na wc, tak som si skôr myslela, že mám niečo s črevami. Nakoniec som skončila na Supraxe a neskôr aj na Zinate, pretože sestry sa rozhodli, že to nie je akútne a dôležité mi zavolať.Druhá vec je, že keď som odchádzala z tejto pofidérnej ambulancie, sestra mi dala zlú kartu do rúk a chcela zmiznúť za dvere, ale po zakričaní, že mi dala zlú kartu, sa teda vrátila, vzala mi cudziu kartu, vytratila sa a dobrých 15 min jej nebolo. Pointa je, že mi zamenili mi kartu s inou pacientkou. Moja karta je polepená papierikmi, aby zakryli jej meno na mojej karte, našla som si v mojej karte jej výsledky testov, čiže porušenie GDPR ako vyšité a keď som na to upozornila, tak sa zmohli len na Ste povinná vrátiť naspäť cudzie správy

Som už u nich 4 roky a zatiaľ veľká spokojnosť, objednanie na konkrétny deň a čas vždy fungovalo a nikdy som nemusel čakať. Určite obrovske + že funguje až do 20.00 a dá sa ísť na vyšetrenie až poobede alebo podvečer. Aši už tú nie moc milú sestricku na ktorú sa všetci sťažovali prepustili, ja som teda nemal problém ani s nou :)

Služba do 20.00. Čakacia doba cca 30 minút. Majú recepciu. Presvetlená čakáreň.Príjemný prístup personálu. Maximálna spokojnosť.

Absolutna katastrofa! Nikomu neodporučam tuto ambulanciu!!otrasny pristup na recepci v ktorej sedia viaceri pacienti pred ktorymi hlasite svoje meno a aj svoj zdravotny PROBLEM!!!!škoda,ze som si neprecital recenzie pred navštevou...

Pozorne som čítala kritiky na túto ambulanciu. Ľahko sa kritizuje, ale treba sa zamyslieť nad situáciou, ktorá s covid-om vznikla. Myslím si, že ich práca je veľmi náročná a pacientov majú veľmi veľa. Ja som bola pred tým u takého lekára, kde som čakala už hodinu pred otvorením ambulancie a do vnútra k lekárovi, napriek tomu, že som bola 1. alebo 2. v poradí, som sa dostala po 4-roch hodinách. A to nebol covid! Niekedy sa stane, že sa pacienti nahrnú, a vyťaženosť sestričiek a lekárov je veľmi veľká. Skúste si predstaviť ich celý deň, zvládli by ste to? Buďme radi a vďační, že sú ochotní vykonávať tak ťažkú prácu.

Prosím, berte svoju prácu vážne; doslova na tom závisia životy ľudí! Jeden zamestnanec kazí celý podnik (naozaj, posledný rok recenzií to potvrdzuje). A pacienti už majú dosť obáv z toho, že sú chorí, a nie z dodatočného stresu hrubých zamestnancov.Môj partner im poslal e-mail o mojich výsledkoch, pretože som mal pozitívny test na protilátky súvisiace so Streptococcus (TAKTO), keď som si robil krvný test na bolesti na hrudníku a únavu. V roku 2018 som mal tiež pozitívny test na streptokoka.E-mailom poslali, že nemajú tento dokument z roku 2018 (ktorý bol testovaný v ich ambulancii). Môj partner im to teda poslal e-mailom (našťastie som mal kópiu).Potom dostala telefonát od naštvaného zamestnanca, ktorý trval na zvýšení hlasu a potom zrušil telefonický hovor (o ktorom existuje záznam).Môj už aj tak vystresovaný partner s obavami o moje zdravie odchádzal po zložení s plačom od telefónu a kričal na neho: „dobre, ty to vieš lepšie ako lekári“. V súvislosti s tým môj partner nehovoril s lekárom a iba sa obával mojich symptómov.Nasledoval som e-mailom, pretože moja slovenčina nie je skvelá a navyše je ľahšie viesť záznamy o tom, keď viem, že je niekto hrubý. Množstvo neprofesionality, ktorú som dostal, bolo šialené. Najmä ak hovoríme o príznakoch ťažkého a trvalého ochorenia, reumatickej horúčke.Tu sú niektoré citáty, ktoré som dostal:To že si Vaša pani priateľka nenechá vysvetliť a nenechá sa dohovoriť a povedať nie je dôvod na sťažnosť

V žiadnom prípade neodporúčam. Ordinačné hodiny majú síce od 8:00 do 20:00, ale akútne prípady berú len do 12:00 hod., čo výrazne komplikuje celý systém. Nerozumiem, na základe čoho usúdili, že akútnym pacientom v chrípkovom a covidom období budú venovať len 4 hodiny denne. Otázka je, či majú naozaj toľko objednaných pacientov, aby ich vyšetrovali celých 8 poobedňajších hodín. Ak prídete v doobedňajších hodinách, ako akútny pacient, tak pred vami čaká ďalších 18 ľudí, ktorých je nemožné všetkých vyšetriť do obedňajšieho času. Absolútna nezorganizovanosť, nekompetentnosť a arogantnosť zo strany sestričiek aj jedného z lekárov. Na recepcii" neexistuje pojem "lekárske tajomstvo" a o vašom zdravotnom probléme počuje celá ambulancia

To čo predvádza sestrička na recepcii je čistá katastrofa. Hada sa s každým druhým pacientom, posiela ich na pohotovosť, vymýšľa si vaše diagnózy. Povie vam že ste mali dobre výsledky aj keď to tak nie je, len aby sa vás zbavila. Je absolútne neprofesionalna, drzá a arogantná. Dovolať sa do ambulancie je zázrak a keď už s nimi voláte a sestrička nesúhlasí s niečim, čo poviete, tak vam zloží telefon. Objednate sa ku konkrétnemu lekarovi ale aj tak vás vyšetruje niekto iný. Rozhodne najhoršia skúsenosť s touto ambulanciou, pristup k chorym ludom je neskutocne hrozny (zo strany sestricky).