AT| Lexus Žilina

Oficiálny zástupca Toyoty a Lexusu v Žiline.. Kvapku poddimenzovaná predajňa, no personál profesionálny, odborne primerane zdatný a nikdy nevrlý. Občas frmol, vždy však spokojnosť zákaznika.

Tento predaj a servis vozidiel značky Toyota je na vysokej úrovni personál je vždy ústretový, milý servisné služby cenovo prijateľné. A vozidlo odchádza po servise vždy umyté

Vždy vedia prekvapiť v pozitívnom zmysle.

krasny showroom, predajca mal vyborny pristup a relevantne vedomosti, radost tam navstevu si spravit

Najhorší autorizovaný servis Toyota na Slovensku. 2x som si tam dával opravovať auto po škodovej udalosti, vždy to išlo z poistky vinníkov. Aj napriek vymeneným dielom a akože odbornej práci, na ktorú sa vzťahuje 6 mesačná záruka, auto vypadá horšie než bolo pred spomínanými udalosťami. Najskôr boli zle osadené dvere, to som ešte stihol v rámci záruky počas druhej opravy. Ale teraz už sa olupuje lak na striekaných miestach - nárazníku aj dverách, predný nárazník drží s pomocou božou, diery na senzory vŕtali asi na kolene a ani nefungujú dobre, vymenené diely nelícujú. Na linku reklamácií sa dovoľovať je takmer nemožné, vzdal som to po troch pokusoch. Od nahlásenia udalosti som bol viac ako mesiac bez auta, druhý krát mi ho vrátili o čosi skôr, avšak nefungovali zadné svetlá ani xenón. Náhradné vozidlo automaticky tam nepoznajú, jedine si ho zaplatiť a potom vymáhať peniaze od poisťovne, ktorá by mi ich nemusela dať. Faktúry vyúčtované za takú sumu, že by som si mohol za neho kúpiť také isté auto (cez 5000€). Keď som videl, akí mechanici tam robia, tak by som si tam ani olej nenechal vymeniť. To je moja skúsenosť s ich servisným strediskom. S predajom a inými oddeleniami nemám skúsenosti, tak nejdem hodnotiť.

Bohužial’, moja skúsenosť: nekvalitné náhradné diely, s ktorými je problém a nakoniec na to doplácate len vy. Za tú sumu za hodinovú prácu by som čakala zvýšenú pozornosť na kvalitu dielov. Lexus je vysšia trieda, ale náhradné diely tomu absolútne nezodpovedajú. Je to škoda lebo to kazí meno celej značke.

Človek sa tu cíti naozaj vítaný, viac krát sa mi stalo, že mi majiteľ doniesol kávu, spýtal sa ma ako sa mám a venoval sa mi... Drobnosť ktorá dobre padne ....

Ochotni a odborni predajcovia. V minulosti sme ale pri vybere uprednostnili inu znacku, kvoli malo zaujimavej zlave na model Auris.

Profesionálny prístup, vysvetlenie a porovnanie jednotlivých modelov. Zákazník má toľko času koľko potrebuje na rozhodovanie sa a skúšobné jazdy. Ďakujem