ELP-servis s.r.o. - Opravy Elektro a plynospotrebičov

Včera som si objednala metličky do ručného mixéra, nakoľko do typu mixéra, ktorý mám som inde nezohnala. Dnes ráno o ôsmej hodine mi doniesol kuriér tovar. Hneď som to vyskúšala, pasuje a som nadmieru spokojná. Ak budem potrebovať, určite využijem servis aj v budúcnosti a len odporúčam.

+ Autorizovaný ale aj pozáručný servis pre širšie spektrum značiek na trhu.- Parkovanie v blízkosti nieje možné pokiaľ nerátam neďaleký obchodný dom do ktorého areálu tento servis nespadá.

Technik si pri obhliadke práčky vzal peniaze za výjazd s tým, že budúci výjazd sa už platiť nebude a že sa ozve na druhý deň ohľadom dielov. Po týždennom čakaní mi bolo povedané že sa mi technik ozve čo najskôr. Po ďalšom týždni čakania som sa musela opäť ozvať ja kde mi technik len ohlásil, že nie sú žiadne ďalšie možnosti a nevie mi pomôcť. Podotknem že práčka je momentálne v inom servise.

Teda že wow, 1.8.2023 - 9.55h...zdvihol mi veľmi milý pán a po telef mi pomohol vyriešiť problém, poradil ochotne. Veliké ďakujem, moc si to považujem. Nech sa vám darí.

Nakupujem tu už dlhšie a som spokojný. Odporúčam pre ich odbornosť a ústretovosť

Na základe osobnej skúsenosti môžem iba odporúčať. V jeden deň ( po otváracích hodinách) som tovar objednala, vzápätí mi došlo potvrdenie objednávky a na druhý deň poobede som tovar mala. Tovar prišiel zabalený tak, aby sa ani vo vnútri nepoškodil. Chválim promptné riešenie mojej objednávky, naozaj nemám čo vytknúť , iba chválim a odporúčam aj ďalším. A ešte - cena tovaru bola omnoho výhodnejšia, ako v iných e-shopoch na internete. 100% spokojnosť.

V servise máme umývačku už 2 mesiac. Chápem, že ak objednali súčiastku v zahraničí, tak výpadok na strane výrobcu neovplyvnia. Ale uvítal by som aspoň priebežné informovanie, aký je stav. Momentálne je to len o tom, že ak tam zavolám a dovolám sa, tak sa dozviem, že nikto nevie, kedy to bude.. :-(Dodatok: Umývačka bola nakoniec po viac ako 2 mesiacoch opravená a funguje bez problémov. Bolo treba ale niekoľko urgencií a telefonátov z našej strany, aby aj oni urgovali a zisťovali stav dodania náhradných dielov. Chápem, že s dodávkou náhradných dielov zo zahraničia môže byť problém, ale pomohlo by aspoň občasné informovanie zákazníka, ako sa veci majú a že sa na túto zákazku nezabudlo.

Vždy opravia náš kávovar k spokojnosti. Už má 16 rokov, ale kvalita je kvalita a preto ho servisujeme len tu.

Veľmi milý pán mi ochotne pomohol vyriešiť závadu na ohrievači vody. Dokonca našiel aj náhradný diel ktorý som mal zlý. Môžem len odporučiť.